Проверка отеля как бизнеса · Ставропольский край
Комфорт
Кисловодск · рейтинг и проверка по открытым данным
- −32,5п.п.к медиане города по Индексу
- −25,2п.п.к медиане сегмента по Индексу
- 5/ 5оценка гостей · 264 отзыва
- 2/ 20каналов бронирования подтверждено
Паспорт объекта
- Классификация
- В реестре классификации
- Связанное юрлицо
- Индивидуальный предпринимательИНН 262800029006
- Отзывы гостей
- 5,0 / 51 отзывов
ФСА ↗
ЕГРЮЛ
2ГИС
- Тип и категория
- Гостевой дом
- Номерной фонд
- не указан
- Адрес
- Российская Федерация, Ставропольский край, городской округ город-курорт Кисловодск, город Кисловодск, улица Кутузова, дом 1 строение 2
Контакт опубликован в записи объекта; актуальность проверьте перед обращением.
Независимый агрегат HotGrade по открытым источникам, не официальный сервис Росаккредитации.
Индекс по четырём осям
34 / 100Часть отзывов остаётся без ответа — ↑ Отвечать на отзывы и работать с гостями — доверие и конверсия
Что учтено (2)
Повторяющийся негатив в отзывах — ↑ Сервис по отзывам — лояльность и повторные брони
Что учтено (2)
Узкая дистрибуция → выше зависимость от OTA — ↑ Прямое бронирование и движок брони, меньше зависимости от OTA — выше маржа
Что учтено (1)
медиана сегмента: 59 из 100
Уверенность оценки: высокая · осей подтверждено 3/4 · источники: аспекты отзывов, гео-отзывы, Островок
Короткий ответ по объекту
Что видно по открытым данным
Комфорт: индекс качества управления на 32,5 п.п. ниже медианы города.
Что проверено по объекту (5)
Только проверяемые факты из открытых источников · уверенность: высокая · как считается — методика →
Что говорят в отзывах
Повторяющиеся темы из открытых отзывов — в аналитическом пересказе, без прямых цитат.
Гостевой дом «Комфорт» в Кисловодске вызывает неоднозначные оценки. Персонал отмечается как вежливый и внимательный, многие гости подчеркивают его доброжелательность и готовность помочь. Положительные отзывы о чистоте, номерах, соотношении цены и качества, а также об удобствах встречаются около трети упоминаний, при этом около половины гостей положительно оценивают расположение. Однако имеются замечания: в санузлах отмечаются теснота, отсутствие полок и крючков, проблемы с подачей горячей воды и перепутанные краны. Некоторые гости жаловались на шум, душность в номерах, отсутствие кондиционеров и технические неполадки — в том числе с сантехникой, электропроводкой и Wi-Fi. Замечания по поводу уборки и состояния постельного белья встречаются, но не систематически. Парковка упоминается редко, но в целом с негативной стороны.
Источник: HotGrade · текст сформирован автоматически из агрегатов отзывов · аналитический пересказ открытых отзывов
Насколько силён сам актив — рынок, спрос, локация, доходность — независимо от того, как им управляют сейчас.
Из чего сложилась оценка (3 оси · 7 фактов)
«Потенциал объекта» (какой актив) и «Индекс качества управления» (как управляют) вместе показывают, где недореализован потенциал. Инвест-оценка по открытым данным — ориентир. Как мы считаем →
Расположение
Кисловодск · Российская Федерация, Ставропольский край, городской округ город-курорт Кисловодск, город Кисловодск, улица Кутузова, дом 1 строение 2
Расположение показано по адресу. Источник карты — Яндекс.Карты.
По агрегированным отзывам чаще всего хвалят персонал (72); чаще критикуют номер (102) и чистоту (102). Всего 567 упоминаний по 12 аспектам.
Разбивка упоминаний по тональности (567)
| Аспект | Упоминаний | Позитивных | Негативных |
|---|---|---|---|
| Персонал | 72 | 57 | 14 |
| Локация | 35 | 17 | 12 |
| Заселение | 30 | 13 | 12 |
| Цена / качество | 97 | 43 | 50 |
| Чистота | 102 | 39 | 62 |
| Номер | 102 | 33 | 64 |
| Удобства | 50 | 18 | 32 |
| Парковка | 9 | 3 | 6 |
| Интернет | 8 | 2 | 5 |
| Завтрак | 4 | 1 | 3 |
| Санузел | 33 | 6 | 26 |
| Шумоизоляция | 25 | 3 | 22 |
Агрегированный голос гостей по открытым отзывам — без сырых текстов. Сильные зоны — опора, слабые — точки роста; точные потери в деньгах — в аудите.
Рынок: цены и доходность
Доходность по открытым данным не оценивается: портфель и его номерной фонд подтверждены не полностью либо прикидка выходит за рыночный sanity-коридор.
Рынок (Россия · все категории, ориентир): загрузка 77% (на 4 июня) · цена ночи (тариф) 8 424 ₽ — вся аналитика рынка →
Как читать эти числа: ADR и RevPAR — формулы и ошибки · рентабельность гостиницы (GOP/EBITDA)
Риски и легальность
- Реестр классификации
- в реестре
Юрлицо — ЕГРЮЛ проверить в ФНС ↗
- Юрлицо
- ИП
- ИНН · ОГРН
- 262800029006
- Статус
- liquidated · с 18.09.1996
- ОКВЭД
- 47.2 · Торговля розничная пищевыми продуктами, напитками и табачными изделиями в специализированных магазинах
«Не найдено» = публичный признак не найден, не нарушение. ИНН/ОГРН/руководитель/учредители/бенефициар — открытый ЕГРЮЛ (по данным ФНС), сверяется по ИНН/ОГРН.
Не определяется по открытым данным: CAPEX и состояние фонда, реальная загрузка, P&L. Эти данные — предмет детального аудита.
Сайт: бронирование и документы
сайт объектаПоказаны наблюдения по официальному сайту, доказательно привязанному к этому объекту.
- Система онлайн-бронирования
- не обнаружена при веб-скане
- Прямое бронирование
- не обнаружен при веб-скане
- Веб-аналитика
- не обнаружена при веб-скане
Источник: comfort-kislovodsk.ru ↗
Это наблюдения внешнего сайта на указанную дату. Система онлайн-бронирования не равна PMS; веб-скан не подтверждает внутреннюю PMS/CRM, фактическое использование системы или наличие свободных номеров. «Не обнаружено» означает только отсутствие сигнала при этой проверке. Полный нейтральный чеклист — в отчёте →
Каналы бронирования
2Представлен на 2 каналах бронирования.
Где отель ловит бронь — прямые ссылки на карточки площадок. Присутствие на каналах, не рекомендация цен. Комиссии и доля прямых продаж — в обзоре каналов.
На чём стоит эта оценка
Оценка — не мнение: каждая цифра отчёта опирается на проверяемый открытый источник. Объём данных по этому объекту:
- 264отзывов гостей · 2 площадки
- 567упоминаний в отзывах · 12 аспектов тональности
- 2канала бронирования · проверяем 20
- 2гос. реестра: ФСА · ЕГРЮЛ
- 13фактов в доказательной базе оценки
Карточка собрана той же машиной данных, что и вся платформа: 37 671 объектв 90 регионах, 7,3 млн фактов из отзывов, мониторинг 20 площадок бронирования. Как считается оценка →
Частые вопросы об объекте
«Комфорт»: какой телефон?
Телефон из государственного реестра классификации: +7 928 311-00-88.
«Комфорт»: есть ли в реестре классификации?
Да, объект найден в государственном реестре классифицированных средств размещения (ФСА).
«Комфорт»: какой рейтинг?
Оценка гостей — 5 из 5 по 1 отзыву (2ГИС); всего отзывов в открытых источниках — 264. Индекс качества управления HotGrade — 34 из 100.
«Комфорт»: какое юрлицо указано в реестре?
Юрлицо по данным ЕГРЮЛ: ИП. Это не подтверждение роли оператора или права на здание.
Ответы собраны из открытых источников карточки; полные данные — в соответствующих разделах отчёта.
Это экспресс-проверка по открытым данным. Детальный аудит покажет точные точки потерь и потенциал в деньгах.
Разбор потенциала
Запросить детальный аудит объекта
Независимый разбор: где теряется потенциал и что даёт усиление управления — точные точки потерь и потенциал в деньгах. По открытым данным + ручная проверка аналитика.
Отзывы · агрегаты по источникам
264 всего| Источник | Отзывов | Оценка | Ответы бизнеса |
|---|---|---|---|
| 2ГИС | 1 | 5 / 5 | 0% |
| Яндекс | 263 | 3.18 / 5 | 6% |
Сырые тексты отзывов и авторы не публикуются; показаны только агрегаты. Репутация — одна из осей Индекса; как регионы РФ различаются по качеству управления — в исследовании HotGrade.
На карточке — ключевые факты. В полном отчёте — глубина: разворот всех 10 осей обоих баллов (вклад в балл + вся доказательная база, а не топ-факты), чек-лист документов сайта из 9 позиций, точки роста по каждой оси, позиция «лучше N% сопоставимых» и экспорт PDF.
Методика
Оценка по методике HotGrade на проверяемых источниках. Балл раскладывается на категории и подтверждается фактами под каждой категорией. Версия методики: 1.2-verified-comparisons.
Открыть методику →Следить за рейтингом
Движения рейтинга, новые лидеры и смена управления — на почту и в каналах.