Независимая оценка·35 828 объектов
← Каталог·ПРОВЕРКА ОБЪЕКТА · HOTGRADE·МЕТОДИКА 1.2-verified-comparisons·РАСЧЁТ 19.07.2026

Проверка отеля как бизнеса · Ставропольский край

Гостиница Волна

Гостиница Волна — Ессентуки: фото объекта размещения
Фото: реестр ФСА · автор не указан

Ессентуки · независимая проверка отеля

Индекс качества управления

Управление на среднем уровне: −14,7 п.п. к медиане города. Главный резерв — работа с гостями (30/100).

  • −14,7п.п.к медиане города по Индексу
  • −13,1п.п.к медиане сегмента по Индексу
  • 3,9/ 5оценка гостей · 287 отзывов
  • 2/ 20каналов бронирования подтверждено

Паспорт объекта

Классификация
В реестре классификации

ФСА ↗

Связанное юрлицо
Индивидуальный предпринимательИНН 261800125283

ЕГРЮЛ

Отзывы гостей
3,92 / 5287 отзывов

Яндекс ↗

Тип и категория
Гостиница
Номерной фонд
12 номеров в записи
Адрес
Ставропольский Край, г.о. город-курорт Ессентуки, г Ессентуки, ул Кисловодская, зд. 24/1
Связаться с объектомпо записи ФСА

Контакт опубликован в записи объекта; актуальность проверьте перед обращением.

Независимый агрегат HotGrade по реестровым и публичным источникам, не официальный сервис Росаккредитации.

Поделиться:

Индекс по четырём осям

46 / 100
Работа с гостями30

Часть отзывов остаётся без ответа — ↑ Отвечать на отзывы и работать с гостями — доверие и конверсия

Что учтено (2) · на 19.07.2026
Гостевой рейтинг3,97/5 (304 отзывов)гео-отзывы
Ответы бизнеса на отзывы0%гео-отзывы
Операционка (12 аспектов)57

Повторяющийся негатив в отзывах — ↑ Сервис по отзывам — лояльность и повторные брони

Что учтено (2) · на 19.07.2026
Зона роста: санузелтональность -0,43 (57 упоминаний)аспекты отзывов
Зона роста: заселениетональность +0,07 (23 упоминаний)аспекты отзывов
Цифровая зрелость68

Базовая цифровая инфраструктура — ↑ Сайт, онлайн-оплата, аналитика, CRM — конверсия и удержание

Что учтено (1) · на 19.07.2026
Системная цифра бренда/сетисеть — цифровая инфраструктура уровня УКbrand
Дистрибуция и каналы33

Узкая дистрибуция → выше зависимость от OTA — ↑ Прямое бронирование и движок брони, меньше зависимости от OTA — выше маржа

Что учтено (1) · на 19.07.2026
Покрытие каналов бронирования2 подтверждённых OTA-каналов (цель ≥6)Островок

медиана сегмента: 59 из 100

Уверенность оценки: высокая · осей подтверждено 4/4 · источники: аспекты отзывов, brand, гео-отзывы, Островок

Короткий ответ по объекту

Подтверждённые сигналы

Гостиница «Волна» Индивидуальный предприниматель Терсенов Георгий Павлович: индекс качества управления на 14,7 п.п. ниже медианы города.

050100медиана города 60,9медиана сегмента 59,3объект 46,2
Что проверено по объекту (4)
источники карточки: 1
каналы бронирования: 2
кадастр
ЕГРЮЛ

Только проверяемые факты с источником и датой · уверенность: высокая · как считается — методика →

Что говорят в отзывах

Повторяющиеся темы из публичных отзывов — в аналитическом пересказе, без прямых цитат.

Гостиница расположена в центре Ессентуков, что отмечают как преимущество многие гости — рядом находятся парк, транспорт, магазины и аптеки. Положительные отзывы о персонале встречаются чаще, чем отрицательные, и касаются как вежливости, так и готовности помочь, однако есть и замечания по поводу компетентности администраторов. Условия проживания оцениваются неоднозначно: около двух третей упоминаний о чистоте, удобствах и соотношении цены и качества — положительные, но при этом в отзывах регулярно указывают на износ мебели, проблемы с санузлами и шумом. Номера в целом оснащены необходимым — кондиционерами, холодильниками, чайниками, фенами, но встречаются жалобы на состояние сантехники, запахи и недостаточную освещённость. Заселение и выселение вызывают смешанные реакции, включая вопросы по хранению вещей и времени освобождения номеров.

Источник: HotGrade · текст сформирован автоматически из агрегатов отзывов · аналитический пересказ публичных отзывов

Потенциал объектасила актива · рынок / спрос / локация / доходность · 0–100
71средняя уверенность

Насколько силён сам актив — рынок, спрос, локация, доходность — независимо от того, как им управляют сейчас.

Из чего сложилась оценка (3 оси · 7 фактов) · на 19.07.2026
Актив и правовой статус63 / 100вес 18%
Сигнал спроса79 / 100вес 26%
Сила рынка68 / 100вес 26%
Недвижимость (НСПД)назначение окНСПД
Номерной фонд12 номеровРеестр ФСА
Конкурентная средамало сопоставимых с отзывами рядом (0) — позиция не оцениваетсясопоставимые рядом
Спрос-прокси (объём отзывов)304 отзывов (перцентиль 69 в сегменте)гео-отзывы
ЛокацияЕссентуки · недостаточно подтверждённых координат для городской центральностигео-отзывы
Незадействованный потенциалактив 70 × слабость управления → 38derived
Доходностьнет данных выручки или полного фонда — ось не учтена—

«Потенциал объекта» (какой актив) и «Индекс качества управления» (как управляют) вместе показывают, где недореализован потенциал. Инвест-оценка — ориентир, а не результат объекта. Как мы считаем →

Расположение

Ессентуки · Ставропольский Край, г.о. город-курорт Ессентуки, г Ессентуки, ул Кисловодская, зд. 24/1

Карта загрузится при прокрутке…

Расположение показано по адресу. Источник карты — Яндекс.Карты.

Отзывы гостей: где сильны и где слабыпо отзывам гостей · тональность −1…+1

По агрегированным отзывам чаще всего хвалят локацию (102), чистоту (98) и соотношение цены и качества (83); чаще критикуют санузел (57) и шумоизоляцию (50). Всего 647 упоминаний по 11 аспектам.

Локация+0,69102
Парковка+0,606
Персонал+0,4677
Завтрак+0,297
Чистота+0,2798
Цена / качество+0,2683
Удобства+0,2240
Номер+0,08104
Заселение+0,0723
Санузел-0,4357
Шумоизоляция-0,6450
9/11аспектов с позитивной тональностью
+0,69сильнейший — локация
-0,64слабейший — шумоизоляция
Разбивка упоминаний по тональности (647)
АспектУпоминанийПозитивныхНегативных
Локация1028811
Парковка650
Персонал775719
Завтрак731
Чистота986232
Цена / качество835126
Удобства402514
Номер1045543
Заселение2399
Санузел571340
Шумоизоляция50840

Агрегированный голос гостей по публичным отзывам — без сырых текстов. Сильные зоны — опора, слабые — точки роста; точные потери в деньгах — в аудите.

Рынок: цены и доходность

Доходность не оценивается: портфель и номерной фонд подтверждены не полностью либо прикидка выходит за рыночный коридор.

Рынок (Россия · все категории, ориентир): загрузка 77% (на 4 июня) · цена ночи (тариф) 8 424 ₽ — вся аналитика рынка →

Как читать эти числа: ADR и RevPAR — формулы и ошибки · рентабельность гостиницы (GOP/EBITDA)

Риски и легальность

Реестр классификации
в реестре

«Не удалось подтвердить» = признак не найден на дату проверки, а не нарушение. ИНН/ОГРН/руководитель/учредители/бенефициар — ЕГРЮЛ (по данным ФНС), сверяется по ИНН/ОГРН.

Требует данных отеля: CAPEX и состояние фонда, фактическая загрузка, P&L. Эти показатели не восстанавливаются извне и остаются предметом детального аудита.

Кто владелец гостиницы «Волна»

В реестровой записи с объектом связано ИП (ИНН 261800125283). Сведения об учредителях в ЕГРЮЛ не найдены — это отсутствие записи, а не нарушение.

Это сведения о владении компанией из ЕГРЮЛ. Права на само здание в них не отражаются — компания может и арендовать объект, а права на недвижимость регистрируются в ЕГРН.

Источник: ЕГРЮЛ (ФНС), данные на 22 июня 2026 г.. Проверить в ФНС ↗

Каналы бронирования

2

Представлен на 2 каналах бронирования.

Островок ↗Яндекс Путешествия ↗

Где отель ловит бронь — прямые ссылки на карточки площадок. Присутствие на каналах, не рекомендация цен. Комиссии и доля прямых продаж — в обзоре каналов.

На чём стоит эта оценка

Оценка — не мнение: под каждой цифрой отчёта стоит источник и дата проверки. Объём подтверждённых данных по объекту:

  • 287отзывов гостей · 1 площадка
  • 647упоминаний в отзывах · 11 аспектов тональности
  • 2канала бронирования · проверяем 20
  • 3гос. реестра: ФСА · ЕГРЮЛ · НСПД
  • 13фактов в доказательной базе оценки

Карточка собрана той же машиной данных, что и вся платформа: 37 671 объект на 25.06.2026в 90 регионах, 7,3 млн фактов из отзывов, мониторинг 20 площадок бронирования. Как считается оценка →

Частые вопросы об объекте

«Гостиница Волна»: какой телефон?

Телефон из государственного реестра классификации: +7 928 419-19-64.

«Гостиница Волна»: сколько номеров?

12 номеров.

«Гостиница Волна»: как открыть запись в реестре классификации?

Запись объекта в государственном реестре ФСА: https://tourism.fsa.gov.ru/ru/resorts/hotels/a3ef9f44-c609-11ef-92da-7537c37e366b/about-resort. Сведения собраны 13.06.2026.

«Гостиница Волна»: какой рейтинг?

Оценка гостей — 3,9 из 5 (Яндекс). Индекс качества управления HotGrade — 46 из 100.

«Гостиница Волна»: какое юрлицо указано в реестре?

Юрлицо по данным ЕГРЮЛ: ИП. Это не подтверждение роли оператора или права на здание.

Ответы собраны из подтверждённых фактов карточки; полные данные — в соответствующих разделах отчёта.

Это экспресс-проверка. Детальный аудит с данными объекта покажет точные точки потерь и потенциал в деньгах.

Разбор потенциала

Запросить детальный аудит объекта

Независимый разбор: где теряется потенциал и что даёт усиление управления — точные точки потерь и потенциал в деньгах. Проверяемые источники с датами + ручная проверка аналитика.

Что удалось подтвердить

13

Каждая строка — наблюдение с ссылкой на источник и датой проверки, а рядом — чего это наблюдение не доказывает. Самая свежая проверка — 15 октября 2026.

Реестр классификации

  • Объект присутствует в реестре классификации ФСА

    Подтвержденоисточник ↗проверено 13 июня 2026уверенность: высокая

    Подтверждает наличие записи в реестре на дату проверки, но не текущий уровень сервиса и не право собственности.

Контакты из реестра

  • телефонов: 1

    Подтвержденоисточник ↗проверено 13 июня 2026уверенность: высокая

    Контакты указаны заявителем при классификации; актуальность на сегодня и принадлежность сайта объекту отдельно не проверялись.

Каналы продаж

  • Размещение подтверждено: Островок

    Подтвержденоисточник ↗проверено 13 июня 2026уверенность: высокая

    Подтверждает наличие карточки на площадке, но не объём продаж, не цену и не долю канала.

  • Размещение подтверждено: Яндекс Путешествия

    Подтвержденоисточник ↗проверено 13 июня 2026уверенность: высокая

    Подтверждает наличие карточки на площадке, но не объём продаж, не цену и не долю канала.

Репутация

  • yandex — отзывов: 287, оценка: 3,9, доля ответов: 0%

    Подтвержденоисточник ↗проверено 15 октября 2026уверенность: высокая

    Агрегат площадки на дату сбора; оценки разных площадок несопоставимы между собой напрямую.

Сопоставления HotGrade

  • Индекс качества управления на 14.7 п.п. ниже медианы города.

    Подтвержденометодикапроверено 19 июля 2026уверенность: высокая

    Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.

  • По сегменту «hotel» объект ниже медианы на 13.1 п.п.

    Подтвержденометодикапроверено 19 июля 2026уверенность: высокая

    Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.

  • Самая сильная измеренная зона — Цифровая зрелость: 68 из 100.

    Подтвержденометодикапроверено 19 июля 2026уверенность: средняя

    Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.

  • Зона с запасом роста — Работа с отзывами: 30.4 из 100.

    Подтвержденометодикапроверено 19 июля 2026уверенность: средняя

    Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.

  • В публичной отзывной базе учтено 287 отзывов по 1 источникам.

    Подтвержденометодикапроверено 19 июля 2026уверенность: высокая

    Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.

  • Объект найден в публичном реестре классификации средств размещения.

    Подтвержденоисточник ↗проверено 19 июля 2026уверенность: высокая

    Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.

  • Юрлицо объекта сверяется через открытый ЕГРЮЛ по ИНН/ОГРН.

    Подтвержденоисточник ↗проверено 19 июля 2026уверенность: высокая

    Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.

  • Карточка опирается на 4 групп публичных доказательств: источники карточки: 1, каналы бронирования: 2, кадастр, ЕГРЮЛ.

    Подтвержденометодикапроверено 19 июля 2026уверенность: высокая

    Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.

HotGrade анализирует сведения, которые можно проверить без доступа к внутренним кабинетам отеля. Источник и дата сохраняются рядом с каждым выводом. Финансовые показатели и внутреннюю конверсию HotGrade не рассчитывает без данных объекта.

Отзывы · агрегаты по источникам

287 всего
Доверие к отзывам: высокое доверие · 100/100Яндекс 100Индекс доверия к отзывам (ReviewTrust) — нейтральный сигнал, не вердикт.
Агрегаты отзывов по площадкам
ИсточникОтзывовОценкаОтветы бизнеса
Яндекс2873,9 / 50%

Сырые тексты отзывов и авторы не публикуются; показаны только агрегаты. Репутация — одна из осей Индекса; как регионы РФ различаются по качеству управления — в исследовании HotGrade.

Полный отчёт по объекту🔒 по регистрации

На карточке — ключевые факты. В полном отчёте — глубина: разворот всех 10 осей обоих баллов (вклад в балл + вся доказательная база, а не топ-факты), чек-лист документов сайта из 9 позиций, точки роста по каждой оси, позиция «лучше N% сопоставимых» и экспорт PDF.

Полный разбор — бесплатно. Оставьте телефон, чтобы открыть отчёт.

Кто вы *

Выберите сценарий — содержание отчёта останется независимым, а подача станет полезнее для вашей задачи.

Телефон нужен для доступа и связи по отчёту. Email необязателен. Рекламных рассылок без отдельного согласия не будет.

Методика

Оценка по методике HotGrade на проверяемых источниках. Балл раскладывается на категории и подтверждается фактами под каждой категорией. Версия методики: 1.2-verified-comparisons.

Открыть методику →

Следить за рейтингом

Движения рейтинга, новые лидеры и смена управления. Сейчас — в каналах; на почту, когда запустим рассылку.

Запросить аудит объекта