Проверка отеля как бизнеса · Краснодарский край
Звезда
Краснодарский край · независимая проверка отеля
- −7,6п.п.к медиане города по Индексу
- −6,3п.п.к медиане сегмента по Индексу
- 4,1/ 5оценка гостей · 164 отзыва
- 4/ 20каналов бронирования подтверждено
Паспорт объекта
- Классификация
- В реестре классификации
- Связанный ИП
- Неборакова Елена АлександровнаИНН 235504914310 · ОГРНИП 315236500002301
- Отзывы гостей
- 4,15 / 5164 отзыва
ФСА ↗
ЕГРИП
Яндекс ↗
- Тип и категория
- Гостевой дом
- Номерной фонд
- не указан
- Адрес
- Российская Федерация, Краснодарский край, м.о. Туапсинский, с Лермонтово, ул Михаила Лермонтова, д. 23
- Связанная компания
- Неборакова Елена Александровна подтверждённая публичная связьИНН 235504914310ФСА, реестр классифицированных средств размещения ↗ · данные на 13.06.2026Связь означает совпадение организации или ИП в реестровых данных. Она не подтверждает право собственности на недвижимость, договор управления или конечного бенефициара.
Контакт опубликован в записи объекта; актуальность проверьте перед обращением.
Независимый агрегат HotGrade по реестровым и публичным источникам, не официальный сервис Росаккредитации.
Индекс по четырём осям
57 / 100Часть отзывов остаётся без ответа — ↑ Отвечать на отзывы и работать с гостями — доверие и конверсия
Что учтено (2) · на 22.10.2026
Смешанная картина в отзывах — ↑ Сервис по отзывам — лояльность и повторные брони
Что учтено (3) · на 22.10.2026
Присутствие на площадках частичное — ↑ Прямое бронирование и движок брони, меньше зависимости от OTA — выше маржа
Что учтено (1) · на 22.10.2026
медиана сегмента: 64 из 100
Уверенность оценки: высокая · осей подтверждено 3/4 · источники: аспекты отзывов, гео-отзывы, Островок
Короткий ответ по объекту
Подтверждённые сигналы
Звезда: индекс гостевого доверия на 7,6 п.п. ниже медианы города.
Что проверено по объекту (3)
Только проверяемые факты с источником и датой · уверенность: высокая · как считается — методика →
Что говорят в отзывах
Повторяющиеся темы из публичных отзывов — в аналитическом пересказе, без прямых цитат.
Гостевой дом «Звезда» получает в основном положительные отклики по номерам, удобствам, соотношению цены и качества, чистоте, персоналу и расположению — по этим аспектам преобладают положительные упоминания. Многие гости отмечают наличие бассейна, закрытой территории, парковки, детской площадки, мангала и беседок, а также достаточное оснащение номеров и близость к морю и объектам инфраструктуры. Часто упоминается администратор Елена — встречаются как доброжелательные отзывы о её помощи, так и критические замечания по взаимодействию. Отмечаются разные оценки состояния бассейна, работы вытяжки в санузлах, наличия микроволновки и качества интернета. Замечания по заселению и шуму встречаются чаще, чем положительные отклики, парковка в целом воспринимается положительно.
Источник: HotGrade · текст сформирован автоматически из агрегатов отзывов · аналитический пересказ публичных отзывов
Насколько силён сам актив — рынок, спрос, локация, доходность — независимо от того, как им управляют сейчас.
Из чего сложилась оценка (3 оси · 5 фактов) · на 22.10.2026
«Потенциал объекта» (какой актив) и «Индекс гостевого доверия» (как отель выглядит для гостя до приезда) вместе показывают, где недореализован потенциал. Инвест-оценка — ориентир, а не результат объекта. Как мы считаем →
Расположение
Российская Федерация, Краснодарский край, м.о. Туапсинский, с Лермонтово, ул Михаила Лермонтова, д. 23
Расположение показано по адресу. Источник карты — Яндекс.Карты.
По агрегированным отзывам чаще всего хвалят удобства (72), соотношение цены и качества (71) и номер (71); чаще критикуют заселение (19) и шумоизоляцию (10). Всего 512 упоминаний по 11 аспектам.
Разбивка упоминаний по тональности (512)
| Аспект | Упоминаний | Позитивных | Негативных |
|---|---|---|---|
| Номер | 71 | 62 | 8 |
| Локация | 63 | 50 | 12 |
| Парковка | 22 | 17 | 4 |
| Персонал | 70 | 54 | 16 |
| Удобства | 72 | 55 | 16 |
| Цена / качество | 71 | 50 | 19 |
| Чистота | 70 | 51 | 19 |
| Санузел | 40 | 26 | 8 |
| Шумоизоляция | 10 | 5 | 5 |
| Интернет | 4 | 1 | 2 |
| Заселение | 19 | 5 | 14 |
Агрегированный голос гостей по публичным отзывам — без сырых текстов. Сильные зоны — опора, слабые — точки роста; точные потери в деньгах — в аудите.
Рынок: цены и доходность
Доходность не оценивается: портфель и номерной фонд подтверждены не полностью либо прикидка выходит за рыночный коридор.
Рынок (Краснодарский край · все категории, ориентир): загрузка 71% (за май) · цена ночи (тариф) 6 121 ₽ · RevPAR 4 328 ₽ — вся аналитика рынка →
Как читать эти числа: ADR и RevPAR — формулы и ошибки · рентабельность гостиницы (GOP/EBITDA)
Риски и легальность
- Реестр классификации
- в реестре
ИП — ЕГРИП проверить в ФНС ↗
- ИП
- Неборакова Елена Александровна
- ИНН · ОГРНИП
- 235504914310 · 315236500002301
- Статус
- действующее · с 14.04.2015
- ОКВЭД
- 55.90 · Деятельность по предоставлению прочих мест для временного проживания
«Не удалось подтвердить» = признак не найден на дату проверки, а не нарушение. ИНН/ОГРНИП/руководитель/учредители/бенефициар — ЕГРИП (по данным ФНС), сверяется по ИНН/ОГРНИП.
Требует данных отеля: CAPEX и состояние фонда, фактическая загрузка, P&L. Эти показатели не восстанавливаются извне и остаются предметом детального аудита.
Кто владелец гостиницы «Звезда»
Объект зарегистрирован на индивидуального предпринимателя — Неборакова Елена Александровна (ИНН 235504914310, ОГРНИП 315236500002301).
Регистрация индивидуального предпринимателя не подтверждает прав на здание гостиницы: права на недвижимость регистрируются в ЕГРН и здесь не проверяются.
Источник: ЕГРИП (ФНС), данные на 22 июня 2026 г.. Проверить в ФНС ↗
Каналы бронирования
4Представлен на 4 каналах бронирования.
Где отель ловит бронь — прямые ссылки на карточки площадок. Присутствие на каналах, не рекомендация цен. Комиссии и доля прямых продаж — в обзоре каналов.
На чём стоит эта оценка
Оценка — не мнение: под каждой цифрой отчёта стоит источник и дата проверки. Объём подтверждённых данных по объекту:
- 164отзывов гостей · 1 площадка
- 512упоминаний в отзывах · 11 аспектов тональности
- 4канала бронирования · проверяем 20
- 2гос. реестра: ФСА · ЕГРИП
- 12фактов в доказательной базе оценки
Карточка собрана той же машиной данных, что и вся платформа: 37 671 объект на 25.06.2026в 90 регионах, 7,3 млн фактов из отзывов, мониторинг 20 площадок бронирования. Как считается оценка →
Частые вопросы об объекте
«Звезда»: какой телефон?
Телефон из государственного реестра классификации: +7 918 446-47-78.
«Звезда»: как открыть запись в реестре классификации?
Запись объекта в государственном реестре ФСА: https://tourism.fsa.gov.ru/ru/resorts/hotels/019d42db-aa9a-79da-b4b1-1661f9555fa6/about-resort. Сведения собраны 13.06.2026.
«Звезда»: какой рейтинг?
Оценка гостей — 4,1 из 5 (Яндекс). Индекс гостевого доверия HotGrade — 57 из 100.
«Звезда»: какое юрлицо указано в реестре?
ИП по данным ЕГРИП: Неборакова Елена Александровна. Это не подтверждение роли оператора или права на здание.
Ответы собраны из подтверждённых фактов карточки; полные данные — в соответствующих разделах отчёта.
Следить за объектом в Telegram: место среди соседей и в городе, кто обошёл, новая слабая тема в отзывах, требования, которые вступают в силу. Бесплатно, без телефона.
Открыть бота HotGrade →Это экспресс-проверка. Детальный аудит с данными объекта покажет точные точки потерь и потенциал в деньгах.
Разбор потенциала
Запросить детальный аудит объекта
Независимый разбор: где теряется потенциал и что даёт усиление управления — точные точки потерь и потенциал в деньгах. Проверяемые источники с датами + ручная проверка аналитика.
Что удалось подтвердить
15Каждая строка — наблюдение с ссылкой на источник и датой проверки, а рядом — чего это наблюдение не доказывает. Самая свежая проверка — 22 октября 2026.
Реестр классификации
Объект присутствует в реестре классификации ФСА
Подтверждает наличие записи в реестре на дату проверки, но не текущий уровень сервиса и не право собственности.
Контакты из реестра
телефонов: 1
Контакты указаны заявителем при классификации; актуальность на сегодня и принадлежность сайта объекту отдельно не проверялись.
Каналы продаж
Размещение подтверждено: 101 Отель
Подтверждает наличие карточки на площадке, но не объём продаж, не цену и не долю канала.
Размещение подтверждено: Отелло
Подтверждает наличие карточки на площадке, но не объём продаж, не цену и не долю канала.
Размещение подтверждено: Твил
Подтверждает наличие карточки на площадке, но не объём продаж, не цену и не долю канала.
Размещение подтверждено: Яндекс Путешествия
Подтверждает наличие карточки на площадке, но не объём продаж, не цену и не долю канала.
Репутация
yandex — отзывов: 164, оценка: 4,1, доля ответов: 5%
Агрегат площадки на дату сбора; оценки разных площадок несопоставимы между собой напрямую.
Сопоставления HotGrade
Индекс гостевого доверия на 7.6 п.п. ниже медианы города.
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
По сегменту «hotel» объект ниже медианы на 6.3 п.п.
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
Самая сильная измеренная зона — Операционные отзывы: 67.8 из 100.
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
Зона с запасом роста — Работа с отзывами: 44.5 из 100.
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
В публичной отзывной базе учтено 164 отзывов по 1 источникам.
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
Объект найден в публичном реестре классификации средств размещения.
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
Юрлицо объекта сверяется через открытый ЕГРЮЛ по ИНН/ОГРН.
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
Карточка опирается на 3 групп публичных доказательств: источники карточки: 1, каналы бронирования: 4, ЕГРЮЛ.
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
HotGrade анализирует сведения, которые можно проверить без доступа к внутренним кабинетам отеля. Источник и дата сохраняются рядом с каждым выводом. Финансовые показатели и внутреннюю конверсию HotGrade не рассчитывает без данных объекта.
Отзывы · агрегаты по источникам
164 всего| Источник | Отзывов | Оценка | Ответы бизнеса |
|---|---|---|---|
| Яндекс | 164 | 4,1 / 5 | 5% |
Сырые тексты отзывов и авторы не публикуются; показаны только агрегаты. «Оценки и ответы» — одна из четырёх частей Индекса; как регионы РФ различаются по Индексу — в исследовании HotGrade.
На карточке — ключевые факты. В полном отчёте — глубина: разворот всех 10 осей обоих баллов (вклад в балл + вся доказательная база, а не топ-факты), чек-лист документов сайта из 9 позиций, точки роста по каждой оси, позиция «лучше N% сопоставимых» и экспорт PDF.
Методика
Оценка по методике HotGrade на проверяемых источниках. Индекс раскладывается на части и подтверждается фактами под каждой частью. Версия методики: 1.3-quality-not-volume.
Открыть методику →Следить за рейтингом
Движения рейтинга, новые лидеры и смена управления. Сейчас — в каналах; на почту, когда запустим рассылку.