Независимая оценка·35 828 объектов
← Каталог·ПРОВЕРКА ОБЪЕКТА · HOTGRADE·МЕТОДИКА 1.3-quality-not-volume·РАСЧЁТ 20.10.2026

Проверка отеля как бизнеса · Карачаево-Черкесская Республика

Снежная Королева

Снежная Королева — Черкесск: фото объекта размещения
Фото: реестр ФСА · автор не указан

Черкесск · независимая проверка отеля

Индекс гостевого доверия

Как отель выглядит для гостя до приезда: отзывы и ответы, сайт и бронь, площадки

Гостевое доверие выше среднего уровня: −7,9 п.п. к медиане города. Главный резерв — оценки и ответы (47/100).

  • −7,9п.п.к медиане города по Индексу
  • 4,3/ 5оценка гостей · 316 отзывов
  • 7/ 20каналов бронирования подтверждено

Паспорт объекта

Классификация
В реестре классификации

ФСА ↗

Связанное юрлицо
ООО «СК ФЕНИКС»ИНН 0900016518

ЕГРЮЛ ↗

Отзывы гостей
4,75 / 5186 отзывов

2ГИС

Тип и категория
Гостиница · 3★ в записи
Номерной фонд
22 номера в записи
Адрес
369015, Республика Карачаево-Черкесская, г.о. Черкесский, г Черкесск, ул Октябрьская, зд. 405/1
Связанная компания
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СК ФЕНИКС" подтверждённая публичная связьИНН 0900016518ФСА, реестр классифицированных средств размещения ↗ · данные на 13.06.2026Связь означает совпадение организации или ИП в реестровых данных. Она не подтверждает право собственности на недвижимость, договор управления или конечного бенефициара.
Связаться с объектомпо записи ФСА

Контакт опубликован в записи объекта; актуальность проверьте перед обращением.

Независимый агрегат HotGrade по реестровым и публичным источникам, не официальный сервис Росаккредитации.

Поделиться:

Индекс по четырём осям

61 / 100
Оценки и ответы47

Часть отзывов остаётся без ответа — ↑ Отвечать на отзывы и работать с гостями — доверие и конверсия

Что учтено (3) · на 20.10.2026
Ответы бизнеса на отзывы3%гео-отзывы
Гостевой рейтинг4,47/5 (502 отзыва на 2 площадках)гео-отзывы
Достоверность отзывов (ReviewTrust)признаки координации: high → ×0,85reviewtrust
Темы отзывов57

Повторяющийся негатив в отзывах — ↑ Сервис по отзывам — лояльность и повторные брони

Что учтено (3) · на 20.10.2026
Зона роста: Wi-Fiтональность -0,20 (10 упоминаний)аспекты отзывов
Темы отзывовупоминания есть по 12 темам из 12; остальные учтены на уровне средней по форматуаспекты отзывов
Зона роста: санузелтональность -0,04 (22 упоминаний)аспекты отзывов
Сайт и броньн/д
Площадки100

Сбалансированное присутствие на площадках, зависимость от OTA умеренная

Что учтено (1) · на 20.10.2026
Покрытие каналов бронирования7 подтверждённых OTA-каналов (цель ≥6)Островок

медиана сегмента: 69 из 100

Уверенность оценки: высокая · осей подтверждено 3/4 · источники: аспекты отзывов, гео-отзывы, Островок

Короткий ответ по объекту

Подтверждённые сигналы

«Снежная Королева»: по сегменту «hotel, 3★» объект ниже медианы на 7,9 п.п.

050100медиана города 68,5объект 60,6
Что проверено по объекту (3)
источники карточки: 1
каналы бронирования: 7
ЕГРЮЛ

Только проверяемые факты с источником и датой · уверенность: высокая · как считается — методика →

Что говорят в отзывах

Повторяющиеся темы из публичных отзывов — в аналитическом пересказе, без прямых цитат.

Гостиница «Снежная Королева» в Черкеске получает в основном положительные оценки за номера, чистоту, персонал и соотношение цены и качества, при этом около двух третей упоминаний о завтраках также носят положительный характер — гости отмечают их вкус и разнообразие. Многие указывают на внимательность сотрудников, наличие необходимых удобств в номерах, регулярную уборку и исправную сантехнику. Вместе с тем встречаются замечания по поводу шума, особенно в вечернее и ночное время, а также смешанные отзывы о работе персонала при заселении и состоянии санузлов — в некоторых случаях отмечались неполадки и запахи. Расположение объекта гости оценивают в целом положительно, однако отдельные недостатки, такие как проблемы с Wi-Fi и периодические перебои с водой, упоминаются в отзывах.

Источник: HotGrade · текст сформирован автоматически из агрегатов отзывов · аналитический пересказ публичных отзывов

Потенциал объектасила актива · рынок / спрос / локация / доходность · 0–100
74средняя уверенность

Насколько силён сам актив — рынок, спрос, локация, доходность — независимо от того, как им управляют сейчас.

Из чего сложилась оценка (3 оси · 6 фактов) · на 20.10.2026
Актив и правовой статус70 / 100вес 18%
Сигнал спроса85 / 100вес 26%
Сила рынка67 / 100вес 26%
Номерной фонд22 номеровРеестр ФСА
Конкурентная средамало сопоставимых с отзывами рядом (0) — позиция не оцениваетсясопоставимые рядом
Спрос-прокси (объём отзывов)502 отзывов (перцентиль 76 в сегменте)гео-отзывы
ЛокацияЧеркесск · недостаточно подтверждённых координат для городской центральностигео-отзывы
Незадействованный потенциалактив 74 × слабость управления → 29derived
Доходностьнет данных выручки или полного фонда — ось не учтена—

«Потенциал объекта» (какой актив) и «Индекс гостевого доверия» (как отель выглядит для гостя до приезда) вместе показывают, где недореализован потенциал. Инвест-оценка — ориентир, а не результат объекта. Как мы считаем →

Расположение

Черкесск · 369015, Республика Карачаево-Черкесская, г.о. Черкесский, г Черкесск, ул Октябрьская, зд. 405/1

Карта загрузится при прокрутке…

Расположение показано по адресу. Источник карты — Яндекс.Карты.

Отзывы гостей: где сильны и где слабыпо отзывам гостей · тональность −1…+1

По агрегированным отзывам чаще всего хвалят завтрак (103), номер (89) и соотношение цены и качества (87); чаще критикуют санузел (22) и шумоизоляцию (19). Всего 542 упоминаний по 12 аспектам.

Парковка+0,8413
Персонал+0,6268
Чистота+0,5157
Локация+0,4617
Номер+0,4689
Завтрак+0,40103
Цена / качество+0,3987
Удобства+0,3740
Заселение+0,2017
Санузел-0,0422
Интернет-0,2010
Шумоизоляция-0,5319
9/12аспектов с позитивной тональностью
+0,84сильнейший — парковка
-0,53слабейший — шумоизоляция
Разбивка упоминаний по тональности (542)
АспектУпоминанийПозитивныхНегативных
Парковка13120
Персонал685512
Чистота574413
Локация17134
Номер896622
Завтрак1036924
Цена / качество875824
Удобства402811
Заселение1763
Санузел22810
Интернет1036
Шумоизоляция19415

Агрегированный голос гостей по публичным отзывам — без сырых текстов. Сильные зоны — опора, слабые — точки роста; точные потери в деньгах — в аудите.

Рынок: цены и доходность

Доходность не оценивается: портфель и номерной фонд подтверждены не полностью либо прикидка выходит за рыночный коридор.

Рынок (Россия · 3★, ориентир): загрузка 77% (на 4 июня) · цена ночи (тариф) 8 424 ₽ — вся аналитика рынка →

Как читать эти числа: ADR и RevPAR — формулы и ошибки · рентабельность гостиницы (GOP/EBITDA)

Риски и легальность

Реестр классификации
в реестре

«Не удалось подтвердить» = признак не найден на дату проверки, а не нарушение. ИНН/ОГРН/руководитель/учредители/бенефициар — ЕГРЮЛ (по данным ФНС), сверяется по ИНН/ОГРН.

Требует данных отеля: CAPEX и состояние фонда, фактическая загрузка, P&L. Эти показатели не восстанавливаются извне и остаются предметом детального аудита.

Кто владелец гостиницы «Снежная Королева»

В реестровой записи с объектом связано ООО "СК ФЕНИКС" (ИНН 0900016518, ОГРН 1250900003320). Единственный учредитель компании по ЕГРЮЛ — Чомаева Эльза Мухтаровна (100%). Он же указан в ЕГРЮЛ конечным бенефициаром.

Руководитель по реестровой записи — Чомаева Эльза Мухтаровна. Руководитель не то же самое, что собственник.

Это сведения о владении компанией из ЕГРЮЛ. Права на само здание в них не отражаются — компания может и арендовать объект, а права на недвижимость регистрируются в ЕГРН.

Источник: ЕГРЮЛ (ФНС), данные на 22 июня 2026 г.. Проверить в ФНС ↗

Каналы бронирования

7

Представлен на 7 каналах бронирования.

101 Отель ↗Ozon Travel ↗Авито ↗Отелло ↗Суточно.ру ↗Туту ↗Яндекс Путешествия ↗

Где отель ловит бронь — прямые ссылки на карточки площадок. Присутствие на каналах, не рекомендация цен. Комиссии и доля прямых продаж — в обзоре каналов.

На чём стоит эта оценка

Оценка — не мнение: под каждой цифрой отчёта стоит источник и дата проверки. Объём подтверждённых данных по объекту:

  • 502отзывов гостей · 2 площадки
  • 542упоминания в отзывах · 12 аспектов тональности
  • 7каналов бронирования · проверяем 20
  • 2гос. реестра: ФСА · ЕГРЮЛ
  • 14фактов в доказательной базе оценки

Карточка собрана той же машиной данных, что и вся платформа: 37 671 объект на 25.06.2026в 90 регионах, 7,3 млн фактов из отзывов, мониторинг 20 площадок бронирования. Как считается оценка →

Частые вопросы об объекте

«Снежная Королева»: какой телефон?

Телефон из государственного реестра классификации: +7 928 028-14-82.

«Снежная Королева»: сколько номеров?

22 номера, заявленная категория 3★.

«Снежная Королева»: как открыть запись в реестре классификации?

Запись объекта в государственном реестре ФСА: https://tourism.fsa.gov.ru/ru/resorts/hotels/7024fc1f-cc2a-11f0-9f02-edc1c077121d/about-resort. Сведения собраны 13.06.2026.

«Снежная Королева»: какой рейтинг?

Оценка гостей — 4,3 из 5 (Яндекс). Индекс гостевого доверия HotGrade — 61 из 100.

«Снежная Королева»: какое юрлицо указано в реестре?

Юрлицо по данным ЕГРЮЛ: ООО «СК ФЕНИКС». Это не подтверждение роли оператора или права на здание.

Ответы собраны из подтверждённых фактов карточки; полные данные — в соответствующих разделах отчёта.

Следить за объектом в Telegram: место среди соседей и в городе, кто обошёл, новая слабая тема в отзывах, требования, которые вступают в силу. Бесплатно, без телефона.

Открыть бота HotGrade →

Это экспресс-проверка. Детальный аудит с данными объекта покажет точные точки потерь и потенциал в деньгах.

Разбор потенциала

Запросить детальный аудит объекта

Независимый разбор: где теряется потенциал и что даёт усиление управления — точные точки потерь и потенциал в деньгах. Проверяемые источники с датами + ручная проверка аналитика.

Что удалось подтвердить

17

Каждая строка — наблюдение с ссылкой на источник и датой проверки, а рядом — чего это наблюдение не доказывает. Самая свежая проверка — 20 октября 2026.

Реестр классификации

  • Объект присутствует в реестре классификации ФСА

    Подтвержденоисточник ↗проверено 13 июня 2026уверенность: высокая

    Подтверждает наличие записи в реестре на дату проверки, но не текущий уровень сервиса и не право собственности.

Контакты из реестра

  • телефонов: 1

    Подтвержденоисточник ↗проверено 13 июня 2026уверенность: высокая

    Контакты указаны заявителем при классификации; актуальность на сегодня и принадлежность сайта объекту отдельно не проверялись.

Каналы продаж

  • Размещение подтверждено: 101 Отель

    Подтвержденоисточник ↗проверено 13 июня 2026уверенность: высокая

    Подтверждает наличие карточки на площадке, но не объём продаж, не цену и не долю канала.

  • Размещение подтверждено: Ozon Travel

    Подтвержденоисточник ↗проверено 13 июня 2026уверенность: высокая

    Подтверждает наличие карточки на площадке, но не объём продаж, не цену и не долю канала.

  • Размещение подтверждено: Авито

    Подтвержденоисточник ↗проверено 13 июня 2026уверенность: высокая

    Подтверждает наличие карточки на площадке, но не объём продаж, не цену и не долю канала.

  • Размещение подтверждено: Отелло

    Подтвержденоисточник ↗проверено 13 июня 2026уверенность: высокая

    Подтверждает наличие карточки на площадке, но не объём продаж, не цену и не долю канала.

  • Размещение подтверждено: Суточно.ру

    Подтвержденоисточник ↗проверено 13 июня 2026уверенность: высокая

    Подтверждает наличие карточки на площадке, но не объём продаж, не цену и не долю канала.

  • Размещение подтверждено: Туту

    Подтвержденоисточник ↗проверено 13 июня 2026уверенность: высокая

    Подтверждает наличие карточки на площадке, но не объём продаж, не цену и не долю канала.

  • Размещение подтверждено: Яндекс Путешествия

    Подтвержденоисточник ↗проверено 13 июня 2026уверенность: высокая

    Подтверждает наличие карточки на площадке, но не объём продаж, не цену и не долю канала.

Репутация

  • yandex — отзывов: 316, оценка: 4,3, доля ответов: 5%

    Подтвержденоисточник ↗проверено 15 октября 2026уверенность: высокая

    Агрегат площадки на дату сбора; оценки разных площадок несопоставимы между собой напрямую.

Сопоставления HotGrade

  • По сегменту «hotel, 3★» объект ниже медианы на 7.9 п.п.

    Подтвержденометодикапроверено 20 октября 2026уверенность: высокая

    Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.

  • Самая сильная измеренная зона — Каналы и дистрибуция: 100 из 100.

    Подтвержденометодикапроверено 20 октября 2026уверенность: средняя

    Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.

  • Зона с запасом роста — Работа с отзывами: 46.7 из 100.

    Подтвержденометодикапроверено 20 октября 2026уверенность: средняя

    Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.

  • В публичной отзывной базе учтено 502 отзывов по 2 источникам.

    Подтвержденометодикапроверено 20 октября 2026уверенность: высокая

    Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.

  • Объект найден в публичном реестре классификации средств размещения.

    Подтвержденоисточник ↗проверено 20 октября 2026уверенность: высокая

    Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.

  • Юрлицо объекта сверяется через открытый ЕГРЮЛ по ИНН/ОГРН.

    Подтвержденоисточник ↗проверено 20 октября 2026уверенность: высокая

    Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.

  • Карточка опирается на 3 групп публичных доказательств: источники карточки: 1, каналы бронирования: 7, ЕГРЮЛ.

    Подтвержденометодикапроверено 20 октября 2026уверенность: средняя

    Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.

HotGrade анализирует сведения, которые можно проверить без доступа к внутренним кабинетам отеля. Источник и дата сохраняются рядом с каждым выводом. Финансовые показатели и внутреннюю конверсию HotGrade не рассчитывает без данных объекта.

Отзывы · агрегаты по источникам

502 всего
Доверие к отзывам: признаки координации отзывов · 88/100Яндекс 88Индекс доверия к отзывам (ReviewTrust) — нейтральный сигнал, не вердикт.
Агрегаты отзывов по площадкам
ИсточникОтзывовОценкаОтветы бизнеса
2ГИС1864,8 / 50%
Яндекс3164,3 / 55%

Сырые тексты отзывов и авторы не публикуются; показаны только агрегаты. «Оценки и ответы» — одна из четырёх частей Индекса; как регионы РФ различаются по Индексу — в исследовании HotGrade.

Полный отчёт по объекту🔒 по регистрации

На карточке — ключевые факты. В полном отчёте — глубина: разворот всех 10 осей обоих баллов (вклад в балл + вся доказательная база, а не топ-факты), чек-лист документов сайта из 9 позиций, точки роста по каждой оси, позиция «лучше N% сопоставимых» и экспорт PDF.

Полный разбор — бесплатно. Оставьте телефон, чтобы открыть отчёт.

Кто вы *

Выберите сценарий — содержание отчёта останется независимым, а подача станет полезнее для вашей задачи.

Телефон нужен для доступа и связи по отчёту. Email необязателен. Рекламных рассылок без отдельного согласия не будет.

Методика

Оценка по методике HotGrade на проверяемых источниках. Индекс раскладывается на части и подтверждается фактами под каждой частью. Версия методики: 1.3-quality-not-volume.

Открыть методику →

Следить за рейтингом

Движения рейтинга, новые лидеры и смена управления. Сейчас — в каналах; на почту, когда запустим рассылку.

Запросить аудит объекта