Проверка отеля как бизнеса · г. Санкт-Петербург
Mercure Hotel and Residences Saint Petersburg
Санкт-Петербург · независимая проверка отеля
- −0,2п.п.к медиане города по Индексу
- −4,8п.п.к медиане сегмента по Индексу
- 4,1/ 5оценка гостей · 600 отзывов
- 11/ 20каналов бронирования подтверждено
Паспорт объекта
- Классификация
- В реестре классификации
- Связанное юрлицо
- ООО «ВАЛО СЕРВИС»ИНН 7813287634
- Отзывы гостей
- 4,15 / 5600 отзывов
ФСА ↗
ЕГРЮЛ ↗
Яндекс ↗
- Тип и категория
- Гостиница · 5★ в записи
- Номерной фонд
- 287 номеров в записи
- Адрес
- 192102, г Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ Волковское, ул Салова, д. 61, стр. 1, помещ. 2309Н
- Связанная компания
- ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ВАЛО СЕРВИС" подтверждённая публичная связьИНН 7813287634ФСА, реестр классифицированных средств размещения ↗ · данные на 13.06.2026Связь означает совпадение организации или ИП в реестровых данных. Она не подтверждает право собственности на недвижимость, договор управления или конечного бенефициара.
Контакт опубликован в записи объекта; актуальность проверьте перед обращением.
Независимый агрегат HotGrade по реестровым и публичным источникам, не официальный сервис Росаккредитации.
Индекс по четырём осям
66 / 100Часть отзывов остаётся без ответа — ↑ Отвечать на отзывы и работать с гостями — доверие и конверсия
Что учтено (2) · на 19.07.2026
Повторяющийся негатив в отзывах — ↑ Сервис по отзывам — лояльность и повторные брони
Что учтено (2) · на 19.07.2026
Базовая цифровая инфраструктура — ↑ Сайт, онлайн-оплата, аналитика, CRM — конверсия и удержание
Что учтено (1) · на 19.07.2026
Сбалансированное присутствие на площадках, зависимость от OTA умеренная
Что учтено (1) · на 19.07.2026
медиана сегмента: 71 из 100
Уверенность оценки: высокая · осей подтверждено 4/4 · источники: аспекты отзывов, brand, гео-отзывы, Островок
Короткий ответ по объекту
Подтверждённые сигналы
Mercure Hotel and Residences Saint Petersburg: индекс качества управления на 0,2 п.п. ниже медианы города.
Что проверено по объекту (4)
Только проверяемые факты с источником и датой · уверенность: высокая · как считается — методика →
Что говорят в отзывах
Повторяющиеся темы из публичных отзывов — в аналитическом пересказе, без прямых цитат.
Гостиница расположена в крупном комплексе с развитой инфраструктурой, включая кафе, рестораны и бесплатный банный комплекс, который отмечают десятки гостей. Около трёх четвертей упоминаний о номерах и расположении носят положительный характер — гости отмечают продуманную планировку, наличие кухни, стиральной машины, необходимой посуды и техники, а также чистоту в большинстве случаев. Подавляющее большинство замечаний касается заселения — эта процедура вызвала недовольство у многих, также неоднократно упоминаются проблемы с Wi-Fi, слабый напор воды в душе и шум от ночного клуба. Санузел вызывает разные оценки: около трети упоминаний положительные, однако встречаются жалобы на плохое освещение, неудобное зеркало и протечки. Услуги парковки оцениваются скорее негативно — она платная, и это отмечается как недостаток.
Источник: HotGrade · текст сформирован автоматически из агрегатов отзывов · аналитический пересказ публичных отзывов
Насколько силён сам актив — рынок, спрос, локация, доходность — независимо от того, как им управляют сейчас.
Из чего сложилась оценка (3 оси · 8 фактов) · на 19.07.2026
«Потенциал объекта» (какой актив) и «Индекс качества управления» (как управляют) вместе показывают, где недореализован потенциал. Инвест-оценка — ориентир, а не результат объекта. Как мы считаем →
Расположение
Санкт-Петербург · 192102, г Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ Волковское, ул Салова, д. 61, стр. 1, помещ. 2309Н
Расположение показано по адресу. Источник карты — Яндекс.Карты.
По агрегированным отзывам чаще всего хвалят номер (149), чистоту (134) и удобства (125); чаще критикуют санузел (64) и заселение (57). Всего 987 упоминаний по 12 аспектам.
Разбивка упоминаний по тональности (987)
| Аспект | Упоминаний | Позитивных | Негативных |
|---|---|---|---|
| Локация | 98 | 82 | 7 |
| Номер | 149 | 117 | 31 |
| Удобства | 125 | 84 | 38 |
| Чистота | 134 | 87 | 45 |
| Персонал | 118 | 71 | 47 |
| Завтрак | 64 | 36 | 24 |
| Цена / качество | 118 | 64 | 52 |
| Шумоизоляция | 22 | 11 | 10 |
| Санузел | 64 | 24 | 36 |
| Заселение | 57 | 17 | 28 |
| Парковка | 28 | 6 | 19 |
| Интернет | 10 | 1 | 6 |
Агрегированный голос гостей по публичным отзывам — без сырых текстов. Сильные зоны — опора, слабые — точки роста; точные потери в деньгах — в аудите.
Рынок: цены и доходность
Доходность не оценивается: портфель и номерной фонд подтверждены не полностью либо прикидка выходит за рыночный коридор.
Рынок (Санкт-Петербург · 4–5★, ориентир): загрузка 70% (за май) · цена ночи (тариф) 10 364 ₽ · RevPAR 7 231 ₽ — вся аналитика рынка →
Как читать эти числа: ADR и RevPAR — формулы и ошибки · рентабельность гостиницы (GOP/EBITDA)
Риски и легальность
- Реестр классификации
- в реестре
Объект — кадастр НСПД / Росреестр
- Назначение
- нежилое · здание
- Площадь
- 185 580 м²
- Кадастровая стоимость
- 16,9 млрд ₽
- Кадастровый №
- 78:13:0733504:3250
Юрлицо — ЕГРЮЛ проверить в ФНС ↗
- Юрлицо
- ООО «ВАЛО СЕРВИС»
- ИНН · ОГРН
- 7813287634 · 1177847304612
- Статус
- действующее · с 13.09.2017
- Руководитель
- Сторожев Константин Викторович · генеральный директор
- ОКВЭД
- 55.10 · Деятельность гостиниц и прочих мест для временного проживания
- Учредители
- ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО УПРАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННЫМ ИМУЩЕСТВОМ — 100% (юрлицо)
«Не удалось подтвердить» = признак не найден на дату проверки, а не нарушение. ИНН/ОГРН/руководитель/учредители/бенефициар — ЕГРЮЛ (по данным ФНС), сверяется по ИНН/ОГРН.
Требует данных отеля: CAPEX и состояние фонда, фактическая загрузка, P&L. Эти показатели не восстанавливаются извне и остаются предметом детального аудита.
Кто владелец гостиницы «Mercure Hotel and Residences Saint Petersburg»
В реестровой записи с объектом связано ООО "ВАЛО СЕРВИС" (ИНН 7813287634, ОГРН 1177847304612). Учредитель компании по ЕГРЮЛ — ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО УПРАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННЫМ ИМУЩЕСТВОМ (юридическое лицо); физические лица за ним в ЕГРЮЛ не раскрыты.
Руководитель по реестровой записи — Сторожев Константин Викторович. Руководитель не то же самое, что собственник.
Это сведения о владении компанией из ЕГРЮЛ. Права на само здание в них не отражаются — компания может и арендовать объект, а права на недвижимость регистрируются в ЕГРН.
Источник: ЕГРЮЛ (ФНС), данные на 22 июня 2026 г.. Проверить в ФНС ↗
Каналы бронирования
11Представлен на 11 каналах бронирования.
Где отель ловит бронь — прямые ссылки на карточки площадок. Присутствие на каналах, не рекомендация цен. Комиссии и доля прямых продаж — в обзоре каналов.
На чём стоит эта оценка
Оценка — не мнение: под каждой цифрой отчёта стоит источник и дата проверки. Объём подтверждённых данных по объекту:
- 600отзывов гостей · 1 площадка
- 987упоминаний в отзывах · 12 аспектов тональности
- 11каналов бронирования · проверяем 20
- 3гос. реестра: ФСА · ЕГРЮЛ · НСПД
- 14фактов в доказательной базе оценки
Карточка собрана той же машиной данных, что и вся платформа: 37 671 объект на 25.06.2026в 90 регионах, 7,3 млн фактов из отзывов, мониторинг 20 площадок бронирования. Как считается оценка →
Частые вопросы об объекте
«Mercure Hotel and Residences Saint Petersburg»: какой телефон?
Телефон из государственного реестра классификации: +7 812 621-00-00.
«Mercure Hotel and Residences Saint Petersburg»: сколько номеров?
287 номеров, заявленная категория 5★.
«Mercure Hotel and Residences Saint Petersburg»: как открыть запись в реестре классификации?
Запись объекта в государственном реестре ФСА: https://tourism.fsa.gov.ru/ru/resorts/hotels/df0e1818-9abb-11f0-971c-496438a80ae6/about-resort. Сведения собраны 13.06.2026.
«Mercure Hotel and Residences Saint Petersburg»: какой рейтинг?
Оценка гостей — 4,1 из 5 (Яндекс). Индекс качества управления HotGrade — 66 из 100.
«Mercure Hotel and Residences Saint Petersburg»: какое юрлицо указано в реестре?
Юрлицо по данным ЕГРЮЛ: ООО «ВАЛО СЕРВИС». Это не подтверждение роли оператора или права на здание.
Ответы собраны из подтверждённых фактов карточки; полные данные — в соответствующих разделах отчёта.
Это экспресс-проверка. Детальный аудит с данными объекта покажет точные точки потерь и потенциал в деньгах.
Разбор потенциала
Запросить детальный аудит объекта
Независимый разбор: где теряется потенциал и что даёт усиление управления — точные точки потерь и потенциал в деньгах. Проверяемые источники с датами + ручная проверка аналитика.
Что удалось подтвердить
22Каждая строка — наблюдение с ссылкой на источник и датой проверки, а рядом — чего это наблюдение не доказывает. Самая свежая проверка — 19 июля 2026.
Реестр классификации
Объект присутствует в реестре классификации ФСА
Подтверждает наличие записи в реестре на дату проверки, но не текущий уровень сервиса и не право собственности.
Контакты из реестра
телефонов: 1, сайтов: 1
Контакты указаны заявителем при классификации; актуальность на сегодня и принадлежность сайта объекту отдельно не проверялись.
Каналы продаж
Размещение подтверждено: OneTwoTrip
Подтверждает наличие карточки на площадке, но не объём продаж, не цену и не долю канала.
Размещение подтверждено: Ozon Travel
Подтверждает наличие карточки на площадке, но не объём продаж, не цену и не долю канала.
Размещение подтверждено: Travelata
Подтверждает наличие карточки на площадке, но не объём продаж, не цену и не долю канала.
Размещение подтверждено: Trip.com
Подтверждает наличие карточки на площадке, но не объём продаж, не цену и не долю канала.
Размещение подтверждено: Авито
Подтверждает наличие карточки на площадке, но не объём продаж, не цену и не долю канала.
Размещение подтверждено: Островок
Подтверждает наличие карточки на площадке, но не объём продаж, не цену и не долю канала.
Размещение подтверждено: Суточно.ру
Подтверждает наличие карточки на площадке, но не объём продаж, не цену и не долю канала.
Размещение подтверждено: Т-Банк Путешествия
Подтверждает наличие карточки на площадке, но не объём продаж, не цену и не долю канала.
Размещение подтверждено: Твил
Подтверждает наличие карточки на площадке, но не объём продаж, не цену и не долю канала.
Размещение подтверждено: Туту
Подтверждает наличие карточки на площадке, но не объём продаж, не цену и не долю канала.
Размещение подтверждено: Яндекс Путешествия
Подтверждает наличие карточки на площадке, но не объём продаж, не цену и не долю канала.
Репутация
yandex — отзывов: 600, оценка: 4,1, доля ответов: 50%
Агрегат площадки на дату сбора; оценки разных площадок несопоставимы между собой напрямую.
Сопоставления HotGrade
Индекс качества управления на 0.2 п.п. ниже медианы города.
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
По сегменту «hotel, 5★» объект ниже медианы на 4.8 п.п.
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
Самая сильная измеренная зона — Каналы и дистрибуция: 100 из 100.
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
Зона с запасом роста — Операционные отзывы: 55.4 из 100.
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
В публичной отзывной базе учтено 600 отзывов по 1 источникам.
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
Объект найден в публичном реестре классификации средств размещения.
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
Юрлицо объекта сверяется через открытый ЕГРЮЛ по ИНН/ОГРН.
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
Карточка опирается на 4 групп публичных доказательств: источники карточки: 1, каналы бронирования: 11, кадастр, ЕГРЮЛ.
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
HotGrade анализирует сведения, которые можно проверить без доступа к внутренним кабинетам отеля. Источник и дата сохраняются рядом с каждым выводом. Финансовые показатели и внутреннюю конверсию HotGrade не рассчитывает без данных объекта.
Отзывы · агрегаты по источникам
600 всего| Источник | Отзывов | Оценка | Ответы бизнеса |
|---|---|---|---|
| Яндекс | 600 | 4,1 / 5 | 50% |
Сырые тексты отзывов и авторы не публикуются; показаны только агрегаты. Репутация — одна из осей Индекса; как регионы РФ различаются по качеству управления — в исследовании HotGrade.
На карточке — ключевые факты. В полном отчёте — глубина: разворот всех 10 осей обоих баллов (вклад в балл + вся доказательная база, а не топ-факты), чек-лист документов сайта из 9 позиций, точки роста по каждой оси, позиция «лучше N% сопоставимых» и экспорт PDF.
Методика
Оценка по методике HotGrade на проверяемых источниках. Балл раскладывается на категории и подтверждается фактами под каждой категорией. Версия методики: 1.2-verified-comparisons.
Открыть методику →Следить за рейтингом
Движения рейтинга, новые лидеры и смена управления. Сейчас — в каналах; на почту, когда запустим рассылку.