Проверка отеля как бизнеса · Калининградская область
Гостиница КОМФОРТ
Калининград · независимая проверка отеля
- −22,9п.п.к медиане города по Индексу
- −17,8п.п.к медиане сегмента по Индексу
- 3,8/ 5оценка гостей · 85 отзывов
- 2/ 20каналов бронирования подтверждено
Паспорт объекта
- Классификация
- В реестре классификации
- Связанный ИП
- Келехсаева Олеся ВладимировнаИНН 390102764699 · ОГРНИП 325390000060809
- Отзывы гостей
- 3,79 / 585 отзывов
ФСА ↗
ЕГРИП
2ГИС
- Тип и категория
- Гостиница
- Номерной фонд
- 13 номеров в записи
- Адрес
- 236029, Калининградская Область, г.о. город Калининград, г. Калининград, ул. Арсенальная, д. 9
- Связанная компания
- Келехсаева Олеся Владимировна подтверждённая публичная связьИНН 390102764699ФСА, реестр классифицированных средств размещения ↗ · данные на 13.06.2026Связь означает совпадение организации или ИП в реестровых данных. Она не подтверждает право собственности на недвижимость, договор управления или конечного бенефициара.
Контакт опубликован в записи объекта; актуальность проверьте перед обращением.
Независимый агрегат HotGrade по реестровым и публичным источникам, не официальный сервис Росаккредитации.
Индекс по четырём осям
42 / 100Часть отзывов остаётся без ответа — ↑ Отвечать на отзывы и работать с гостями — доверие и конверсия
Что учтено (2) · на 19.07.2026
Повторяющийся негатив в отзывах — ↑ Сервис по отзывам — лояльность и повторные брони
Что учтено (2) · на 19.07.2026
Низкая цифровая зрелость — онлайн-воронка ограничена — ↑ Сайт, онлайн-оплата, аналитика, CRM — конверсия и удержание
Узкая дистрибуция → выше зависимость от OTA — ↑ Прямое бронирование и движок брони, меньше зависимости от OTA — выше маржа
Что учтено (1) · на 19.07.2026
медиана сегмента: 59 из 100
Уверенность оценки: высокая · осей подтверждено 4/4 · источники: аспекты отзывов, HotGradeScanner, гео-отзывы, Островок
Короткий ответ по объекту
Подтверждённые сигналы
Гостиница «КОМФОРТ»: индекс качества управления на 22,9 п.п. ниже медианы города.
Что проверено по объекту (7)
Только проверяемые факты с источником и датой · уверенность: высокая · как считается — методика →
Что говорят в отзывах
Повторяющиеся темы из публичных отзывов — в аналитическом пересказе, без прямых цитат.
Гостиница «КОМФОРТ» в Калининграде получает около двух третей положительных оценок за номера, стоимость при проживании, персонал и расположение, при этом примерно половина упоминаний о чистоте носят положительный характер. Персонал отмечается как вежливый и доброжелательный, однако в отзывах встречается критика по поводу процесса заселения, включая отсутствие администратора на месте и грубое поведение отдельных сотрудников. Многие гости указывают на недостаточную шумоизоляцию: слышны проезжающие машины, звуки из соседних номеров и колокольный звон церкви, расположенной рядом. Замечания касаются состояния санузлов — встречаются отзывы о грязи, плесени, плохом освещении и канализационном запахе, а также отсутствия базовых удобств вроде чайников, посуды и интернета. Уборка в номерах, по словам гостей, зачастую не проводится на протяжении всего проживания.
Источник: HotGrade · текст сформирован автоматически из агрегатов отзывов · аналитический пересказ публичных отзывов
Насколько силён сам актив — рынок, спрос, локация, доходность — независимо от того, как им управляют сейчас. Хороший актив с незадействованным потенциалом: управление пока отстаёт от возможностей объекта.
Из чего сложилась оценка (3 оси · 7 фактов) · на 19.07.2026
«Потенциал объекта» (какой актив) и «Индекс качества управления» (как управляют) вместе показывают, где недореализован потенциал. Инвест-оценка — ориентир, а не результат объекта. Как мы считаем →
Расположение
Калининград · 236029, Калининградская Область, г.о. город Калининград, г. Калининград, ул. Арсенальная, д. 9
Расположение показано по адресу. Источник карты — Яндекс.Карты.
По агрегированным отзывам чаще всего хвалят номер (78), соотношение цены и качества (68) и персонал (61); чаще критикуют удобства (36) и шумоизоляцию (31). Всего 443 упоминаний по 11 аспектам.
Разбивка упоминаний по тональности (443)
| Аспект | Упоминаний | Позитивных | Негативных |
|---|---|---|---|
| Персонал | 61 | 43 | 18 |
| Локация | 35 | 24 | 11 |
| Цена / качество | 68 | 44 | 22 |
| Номер | 78 | 51 | 26 |
| Чистота | 64 | 36 | 28 |
| Заселение | 25 | 9 | 11 |
| Удобства | 36 | 14 | 21 |
| Санузел | 29 | 6 | 21 |
| Интернет | 9 | 1 | 8 |
| Шумоизоляция | 31 | 2 | 29 |
| Завтрак | 7 | 0 | 6 |
Агрегированный голос гостей по публичным отзывам — без сырых текстов. Сильные зоны — опора, слабые — точки роста; точные потери в деньгах — в аудите.
Рынок: цены и доходность
Доходность не оценивается: портфель и номерной фонд подтверждены не полностью либо прикидка выходит за рыночный коридор.
Рынок (Россия · все категории, ориентир): загрузка 77% (на 4 июня) · цена ночи (тариф) 8 424 ₽ — вся аналитика рынка →
Как читать эти числа: ADR и RevPAR — формулы и ошибки · рентабельность гостиницы (GOP/EBITDA)
Риски и легальность
- Реестр классификации
- в реестре
- Прозрачность сайта
- 30 / 100
Объект — кадастр НСПД / Росреестр
- Назначение
- нежилое · здание
- Площадь
- 683 м² · 4 эт.
- Кадастровая стоимость
- 29 млн ₽
- Кадастровый №
- 39:15:131007:279
ИП — ЕГРИП проверить в ФНС ↗
- ИП
- Келехсаева Олеся Владимировна
- ИНН · ОГРНИП
- 390102764699 · 325390000060809
- Статус
- действующее · с 09.10.2025
- ОКВЭД
- 96.04 · Деятельность физкультурно- оздоровительная
«Не удалось подтвердить» = признак не найден на дату проверки, а не нарушение. ИНН/ОГРНИП/руководитель/учредители/бенефициар — ЕГРИП (по данным ФНС), сверяется по ИНН/ОГРНИП.
Требует данных отеля: CAPEX и состояние фонда, фактическая загрузка, P&L. Эти показатели не восстанавливаются извне и остаются предметом детального аудита.
Кто владелец гостиницы «КОМФОРТ»
Объект зарегистрирован на индивидуального предпринимателя — Келехсаева Олеся Владимировна (ИНН 390102764699, ОГРНИП 325390000060809).
Регистрация индивидуального предпринимателя не подтверждает прав на здание гостиницы: права на недвижимость регистрируются в ЕГРН и здесь не проверяются.
Источник: ЕГРИП (ФНС), данные на 22 июня 2026 г.. Проверить в ФНС ↗
Сайт: бронирование и документы
сайт объектаПоказаны наблюдения по официальному сайту, доказательно привязанному к этому объекту.
- Система онлайн-бронирования
- не обнаружена при веб-скане
- Прямое бронирование
- не обнаружен при веб-скане
- Веб-аналитика
- GA4 · Universal Analytics
Источник: otel39.ru ↗
Это наблюдения внешнего сайта на указанную дату. Система онлайн-бронирования не равна PMS; веб-скан не подтверждает внутреннюю PMS/CRM, фактическое использование системы или наличие свободных номеров. «Не обнаружено» означает только отсутствие сигнала при этой проверке. Полный нейтральный чеклист — в отчёте →
Каналы бронирования
2Представлен на 2 каналах бронирования.
Где отель ловит бронь — прямые ссылки на карточки площадок. Присутствие на каналах, не рекомендация цен. Комиссии и доля прямых продаж — в обзоре каналов.
На чём стоит эта оценка
Оценка — не мнение: под каждой цифрой отчёта стоит источник и дата проверки. Объём подтверждённых данных по объекту:
- 153отзывов гостей · 2 площадки
- 443упоминания в отзывах · 11 аспектов тональности
- 2канала бронирования · проверяем 20
- 3гос. реестра: ФСА · ЕГРИП · НСПД
- 12фактов в доказательной базе оценки
Карточка собрана той же машиной данных, что и вся платформа: 37 671 объект на 25.06.2026в 90 регионах, 7,3 млн фактов из отзывов, мониторинг 20 площадок бронирования. Как считается оценка →
Частые вопросы об объекте
«Гостиница КОМФОРТ»: какой официальный сайт?
Официальный сайт — otel39.ru; ссылка сверена по реестру и скану сайта.
«Гостиница КОМФОРТ»: какой телефон?
Телефон из государственного реестра классификации: +7 402 257-36-99.
«Гостиница КОМФОРТ»: сколько номеров?
13 номеров.
«Гостиница КОМФОРТ»: как открыть запись в реестре классификации?
Запись объекта в государственном реестре ФСА: https://tourism.fsa.gov.ru/ru/resorts/hotels/019eac32-0ce4-7ac3-a2aa-5b1176687389/about-resort. Сведения собраны 13.06.2026.
«Гостиница КОМФОРТ»: какой рейтинг?
Оценка гостей — 3,8 из 5 (2ГИС). Индекс качества управления HotGrade — 42 из 100.
«Гостиница КОМФОРТ»: какое юрлицо указано в реестре?
ИП по данным ЕГРИП: Келехсаева Олеся Владимировна. Это не подтверждение роли оператора или права на здание.
Ответы собраны из подтверждённых фактов карточки; полные данные — в соответствующих разделах отчёта.
Это экспресс-проверка. Детальный аудит с данными объекта покажет точные точки потерь и потенциал в деньгах.
Разбор потенциала
Запросить детальный аудит объекта
Независимый разбор: где теряется потенциал и что даёт усиление управления — точные точки потерь и потенциал в деньгах. Проверяемые источники с датами + ручная проверка аналитика.
Что удалось подтвердить
14Каждая строка — наблюдение с ссылкой на источник и датой проверки, а рядом — чего это наблюдение не доказывает. Самая свежая проверка — 19 июля 2026.
Реестр классификации
Объект присутствует в реестре классификации ФСА
Подтверждает наличие записи в реестре на дату проверки, но не текущий уровень сервиса и не право собственности.
Контакты из реестра
телефонов: 1, сайтов: 1
Контакты указаны заявителем при классификации; актуальность на сегодня и принадлежность сайта объекту отдельно не проверялись.
Каналы продаж
Размещение подтверждено: Ozon Travel
Подтверждает наличие карточки на площадке, но не объём продаж, не цену и не долю канала.
Размещение подтверждено: Яндекс Путешествия
Подтверждает наличие карточки на площадке, но не объём продаж, не цену и не долю канала.
Репутация
yandex — отзывов: 68, оценка: 4, доля ответов: 0%
Агрегат площадки на дату сбора; оценки разных площадок несопоставимы между собой напрямую.
Цифровые продажи
Счётчики аналитики на сайте: GA4, Universal Analytics
Обнаружен код счётчика; фактическое использование данных и настройка целей извне не проверяются.
Сопоставления HotGrade
Индекс качества управления на 22.9 п.п. ниже медианы города.
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
По сегменту «hotel» объект ниже медианы на 17.8 п.п.
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
Самая сильная измеренная зона — Цифровая зрелость: 51 из 100.
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
Зона с запасом роста — Работа с отзывами: 28 из 100.
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
В публичной отзывной базе учтено 153 отзывов по 2 источникам.
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
Объект найден в публичном реестре классификации средств размещения.
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
Юрлицо объекта сверяется через открытый ЕГРЮЛ по ИНН/ОГРН.
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
Карточка опирается на 7 групп публичных доказательств: источники карточки: 1, официальный сайт, каналы бронирования: 2, кадастр, ЕГРЮЛ, цифровой стек, документы сайта.
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
HotGrade анализирует сведения, которые можно проверить без доступа к внутренним кабинетам отеля. Источник и дата сохраняются рядом с каждым выводом. Финансовые показатели и внутреннюю конверсию HotGrade не рассчитывает без данных объекта.
Отзывы · агрегаты по источникам
153 всего| Источник | Отзывов | Оценка | Ответы бизнеса |
|---|---|---|---|
| 2ГИС | 85 | 3,8 / 5 | 0% |
| Яндекс | 68 | 4 / 5 | 0% |
Сырые тексты отзывов и авторы не публикуются; показаны только агрегаты. Репутация — одна из осей Индекса; как регионы РФ различаются по качеству управления — в исследовании HotGrade.
На карточке — ключевые факты. В полном отчёте — глубина: разворот всех 10 осей обоих баллов (вклад в балл + вся доказательная база, а не топ-факты), чек-лист документов сайта из 9 позиций, точки роста по каждой оси, позиция «лучше N% сопоставимых» и экспорт PDF.
Методика
Оценка по методике HotGrade на проверяемых источниках. Балл раскладывается на категории и подтверждается фактами под каждой категорией. Версия методики: 1.2-verified-comparisons.
Открыть методику →Следить за рейтингом
Движения рейтинга, новые лидеры и смена управления. Сейчас — в каналах; на почту, когда запустим рассылку.