Полный отчёт · базовый диагноз + доказательная база
Кристэлла
Пятигорск · 357502, Ставропольский Край, г.о. город-курорт Пятигорск, г Пятигорск, ул Широкая, зд. 40
Индекс по четырём осям
66 / 100Бизнес отвечает на часть отзывов — ↑ Отвечать на отзывы и работать с гостями — доверие и конверсия
Смешанная картина в отзывах — ↑ Сервис по отзывам — лояльность и повторные брони
Низкая цифровая зрелость — онлайн-воронка ограничена — ↑ Сайт, онлайн-оплата, аналитика, CRM — конверсия и удержание
Сбалансированное присутствие на площадках, зависимость от OTA умеренная
медиана сегмента: 59 из 100
Уверенность оценки: высокая · осей подтверждено 4/4 · источники: аспекты отзывов, HotGradeScanner, гео-отзывы, Островок
Насколько силён сам актив — рынок, спрос, локация, доходность — независимо от того, как им управляют сейчас.
«Потенциал объекта» (какой актив) и «Индекс качества управления» (как управляют) вместе показывают, где недореализован потенциал. Инвест-оценка по открытым данным — ориентир. Как мы считаем →
Расположение
Пятигорск · 357502, Ставропольский Край, г.о. город-курорт Пятигорск, г Пятигорск, ул Широкая, зд. 40
Расположение показано по адресу. Источник карты — Яндекс.Карты.
По агрегированным отзывам чаще всего хвалят завтрак (153), номер (146) и персонал (115); чаще критикуют шумоизоляцию (25). Всего 780 упоминаний по 12 аспектам.
Разбивка упоминаний по тональности (780)
| Аспект | Упоминаний | Позитивных | Негативных |
|---|---|---|---|
| Персонал | 115 | 109 | 6 |
| Чистота | 87 | 83 | 4 |
| Парковка | 16 | 14 | 1 |
| Завтрак | 153 | 132 | 17 |
| Номер | 146 | 119 | 26 |
| Цена / качество | 76 | 56 | 15 |
| Удобства | 57 | 42 | 13 |
| Интернет | 6 | 3 | 1 |
| Локация | 53 | 33 | 14 |
| Заселение | 16 | 9 | 4 |
| Санузел | 30 | 15 | 13 |
| Шумоизоляция | 25 | 10 | 14 |
Агрегированный голос гостей по открытым отзывам — без сырых текстов. Сильные зоны — опора, слабые — точки роста; точные потери в деньгах — в аудите.
Рынок: цены и доходность
Доходность по открытым данным не оценивается: портфель и его номерной фонд подтверждены не полностью либо прикидка выходит за рыночный sanity-коридор.
Рынок (Россия · все категории, ориентир): загрузка 77% (на 4 июня) · цена ночи (тариф) 8 424 ₽ — вся аналитика рынка →
Как читать эти числа: ADR и RevPAR — формулы и ошибки · рентабельность гостиницы (GOP/EBITDA)
Риски и легальность
- Реестр классификации
- в реестре
- Прозрачность сайта
- 60 / 100
ИП — ЕГРИП проверить в ФНС ↗
- ИП
- Гончарова Виктория Жаниковна
- ИНН · ОГРНИП
- 263214213189 · 324265100185348
- Статус
- действующее · с 25.12.2024
- ОКВЭД
- 55.10 · Деятельность гостиниц и прочих мест для временного проживания
«Не найдено» = публичный признак не найден, не нарушение. ИНН/ОГРНИП/руководитель/учредители/бенефициар — открытый ЕГРИП (по данным ФНС), сверяется по ИНН/ОГРНИП.
Не определяется по открытым данным: CAPEX и состояние фонда, реальная загрузка, P&L. Эти данные — предмет детального аудита.
Это экспресс-проверка по открытым данным. Детальный аудит покажет точные точки потерь и потенциал в деньгах.
Разбор потенциала
Запросить детальный аудит объекта
Независимый разбор: где теряется потенциал и что даёт усиление управления — точные точки потерь и потенциал в деньгах. По открытым данным + ручная проверка аналитика.
Отзывы · агрегаты по источникам
585 всего| Источник | Отзывов | Оценка | Ответы бизнеса |
|---|---|---|---|
| Яндекс | 585 | 4.715 / 5 | 38% |
Сырые тексты отзывов и авторы не публикуются; показаны только агрегаты. Репутация — одна из осей Индекса; как регионы РФ различаются по качеству управления — в исследовании HotGrade.
Что внутри полного отчёта
Доступ по бесплатной регистрации — форма ниже. Базовый диагноз остаётся открытым на карточке объекта.
Проверяем доступ к отчёту…
Методика
Оценка по методике HotGrade на проверяемых источниках. Балл раскладывается на категории и подтверждается фактами под каждой категорией. Версия методики: 1.2-verified-comparisons.
Открыть методику →Следить за рейтингом
Движения рейтинга, новые лидеры и смена управления — на почту и в каналах.