Полный отчёт · базовый диагноз + доказательная база
Марелла
Ростов-на-Дону · Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. Липецкая, д. 4
Индекс по четырём осям
40 / 100Часть отзывов остаётся без ответа — ↑ Отвечать на отзывы и работать с гостями — доверие и конверсия
Повторяющийся негатив в отзывах — ↑ Сервис по отзывам — лояльность и повторные брони
Присутствие на площадках частичное — ↑ Прямое бронирование и движок брони, меньше зависимости от OTA — выше маржа
медиана сегмента: 59 из 100
Уверенность оценки: высокая · осей подтверждено 3/4 · источники: аспекты отзывов, гео-отзывы, Островок
Насколько силён сам актив — рынок, спрос, локация, доходность — независимо от того, как им управляют сейчас. Хороший актив с незадействованным потенциалом: управление пока отстаёт от возможностей объекта.
«Потенциал объекта» (какой актив) и «Индекс качества управления» (как управляют) вместе показывают, где недореализован потенциал. Инвест-оценка — ориентир, а не результат объекта. Как мы считаем →
Расположение
Ростов-на-Дону · Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. Липецкая, д. 4
Расположение показано по адресу. Источник карты — Яндекс.Карты.
По агрегированным отзывам чаще всего хвалят персонал (93), парковку (32) и интернет (8); чаще критикуют чистоту (156) и соотношение цены и качества (131). Всего 818 упоминаний по 12 аспектам.
Разбивка упоминаний по тональности (818)
| Аспект | Упоминаний | Позитивных | Негативных |
|---|---|---|---|
| Парковка | 32 | 23 | 8 |
| Персонал | 93 | 60 | 32 |
| Интернет | 8 | 4 | 2 |
| Локация | 48 | 25 | 18 |
| Цена / качество | 131 | 58 | 61 |
| Номер | 117 | 53 | 62 |
| Заселение | 44 | 16 | 23 |
| Удобства | 31 | 11 | 20 |
| Чистота | 156 | 48 | 106 |
| Завтрак | 54 | 11 | 42 |
| Санузел | 67 | 9 | 56 |
| Шумоизоляция | 37 | 4 | 32 |
Агрегированный голос гостей по публичным отзывам — без сырых текстов. Сильные зоны — опора, слабые — точки роста; точные потери в деньгах — в аудите.
Рынок: цены и доходность
Доходность не оценивается: портфель и номерной фонд подтверждены не полностью либо прикидка выходит за рыночный коридор.
Рынок (Россия · все категории, ориентир): загрузка 77% (на 4 июня) · цена ночи (тариф) 8 424 ₽ — вся аналитика рынка →
Как читать эти числа: ADR и RevPAR — формулы и ошибки · рентабельность гостиницы (GOP/EBITDA)
Риски и легальность
- Реестр классификации
- в реестре
Объект — кадастр НСПД / Росреестр
- Назначение
- нежилое · здание
- Площадь
- 94 м² · 1 эт.
- Кадастровая стоимость
- 786 тыс. ₽
- Кадастровый №
- 61:44:0051202:243
Юрлицо — ЕГРЮЛ проверить в ФНС ↗
- Юрлицо
- Собственник Бабаян Артур Юрьевич
- ИНН · ОГРН
- 616484694590
- Статус
- unknown
- ОКВЭД
- {'code': None, 'name': None}
«Не удалось подтвердить» = признак не найден на дату проверки, а не нарушение. ИНН/ОГРН/руководитель/учредители/бенефициар — ЕГРЮЛ (по данным ФНС), сверяется по ИНН/ОГРН.
Требует данных отеля: CAPEX и состояние фонда, фактическая загрузка, P&L. Эти показатели не восстанавливаются извне и остаются предметом детального аудита.
Это экспресс-проверка. Детальный аудит с данными объекта покажет точные точки потерь и потенциал в деньгах.
Разбор потенциала
Запросить детальный аудит объекта
Независимый разбор: где теряется потенциал и что даёт усиление управления — точные точки потерь и потенциал в деньгах. Проверяемые источники с датами + ручная проверка аналитика.
Что удалось подтвердить
13Каждая строка — наблюдение с ссылкой на источник и датой проверки, а рядом — чего это наблюдение не доказывает. Самая свежая проверка — 19 июля 2026.
Реестр классификации
Объект присутствует в реестре классификации ФСА
Подтвержденоисточник ↗проверено 13 июня 2026уверенность: высокая
Подтверждает наличие записи в реестре на дату проверки, но не текущий уровень сервиса и не право собственности.
Репутация
yandex — отзывов: 506, оценка: 3,5, доля ответов: 33%
Подтвержденоисточник ↗проверено 2 июля 2026уверенность: высокая
Агрегат площадки на дату сбора; оценки разных площадок несопоставимы между собой напрямую.
Цифровые продажи
Счётчики аналитики на сайте: GA4, Yandex Metrika
Подтвержденоисточник ↗проверено 25 июня 2026уверенность: средняя
Обнаружен код счётчика; фактическое использование данных и настройка целей извне не проверяются.
Документы на сайте
Опубликован документ: Политика обработки персональных данных
Подтвержденоисточник ↗проверено 25 июня 2026уверенность: средняя
Документ обнаружен на сайте; его содержание и юридическая полнота не оценивались.
Опубликован документ: Условия оплаты
Подтвержденоисточник ↗проверено 25 июня 2026уверенность: средняя
Документ обнаружен на сайте; его содержание и юридическая полнота не оценивались.
Сопоставления HotGrade
Индекс качества управления на 21.1 п.п. ниже медианы города.
Подтвержденометодикапроверено 19 июля 2026уверенность: высокая
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
По сегменту «hotel» объект ниже медианы на 19 п.п.
Подтвержденометодикапроверено 19 июля 2026уверенность: высокая
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
Самая сильная измеренная зона — Каналы и дистрибуция: 66.7 из 100.
Подтвержденометодикапроверено 19 июля 2026уверенность: средняя
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
Зона с запасом роста — Работа с отзывами: 33.6 из 100.
Подтвержденометодикапроверено 19 июля 2026уверенность: средняя
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
В публичной отзывной базе учтено 506 отзывов по 1 источникам.
Подтвержденометодикапроверено 19 июля 2026уверенность: высокая
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
Объект найден в публичном реестре классификации средств размещения.
Подтвержденоисточник ↗проверено 19 июля 2026уверенность: высокая
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
Юрлицо объекта сверяется через открытый ЕГРЮЛ по ИНН/ОГРН.
Подтвержденоисточник ↗проверено 19 июля 2026уверенность: высокая
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
Карточка опирается на 6 групп публичных доказательств: источники карточки: 1, каналы бронирования: 4, кадастр, ЕГРЮЛ, цифровой стек, документы сайта.
Подтвержденометодикапроверено 19 июля 2026уверенность: высокая
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
HotGrade анализирует сведения, которые можно проверить без доступа к внутренним кабинетам отеля. Источник и дата сохраняются рядом с каждым выводом. Финансовые показатели и внутреннюю конверсию HotGrade не рассчитывает без данных объекта.
Отзывы · агрегаты по источникам
506 всего| Источник | Отзывов | Оценка | Ответы бизнеса |
|---|---|---|---|
| Яндекс | 506 | 3,5 / 5 | 33% |
Сырые тексты отзывов и авторы не публикуются; показаны только агрегаты. Репутация — одна из осей Индекса; как регионы РФ различаются по качеству управления — в исследовании HotGrade.
Что внутри полного отчёта
Доступ по бесплатной регистрации — форма ниже. Базовый диагноз остаётся доступным на карточке объекта.
Проверяем доступ к отчёту…
Методика
Оценка по методике HotGrade на проверяемых источниках. Балл раскладывается на категории и подтверждается фактами под каждой категорией. Версия методики: 1.2-verified-comparisons.
Открыть методику →Следить за рейтингом
Движения рейтинга, новые лидеры и смена управления. Сейчас — в каналах; на почту, когда запустим рассылку.