Полный отчёт · базовый диагноз + доказательная база
Гостиница КОМФОРТ
Калининград · 236029, Калининградская Область, г.о. город Калининград, г. Калининград, ул. Арсенальная, д. 9
Индекс по четырём осям
42 / 100Часть отзывов остаётся без ответа — ↑ Отвечать на отзывы и работать с гостями — доверие и конверсия
Повторяющийся негатив в отзывах — ↑ Сервис по отзывам — лояльность и повторные брони
Низкая цифровая зрелость — онлайн-воронка ограничена — ↑ Сайт, онлайн-оплата, аналитика, CRM — конверсия и удержание
Узкая дистрибуция → выше зависимость от OTA — ↑ Прямое бронирование и движок брони, меньше зависимости от OTA — выше маржа
медиана сегмента: 59 из 100
Уверенность оценки: высокая · осей подтверждено 4/4 · источники: аспекты отзывов, HotGradeScanner, гео-отзывы, Островок
Насколько силён сам актив — рынок, спрос, локация, доходность — независимо от того, как им управляют сейчас. Хороший актив с незадействованным потенциалом: управление пока отстаёт от возможностей объекта.
«Потенциал объекта» (какой актив) и «Индекс качества управления» (как управляют) вместе показывают, где недореализован потенциал. Инвест-оценка — ориентир, а не результат объекта. Как мы считаем →
Расположение
Калининград · 236029, Калининградская Область, г.о. город Калининград, г. Калининград, ул. Арсенальная, д. 9
Расположение показано по адресу. Источник карты — Яндекс.Карты.
По агрегированным отзывам чаще всего хвалят номер (78), соотношение цены и качества (68) и персонал (61); чаще критикуют удобства (36) и шумоизоляцию (31). Всего 443 упоминаний по 11 аспектам.
Разбивка упоминаний по тональности (443)
| Аспект | Упоминаний | Позитивных | Негативных |
|---|---|---|---|
| Персонал | 61 | 43 | 18 |
| Локация | 35 | 24 | 11 |
| Цена / качество | 68 | 44 | 22 |
| Номер | 78 | 51 | 26 |
| Чистота | 64 | 36 | 28 |
| Заселение | 25 | 9 | 11 |
| Удобства | 36 | 14 | 21 |
| Санузел | 29 | 6 | 21 |
| Интернет | 9 | 1 | 8 |
| Шумоизоляция | 31 | 2 | 29 |
| Завтрак | 7 | 0 | 6 |
Агрегированный голос гостей по публичным отзывам — без сырых текстов. Сильные зоны — опора, слабые — точки роста; точные потери в деньгах — в аудите.
Рынок: цены и доходность
Доходность не оценивается: портфель и номерной фонд подтверждены не полностью либо прикидка выходит за рыночный коридор.
Рынок (Россия · все категории, ориентир): загрузка 77% (на 4 июня) · цена ночи (тариф) 8 424 ₽ — вся аналитика рынка →
Как читать эти числа: ADR и RevPAR — формулы и ошибки · рентабельность гостиницы (GOP/EBITDA)
Риски и легальность
- Реестр классификации
- в реестре
- Прозрачность сайта
- 30 / 100
Объект — кадастр НСПД / Росреестр
- Назначение
- нежилое · здание
- Площадь
- 683 м² · 4 эт.
- Кадастровая стоимость
- 29 млн ₽
- Кадастровый №
- 39:15:131007:279
ИП — ЕГРИП проверить в ФНС ↗
- ИП
- Келехсаева Олеся Владимировна
- ИНН · ОГРНИП
- 390102764699 · 325390000060809
- Статус
- действующее · с 09.10.2025
- ОКВЭД
- 96.04 · Деятельность физкультурно- оздоровительная
«Не удалось подтвердить» = признак не найден на дату проверки, а не нарушение. ИНН/ОГРНИП/руководитель/учредители/бенефициар — ЕГРИП (по данным ФНС), сверяется по ИНН/ОГРНИП.
Требует данных отеля: CAPEX и состояние фонда, фактическая загрузка, P&L. Эти показатели не восстанавливаются извне и остаются предметом детального аудита.
Это экспресс-проверка. Детальный аудит с данными объекта покажет точные точки потерь и потенциал в деньгах.
Разбор потенциала
Запросить детальный аудит объекта
Независимый разбор: где теряется потенциал и что даёт усиление управления — точные точки потерь и потенциал в деньгах. Проверяемые источники с датами + ручная проверка аналитика.
Что удалось подтвердить
14Каждая строка — наблюдение с ссылкой на источник и датой проверки, а рядом — чего это наблюдение не доказывает. Самая свежая проверка — 19 июля 2026.
Реестр классификации
Объект присутствует в реестре классификации ФСА
Подтвержденоисточник ↗проверено 13 июня 2026уверенность: высокая
Подтверждает наличие записи в реестре на дату проверки, но не текущий уровень сервиса и не право собственности.
Контакты из реестра
телефонов: 1, сайтов: 1
Подтвержденоисточник ↗проверено 13 июня 2026уверенность: высокая
Контакты указаны заявителем при классификации; актуальность на сегодня и принадлежность сайта объекту отдельно не проверялись.
Каналы продаж
Размещение подтверждено: Ozon Travel
Подтвержденоисточник ↗проверено 13 июня 2026уверенность: высокая
Подтверждает наличие карточки на площадке, но не объём продаж, не цену и не долю канала.
Размещение подтверждено: Яндекс Путешествия
Подтвержденоисточник ↗проверено 13 июня 2026уверенность: высокая
Подтверждает наличие карточки на площадке, но не объём продаж, не цену и не долю канала.
Репутация
yandex — отзывов: 68, оценка: 4, доля ответов: 0%
Подтвержденоисточник ↗проверено 2 июля 2026уверенность: высокая
Агрегат площадки на дату сбора; оценки разных площадок несопоставимы между собой напрямую.
Цифровые продажи
Счётчики аналитики на сайте: GA4, Universal Analytics
Подтвержденоисточник ↗проверено 19 июня 2026уверенность: средняя
Обнаружен код счётчика; фактическое использование данных и настройка целей извне не проверяются.
Сопоставления HotGrade
Индекс качества управления на 22.9 п.п. ниже медианы города.
Подтвержденометодикапроверено 19 июля 2026уверенность: высокая
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
По сегменту «hotel» объект ниже медианы на 17.8 п.п.
Подтвержденометодикапроверено 19 июля 2026уверенность: высокая
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
Самая сильная измеренная зона — Цифровая зрелость: 51 из 100.
Подтвержденометодикапроверено 19 июля 2026уверенность: средняя
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
Зона с запасом роста — Работа с отзывами: 28 из 100.
Подтвержденометодикапроверено 19 июля 2026уверенность: средняя
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
В публичной отзывной базе учтено 153 отзывов по 2 источникам.
Подтвержденометодикапроверено 19 июля 2026уверенность: высокая
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
Объект найден в публичном реестре классификации средств размещения.
Подтвержденоисточник ↗проверено 19 июля 2026уверенность: высокая
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
Юрлицо объекта сверяется через открытый ЕГРЮЛ по ИНН/ОГРН.
Подтвержденоисточник ↗проверено 19 июля 2026уверенность: высокая
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
Карточка опирается на 7 групп публичных доказательств: источники карточки: 1, официальный сайт, каналы бронирования: 2, кадастр, ЕГРЮЛ, цифровой стек, документы сайта.
Подтвержденометодикапроверено 19 июля 2026уверенность: высокая
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
HotGrade анализирует сведения, которые можно проверить без доступа к внутренним кабинетам отеля. Источник и дата сохраняются рядом с каждым выводом. Финансовые показатели и внутреннюю конверсию HotGrade не рассчитывает без данных объекта.
Отзывы · агрегаты по источникам
153 всего| Источник | Отзывов | Оценка | Ответы бизнеса |
|---|---|---|---|
| 2ГИС | 85 | 3,8 / 5 | 0% |
| Яндекс | 68 | 4 / 5 | 0% |
Сырые тексты отзывов и авторы не публикуются; показаны только агрегаты. Репутация — одна из осей Индекса; как регионы РФ различаются по качеству управления — в исследовании HotGrade.
Что внутри полного отчёта
Доступ по бесплатной регистрации — форма ниже. Базовый диагноз остаётся доступным на карточке объекта.
Проверяем доступ к отчёту…
Методика
Оценка по методике HotGrade на проверяемых источниках. Балл раскладывается на категории и подтверждается фактами под каждой категорией. Версия методики: 1.2-verified-comparisons.
Открыть методику →Следить за рейтингом
Движения рейтинга, новые лидеры и смена управления. Сейчас — в каналах; на почту, когда запустим рассылку.