Проверка отеля как бизнеса · Московская область
Гостиница Кристалл
Дмитров · независимая проверка отеля
- −0,6п.п.к медиане города по Индексу
- 4,5/ 5оценка гостей · 97 отзывов
- 6/ 20каналов бронирования подтверждено
Паспорт объекта
- Классификация
- В реестре классификации
- Связанное юрлицо
- ООО «ЕЛЕНА»ИНН 5007066641
- Отзывы гостей
- 4,47 / 597 отзывов
ФСА ↗
ЕГРЮЛ
2ГИС ↗
- Тип и категория
- Гостиница · 3★ в записи
- Номерной фонд
- 118 номеров в записи
- Адрес
- 141800, Московская Область, м.о. Дмитровский, г Дмитров, ул Профессиональная, д. 28, помещ. 1
- Связанная компания
- ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЕЛЕНА" подтверждённая публичная связьИНН 5007066641ФСА, реестр классифицированных средств размещения ↗ · данные на 09.06.2026Связь означает совпадение организации или ИП в реестровых данных. Она не подтверждает право собственности на недвижимость, договор управления или конечного бенефициара.
Контакт опубликован в записи объекта; актуальность проверьте перед обращением.
Независимый агрегат HotGrade по реестровым и публичным источникам, не официальный сервис Росаккредитации.
Индекс по четырём осям
65 / 100Часть отзывов остаётся без ответа — ↑ Отвечать на отзывы и работать с гостями — доверие и конверсия
Что учтено (2) · на 19.07.2026
Смешанная картина в отзывах — ↑ Сервис по отзывам — лояльность и повторные брони
Что учтено (2) · на 19.07.2026
Базовая цифровая инфраструктура — ↑ Сайт, онлайн-оплата, аналитика, CRM — конверсия и удержание
Сбалансированное присутствие на площадках, зависимость от OTA умеренная
Что учтено (1) · на 19.07.2026
медиана сегмента: 65 из 100
Уверенность оценки: высокая · осей подтверждено 4/4 · источники: аспекты отзывов, HotGradeScanner, гео-отзывы, Островок
Короткий ответ по объекту
Подтверждённые сигналы
Гостиница «Кристалл», ООО «Елена».: по сегменту «hotel, 3★» объект ниже медианы на 0,6 п.п.
Что проверено по объекту (7)
Только проверяемые факты с источником и датой · уверенность: высокая · как считается — методика →
Что говорят в отзывах
Повторяющиеся темы из публичных отзывов — в аналитическом пересказе, без прямых цитат.
Гостиница «Кристалл» получает подавляющее большинство положительных отзывов о персонале, чистоте, расположении, удобствах и номерах, при этом около трёх четвертей упоминаний о завтраках также носят положительный характер. Многие гости отмечают хорошее соотношение цены и качества, а также наличие всех необходимых вещей в номерах, включая чайники, холодильники и бутилированную воду. Среди замечаний — отсутствие регулировки температуры отопления в номерах, неудобства с санузлами, включая холод в ванных комнатах и грязные краны, а также разноречивые отзывы о качестве завтраков и уборке. Парковка и заселение упоминаются преимущественно в положительном ключе, однако встречаются и критические замечания по поводу поведения сотрудников на ресепшене и состояния мебели в номерах.
Источник: HotGrade · текст сформирован автоматически из агрегатов отзывов · аналитический пересказ публичных отзывов
Насколько силён сам актив — рынок, спрос, локация, доходность — независимо от того, как им управляют сейчас.
Из чего сложилась оценка (4 оси · 7 фактов) · на 19.07.2026
«Потенциал объекта» (какой актив) и «Индекс качества управления» (как управляют) вместе показывают, где недореализован потенциал. Инвест-оценка — ориентир, а не результат объекта. Как мы считаем →
Расположение
Дмитров · 141800, Московская Область, м.о. Дмитровский, г Дмитров, ул Профессиональная, д. 28, помещ. 1
Расположение показано по адресу. Источник карты — Яндекс.Карты.
По агрегированным отзывам чаще всего хвалят номер (94), завтрак (88) и персонал (73). Всего 588 упоминаний по 12 аспектам.
Разбивка упоминаний по тональности (588)
| Аспект | Упоминаний | Позитивных | Негативных |
|---|---|---|---|
| Парковка | 20 | 19 | 0 |
| Персонал | 73 | 67 | 4 |
| Локация | 61 | 56 | 3 |
| Чистота | 61 | 55 | 6 |
| Удобства | 64 | 50 | 13 |
| Заселение | 23 | 14 | 2 |
| Завтрак | 88 | 65 | 19 |
| Номер | 94 | 66 | 28 |
| Цена / качество | 50 | 33 | 15 |
| Санузел | 34 | 20 | 11 |
| Шумоизоляция | 16 | 9 | 6 |
| Интернет | 4 | 1 | 1 |
Агрегированный голос гостей по публичным отзывам — без сырых текстов. Сильные зоны — опора, слабые — точки роста; точные потери в деньгах — в аудите.
Рынок: цены и доходность
Доходность не оценивается: портфель и номерной фонд подтверждены не полностью либо прикидка выходит за рыночный коридор.
Рынок (Московская область · 3★, ориентир): загрузка 73% (за май) · цена ночи (тариф) 5 227 ₽ · RevPAR 3 807 ₽ — вся аналитика рынка →
Как читать эти числа: ADR и RevPAR — формулы и ошибки · рентабельность гостиницы (GOP/EBITDA)
Риски и легальность
- Реестр классификации
- в реестре
- Прозрачность сайта
- 60 / 100
Объект — кадастр НСПД / Росреестр
- Назначение
- нежилое · здание
- Площадь
- 3 007 м² · 1 эт.
- Кадастровая стоимость
- 141 млн ₽
- Кадастровый №
- 50:04:0010601:2194
Юрлицо — ЕГРЮЛ проверить в ФНС ↗
- Юрлицо
- ООО «ЕЛЕНА»
- ИНН · ОГРН
- 5007066641 · 1085007003245
- Статус
- действующее · с 25.06.2008
- Руководитель
- Головач Елена Анатольевна · генеральный директор
- ОКВЭД
- 55.1 · Деятельность гостиниц и прочих мест для временного проживания
- Учредители
- Головач Елена Анатольевна — 100%
- Конечный бенефициар
- Головач Елена Анатольевна
«Не удалось подтвердить» = признак не найден на дату проверки, а не нарушение. ИНН/ОГРН/руководитель/учредители/бенефициар — ЕГРЮЛ (по данным ФНС), сверяется по ИНН/ОГРН.
Требует данных отеля: CAPEX и состояние фонда, фактическая загрузка, P&L. Эти показатели не восстанавливаются извне и остаются предметом детального аудита.
Кто владелец гостиницы «Кристалл»
В реестровой записи с объектом связано ООО "ЕЛЕНА" (ИНН 5007066641, ОГРН 1085007003245). Единственный учредитель компании по ЕГРЮЛ — Головач Елена Анатольевна (100%). Он же указан в ЕГРЮЛ конечным бенефициаром.
Руководитель по реестровой записи — Головач Елена Анатольевна. Руководитель не то же самое, что собственник.
Это сведения о владении компанией из ЕГРЮЛ. Права на само здание в них не отражаются — компания может и арендовать объект, а права на недвижимость регистрируются в ЕГРН.
Источник: ЕГРЮЛ (ФНС), данные на 22 июня 2026 г.. Проверить в ФНС ↗
Сайт: бронирование и документы
сайт объектаПоказаны наблюдения по официальному сайту, доказательно привязанному к этому объекту.
- Система онлайн-бронирования
- не обнаружена при веб-скане
- Прямое бронирование
- путь прямого бронирования обнаружен
- Веб-аналитика
- GA4 · Yandex Metrika · Yandex Metrika Webvisor
Источник: kristall-hotel.ru ↗
Это наблюдения внешнего сайта на указанную дату. Система онлайн-бронирования не равна PMS; веб-скан не подтверждает внутреннюю PMS/CRM, фактическое использование системы или наличие свободных номеров. «Не обнаружено» означает только отсутствие сигнала при этой проверке. Полный нейтральный чеклист — в отчёте →
Каналы бронирования
6Представлен на 6 каналах бронирования.
Где отель ловит бронь — прямые ссылки на карточки площадок. Присутствие на каналах, не рекомендация цен. Комиссии и доля прямых продаж — в обзоре каналов.
На чём стоит эта оценка
Оценка — не мнение: под каждой цифрой отчёта стоит источник и дата проверки. Объём подтверждённых данных по объекту:
- 97отзывов гостей · 1 площадка
- 588упоминаний в отзывах · 12 аспектов тональности
- 6каналов бронирования · проверяем 20
- 3гос. реестра: ФСА · ЕГРЮЛ · НСПД
- 12фактов в доказательной базе оценки
Карточка собрана той же машиной данных, что и вся платформа: 37 671 объект на 25.06.2026в 90 регионах, 7,3 млн фактов из отзывов, мониторинг 20 площадок бронирования. Как считается оценка →
Частые вопросы об объекте
«Гостиница Кристалл»: какой официальный сайт?
Официальный сайт — kristall-hotel.ru; ссылка сверена по реестру и скану сайта.
«Гостиница Кристалл»: какой телефон?
Телефон из государственного реестра классификации: +7 495 286-49-11.
«Гостиница Кристалл»: сколько номеров?
118 номеров, заявленная категория 3★.
«Гостиница Кристалл»: как открыть запись в реестре классификации?
Запись объекта в государственном реестре ФСА: https://tourism.fsa.gov.ru/ru/resorts/hotels/32af5034-c609-11ef-92da-bfe488570391/about-resort. Сведения собраны 09.06.2026.
«Гостиница Кристалл»: какой рейтинг?
Оценка гостей — 4,5 из 5 (2ГИС). Индекс качества управления HotGrade — 65 из 100.
«Гостиница Кристалл»: какое юрлицо указано в реестре?
Юрлицо по данным ЕГРЮЛ: ООО «ЕЛЕНА». Это не подтверждение роли оператора или права на здание.
Ответы собраны из подтверждённых фактов карточки; полные данные — в соответствующих разделах отчёта.
Это экспресс-проверка. Детальный аудит с данными объекта покажет точные точки потерь и потенциал в деньгах.
Разбор потенциала
Запросить детальный аудит объекта
Независимый разбор: где теряется потенциал и что даёт усиление управления — точные точки потерь и потенциал в деньгах. Проверяемые источники с датами + ручная проверка аналитика.
Что удалось подтвердить
20Каждая строка — наблюдение с ссылкой на источник и датой проверки, а рядом — чего это наблюдение не доказывает. Самая свежая проверка — 19 июля 2026.
Реестр классификации
Объект присутствует в реестре классификации ФСА
Подтверждает наличие записи в реестре на дату проверки, но не текущий уровень сервиса и не право собственности.
Контакты из реестра
телефонов: 2, сайтов: 1
Контакты указаны заявителем при классификации; актуальность на сегодня и принадлежность сайта объекту отдельно не проверялись.
Каналы продаж
Размещение подтверждено: 101 Отель
Подтверждает наличие карточки на площадке, но не объём продаж, не цену и не долю канала.
Размещение подтверждено: OneTwoTrip
Подтверждает наличие карточки на площадке, но не объём продаж, не цену и не долю канала.
Размещение подтверждено: Ozon Travel
Подтверждает наличие карточки на площадке, но не объём продаж, не цену и не долю канала.
Размещение подтверждено: Островок
Подтверждает наличие карточки на площадке, но не объём продаж, не цену и не долю канала.
Размещение подтверждено: Туту
Подтверждает наличие карточки на площадке, но не объём продаж, не цену и не долю канала.
Размещение подтверждено: Яндекс Путешествия
Подтверждает наличие карточки на площадке, но не объём продаж, не цену и не долю канала.
Репутация
2gis — отзывов: 97, оценка: 4,5, доля ответов: 14%
Агрегат площадки на дату сбора; оценки разных площадок несопоставимы между собой напрямую.
Цифровые продажи
Счётчики аналитики на сайте: GA4, Yandex Metrika, Yandex Metrika Webvisor
Обнаружен код счётчика; фактическое использование данных и настройка целей извне не проверяются.
Документы на сайте
Опубликован документ: Политика обработки персональных данных
Документ обнаружен на сайте; его содержание и юридическая полнота не оценивались.
Опубликован документ: Правила проживания
Документ обнаружен на сайте; его содержание и юридическая полнота не оценивались.
Опубликован документ: Условия оплаты
Документ обнаружен на сайте; его содержание и юридическая полнота не оценивались.
Сопоставления HotGrade
По сегменту «hotel, 3★» объект ниже медианы на 0.6 п.п.
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
Самая сильная измеренная зона — Каналы и дистрибуция: 82.5 из 100.
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
Зона с запасом роста — Работа с отзывами: 50.3 из 100.
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
В публичной отзывной базе учтено 97 отзывов по 1 источникам.
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
Объект найден в публичном реестре классификации средств размещения.
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
Юрлицо объекта сверяется через открытый ЕГРЮЛ по ИНН/ОГРН.
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
Карточка опирается на 7 групп публичных доказательств: источники карточки: 2, официальный сайт, каналы бронирования: 6, кадастр, ЕГРЮЛ, цифровой стек, документы сайта.
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
HotGrade анализирует сведения, которые можно проверить без доступа к внутренним кабинетам отеля. Источник и дата сохраняются рядом с каждым выводом. Финансовые показатели и внутреннюю конверсию HotGrade не рассчитывает без данных объекта.
Отзывы · агрегаты по источникам
97 всего| Источник | Отзывов | Оценка | Ответы бизнеса |
|---|---|---|---|
| 2ГИС | 97 | 4,5 / 5 | 14% |
Сырые тексты отзывов и авторы не публикуются; показаны только агрегаты. Репутация — одна из осей Индекса; как регионы РФ различаются по качеству управления — в исследовании HotGrade.
На карточке — ключевые факты. В полном отчёте — глубина: разворот всех 10 осей обоих баллов (вклад в балл + вся доказательная база, а не топ-факты), чек-лист документов сайта из 9 позиций, точки роста по каждой оси, позиция «лучше N% сопоставимых» и экспорт PDF.
Методика
Оценка по методике HotGrade на проверяемых источниках. Балл раскладывается на категории и подтверждается фактами под каждой категорией. Версия методики: 1.2-verified-comparisons.
Открыть методику →Следить за рейтингом
Движения рейтинга, новые лидеры и смена управления — на почту и в каналах.