Полный отчёт · базовый диагноз + доказательная база
Отель Вилла Релакс
298500, Республика Крым, г.Алушта, ул.Набережная, д.24А.
Индекс по четырём осям
74 / 100Бизнес отвечает на часть отзывов — ↑ Отвечать на отзывы и работать с гостями — доверие и конверсия
Отзывы преимущественно позитивные
Базовая цифровая инфраструктура — ↑ Сайт, онлайн-оплата, аналитика, CRM — конверсия и удержание
Присутствие на площадках частичное — ↑ Прямое бронирование и движок брони, меньше зависимости от OTA — выше маржа
медиана сегмента: 59 из 100
Уверенность оценки: высокая · осей подтверждено 4/4 · источники: аспекты отзывов, HotGradeScanner, гео-отзывы, Островок
Насколько силён сам актив — рынок, спрос, локация, доходность — независимо от того, как им управляют сейчас.
«Потенциал объекта» (какой актив) и «Индекс качества управления» (как управляют) вместе показывают, где недореализован потенциал. Инвест-оценка — ориентир, а не результат объекта. Как мы считаем →
Расположение
298500, Республика Крым, г.Алушта, ул.Набережная, д.24А.
Расположение показано по адресу. Источник карты — Яндекс.Карты.
По агрегированным отзывам чаще всего хвалят персонал (87), завтрак (78) и номер (73); чаще критикуют шумоизоляцию (9). Всего 453 упоминаний по 12 аспектам.
Разбивка упоминаний по тональности (453)
| Аспект | Упоминаний | Позитивных | Негативных |
|---|---|---|---|
| Персонал | 87 | 86 | 1 |
| Чистота | 42 | 42 | 0 |
| Номер | 73 | 71 | 1 |
| Завтрак | 78 | 75 | 1 |
| Удобства | 33 | 30 | 3 |
| Цена / качество | 49 | 43 | 6 |
| Локация | 50 | 41 | 6 |
| Санузел | 16 | 10 | 2 |
| Интернет | 6 | 2 | 0 |
| Заселение | 5 | 2 | 1 |
| Парковка | 5 | 2 | 1 |
| Шумоизоляция | 9 | 2 | 6 |
Агрегированный голос гостей по публичным отзывам — без сырых текстов. Сильные зоны — опора, слабые — точки роста; точные потери в деньгах — в аудите.
Рынок: цены и доходность
Доходность не оценивается: портфель и номерной фонд подтверждены не полностью либо прикидка выходит за рыночный коридор.
Рынок (Россия · все категории, ориентир): загрузка 77% (на 4 июня) · цена ночи (тариф) 8 424 ₽ — вся аналитика рынка →
Как читать эти числа: ADR и RevPAR — формулы и ошибки · рентабельность гостиницы (GOP/EBITDA)
Риски и легальность
- Реестр классификации
- в реестре
- Прозрачность сайта
- 60 / 100
ИП — ЕГРИП проверить в ФНС ↗
- ИП
- Костюнина Анжела Юрьевна
- ИНН · ОГРНИП
- 910211578440 · 315910200261771
- Статус
- действующее · с 14.04.2015
- ОКВЭД
- 55.90 · Деятельность по предоставлению прочих мест для временного проживания
«Не удалось подтвердить» = признак не найден на дату проверки, а не нарушение. ИНН/ОГРНИП/руководитель/учредители/бенефициар — ЕГРИП (по данным ФНС), сверяется по ИНН/ОГРНИП.
Требует данных отеля: CAPEX и состояние фонда, фактическая загрузка, P&L. Эти показатели не восстанавливаются извне и остаются предметом детального аудита.
Это экспресс-проверка. Детальный аудит с данными объекта покажет точные точки потерь и потенциал в деньгах.
Разбор потенциала
Запросить детальный аудит объекта
Независимый разбор: где теряется потенциал и что даёт усиление управления — точные точки потерь и потенциал в деньгах. Проверяемые источники с датами + ручная проверка аналитика.
Что удалось подтвердить
18Каждая строка — наблюдение с ссылкой на источник и датой проверки, а рядом — чего это наблюдение не доказывает. Самая свежая проверка — 19 июля 2026.
Реестр классификации
Объект присутствует в реестре классификации ФСА
Подтвержденоисточник ↗проверено 13 июня 2026уверенность: высокая
Подтверждает наличие записи в реестре на дату проверки, но не текущий уровень сервиса и не право собственности.
Контакты из реестра
телефонов: 1, сайтов: 1
Подтвержденоисточник ↗проверено 13 июня 2026уверенность: высокая
Контакты указаны заявителем при классификации; актуальность на сегодня и принадлежность сайта объекту отдельно не проверялись.
Каналы продаж
Размещение подтверждено: 101 Отель
Подтвержденоисточник ↗проверено 13 июня 2026уверенность: высокая
Подтверждает наличие карточки на площадке, но не объём продаж, не цену и не долю канала.
Размещение подтверждено: Островок
Подтвержденоисточник ↗проверено 13 июня 2026уверенность: высокая
Подтверждает наличие карточки на площадке, но не объём продаж, не цену и не долю канала.
Размещение подтверждено: Яндекс Путешествия
Подтвержденоисточник ↗проверено 13 июня 2026уверенность: высокая
Подтверждает наличие карточки на площадке, но не объём продаж, не цену и не долю канала.
Репутация
yandex — отзывов: 132, оценка: 4,9, доля ответов: 59%
Подтвержденоисточник ↗проверено 2 июля 2026уверенность: высокая
Агрегат площадки на дату сбора; оценки разных площадок несопоставимы между собой напрямую.
Путь до бронирования
На сайте обнаружена система онлайн-бронирования: TravelLine Booking Engine
Подтвержденоисточник ↗проверено 19 июня 2026уверенность: средняя
Веб-сигнал на дату скана: подтверждает наличие модуля на сайте, но не долю прямых продаж и не работоспособность оплаты.
Документы на сайте
Опубликован документ: Политика обработки персональных данных
Подтвержденоисточник ↗проверено 19 июня 2026уверенность: средняя
Документ обнаружен на сайте; его содержание и юридическая полнота не оценивались.
Опубликован документ: Условия оплаты
Подтвержденоисточник ↗проверено 19 июня 2026уверенность: средняя
Документ обнаружен на сайте; его содержание и юридическая полнота не оценивались.
Опубликован документ: Уведомление о cookie
Подтвержденоисточник ↗проверено 19 июня 2026уверенность: средняя
Документ обнаружен на сайте; его содержание и юридическая полнота не оценивались.
Сопоставления HotGrade
Индекс качества управления на 15.1 п.п. выше медианы города.
Подтвержденометодикапроверено 19 июля 2026уверенность: высокая
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
По сегменту «hotel» объект выше медианы на 14.5 п.п.
Подтвержденометодикапроверено 19 июля 2026уверенность: высокая
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
Самая сильная измеренная зона — Операционные отзывы: 82.7 из 100.
Подтвержденометодикапроверено 19 июля 2026уверенность: средняя
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
Зона с запасом роста — Цифровая зрелость: 63 из 100.
Подтвержденометодикапроверено 19 июля 2026уверенность: средняя
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
В публичной отзывной базе учтено 132 отзывов по 1 источникам.
Подтвержденометодикапроверено 19 июля 2026уверенность: высокая
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
Объект найден в публичном реестре классификации средств размещения.
Подтвержденоисточник ↗проверено 19 июля 2026уверенность: высокая
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
Юрлицо объекта сверяется через открытый ЕГРЮЛ по ИНН/ОГРН.
Подтвержденоисточник ↗проверено 19 июля 2026уверенность: высокая
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
Карточка опирается на 6 групп публичных доказательств: источники карточки: 1, официальный сайт, каналы бронирования: 3, ЕГРЮЛ, цифровой стек, документы сайта.
Подтвержденометодикапроверено 19 июля 2026уверенность: высокая
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
HotGrade анализирует сведения, которые можно проверить без доступа к внутренним кабинетам отеля. Источник и дата сохраняются рядом с каждым выводом. Финансовые показатели и внутреннюю конверсию HotGrade не рассчитывает без данных объекта.
Отзывы · агрегаты по источникам
132 всего| Источник | Отзывов | Оценка | Ответы бизнеса |
|---|---|---|---|
| Яндекс | 132 | 4,9 / 5 | 59% |
Сырые тексты отзывов и авторы не публикуются; показаны только агрегаты. Репутация — одна из осей Индекса; как регионы РФ различаются по качеству управления — в исследовании HotGrade.
Что внутри полного отчёта
Доступ по бесплатной регистрации — форма ниже. Базовый диагноз остаётся доступным на карточке объекта.
Проверяем доступ к отчёту…
Методика
Оценка по методике HotGrade на проверяемых источниках. Балл раскладывается на категории и подтверждается фактами под каждой категорией. Версия методики: 1.2-verified-comparisons.
Открыть методику →Следить за рейтингом
Движения рейтинга, новые лидеры и смена управления — на почту и в каналах.