Проверка отеля как бизнеса · Республика Крым
Серенада
Судак · независимая проверка отеля
- +5,4п.п.к медиане города по Индексу
- +4,5п.п.к медиане сегмента по Индексу
- 4,4/ 5оценка гостей · 75 отзывов
- 3/ 20каналов бронирования подтверждено
Паспорт объекта
- Классификация
- В реестре классификации
- Связанное юрлицо
- Собственник КОЛЕСОВА НАТАЛЬЯ ИвановнаИНН 910801884507
- Отзывы гостей
- 3,67 / 53 отзыва
ФСА ↗
ЕГРЮЛ
2ГИС ↗
- Тип и категория
- Гостевой дом
- Номерной фонд
- не указан
- Адрес
- Российская Федерация, Республика Крым, м.о. Судак, г Судак, ул Сурожская, д. 67
Контакт опубликован в записи объекта; актуальность проверьте перед обращением.
Независимый агрегат HotGrade по реестровым и публичным источникам, не официальный сервис Росаккредитации.
Индекс по четырём осям
64 / 100Бизнес отвечает на часть отзывов — ↑ Отвечать на отзывы и работать с гостями — доверие и конверсия
Что учтено (2) · на 19.07.2026
Смешанная картина в отзывах — ↑ Сервис по отзывам — лояльность и повторные брони
Что учтено (2) · на 19.07.2026
Узкая дистрибуция → выше зависимость от OTA — ↑ Прямое бронирование и движок брони, меньше зависимости от OTA — выше маржа
Что учтено (1) · на 19.07.2026
медиана сегмента: 59 из 100
Уверенность оценки: высокая · осей подтверждено 3/4 · источники: аспекты отзывов, гео-отзывы, Островок
Короткий ответ по объекту
Подтверждённые сигналы
Серенада: индекс качества управления на 5,4 п.п. выше медианы города.
Что проверено по объекту (3)
Только проверяемые факты с источником и датой · уверенность: высокая · как считается — методика →
Что говорят в отзывах
Повторяющиеся темы из публичных отзывов — в аналитическом пересказе, без прямых цитат.
Гостевой дом «Серенада» расположен в Судаке, до моря от него идти около десяти минут, рядом находятся магазины, аквапарк и точки питания. Подавляющее большинство гостей отмечают доброжелательность и оперативность персонала, особенно часто упоминаются Сергей и Наталья, которые решают возникающие вопросы. Около трёх четвертей отзывов о номерах, цене, удобствах и расположении носят положительный характер — гости отмечают наличие кондиционера, телевизора, чайника, холодильника, а также чистоту и аккуратность. Бассейн с подогревом и подсветкой является одной из ключевых особенностей объекта, хотя встречается и критика по поводу его температуры. Среди замечаний — жёсткие кровати, недостаток посуды при готовке, неудобства с парковкой и состояние некоторых элементов номеров, включая шумный кондиционер и изношенную сантехнику.
Источник: HotGrade · текст сформирован автоматически из агрегатов отзывов · аналитический пересказ публичных отзывов
Насколько силён сам актив — рынок, спрос, локация, доходность — независимо от того, как им управляют сейчас.
Из чего сложилась оценка (4 оси · 5 фактов) · на 19.07.2026
«Потенциал объекта» (какой актив) и «Индекс качества управления» (как управляют) вместе показывают, где недореализован потенциал. Инвест-оценка — ориентир, а не результат объекта. Как мы считаем →
Сравнение с объектами рядом
радиус 0,2 км · 7 объектов с публичным Индексом№3 из 8 — место по Индексу качества управления · выше медианы рядом
| 1 | Гостевой дом Максим · 0,1 км | 68 |
| 2 | НЕБО · 0,1 км | 65 |
| 3 | Этот объектвы | 64 |
| 4 | Гостевой дом Добрый хозяин · 0,2 км | 61 |
| 5 | Ассоль Судак · 0 км | 58 |
| 6 | Акварель · 0,1 км | 57 |
| 7 | Гостевой дом Вилла Калина · 0,1 км | 54 |
| 8 | Вилла Дельфин · 0,2 км | 52 |
медиана рядом: 58 из 100
Это не гостевой рейтинг и не оценка цены объекта. Порядок — по Индексу качества управления; откройте карточку соседа, чтобы сверить факты и первоисточники.
Расположение
Судак · Российская Федерация, Республика Крым, м.о. Судак, г Судак, ул Сурожская, д. 67
Источник карты — Яндекс.Карты.
По агрегированным отзывам чаще всего хвалят номер (36), персонал (36) и соотношение цены и качества (35). Всего 234 упоминаний по 11 аспектам.
Разбивка упоминаний по тональности (234)
| Аспект | Упоминаний | Позитивных | Негативных |
|---|---|---|---|
| Завтрак | 3 | 3 | 0 |
| Персонал | 36 | 32 | 4 |
| Чистота | 20 | 18 | 2 |
| Парковка | 8 | 6 | 0 |
| Локация | 34 | 29 | 5 |
| Номер | 36 | 30 | 6 |
| Удобства | 31 | 25 | 6 |
| Цена / качество | 35 | 25 | 6 |
| Санузел | 22 | 13 | 8 |
| Заселение | 5 | 3 | 2 |
| Шумоизоляция | 4 | 1 | 3 |
Агрегированный голос гостей по публичным отзывам — без сырых текстов. Сильные зоны — опора, слабые — точки роста; точные потери в деньгах — в аудите.
Рынок: цены и доходность
Доходность не оценивается: портфель и номерной фонд подтверждены не полностью либо прикидка выходит за рыночный коридор.
Рынок (Россия · все категории, ориентир): загрузка 77% (на 4 июня) · цена ночи (тариф) 8 424 ₽ — вся аналитика рынка →
Как читать эти числа: ADR и RevPAR — формулы и ошибки · рентабельность гостиницы (GOP/EBITDA)
Риски и легальность
- Реестр классификации
- в реестре
Юрлицо — ЕГРЮЛ проверить в ФНС ↗
- Юрлицо
- Собственник КОЛЕСОВА НАТАЛЬЯ Ивановна
- ИНН · ОГРН
- 910801884507
- Статус
- unknown
- ОКВЭД
- {'code': None, 'name': None}
«Не удалось подтвердить» = признак не найден на дату проверки, а не нарушение. ИНН/ОГРН/руководитель/учредители/бенефициар — ЕГРЮЛ (по данным ФНС), сверяется по ИНН/ОГРН.
Требует данных отеля: CAPEX и состояние фонда, фактическая загрузка, P&L. Эти показатели не восстанавливаются извне и остаются предметом детального аудита.
Кто владелец гостиницы «Серенада»
В реестровой записи с объектом связано Собственник КОЛЕСОВА НАТАЛЬЯ Ивановна (ИНН 910801884507). Сведения об учредителях в ЕГРЮЛ не найдены — это отсутствие записи, а не нарушение.
Это сведения о владении компанией из ЕГРЮЛ. Права на само здание в них не отражаются — компания может и арендовать объект, а права на недвижимость регистрируются в ЕГРН.
Источник: ЕГРЮЛ (ФНС), данные на 22 июня 2026 г.. Проверить в ФНС ↗
Каналы бронирования
3Представлен на 3 каналах бронирования.
Где отель ловит бронь — прямые ссылки на карточки площадок. Присутствие на каналах, не рекомендация цен. Комиссии и доля прямых продаж — в обзоре каналов.
На чём стоит эта оценка
Оценка — не мнение: под каждой цифрой отчёта стоит источник и дата проверки. Объём подтверждённых данных по объекту:
- 78отзывов гостей · 2 площадки
- 234упоминания в отзывах · 11 аспектов тональности
- 3канала бронирования · проверяем 20
- 2гос. реестра: ФСА · ЕГРЮЛ
- 8сопоставимых объектов рядом — в сравнении
- 11фактов в доказательной базе оценки
Карточка собрана той же машиной данных, что и вся платформа: 37 671 объект на 25.06.2026в 90 регионах, 7,3 млн фактов из отзывов, мониторинг 20 площадок бронирования. Как считается оценка →
Частые вопросы об объекте
«Серенада»: какой телефон?
Телефон из государственного реестра классификации: +7 978 819-75-90.
«Серенада»: как открыть запись в реестре классификации?
Запись объекта в государственном реестре ФСА: https://tourism.fsa.gov.ru/ru/resorts/hotels/019e6d60-d0c2-7985-9992-e75ffa4fc766/about-resort. Сведения собраны 13.06.2026.
«Серенада»: какой рейтинг?
Оценка гостей — 4,4 из 5 (Яндекс). Индекс качества управления HotGrade — 64 из 100.
«Серенада»: какое юрлицо указано в реестре?
Юрлицо по данным ЕГРЮЛ: Собственник КОЛЕСОВА НАТАЛЬЯ Ивановна. Это не подтверждение роли оператора или права на здание.
Ответы собраны из подтверждённых фактов карточки; полные данные — в соответствующих разделах отчёта.
Это экспресс-проверка. Детальный аудит с данными объекта покажет точные точки потерь и потенциал в деньгах.
Разбор потенциала
Запросить детальный аудит объекта
Независимый разбор: где теряется потенциал и что даёт усиление управления — точные точки потерь и потенциал в деньгах. Проверяемые источники с датами + ручная проверка аналитика.
Что удалось подтвердить
15Каждая строка — наблюдение с ссылкой на источник и датой проверки, а рядом — чего это наблюдение не доказывает. Самая свежая проверка — 19 июля 2026.
Реестр классификации
Объект присутствует в реестре классификации ФСА
Подтверждает наличие записи в реестре на дату проверки, но не текущий уровень сервиса и не право собственности.
Контакты из реестра
телефонов: 1
Контакты указаны заявителем при классификации; актуальность на сегодня и принадлежность сайта объекту отдельно не проверялись.
Каналы продаж
Размещение подтверждено: Суточно.ру
Подтверждает наличие карточки на площадке, но не объём продаж, не цену и не долю канала.
Размещение подтверждено: Твил
Подтверждает наличие карточки на площадке, но не объём продаж, не цену и не долю канала.
Размещение подтверждено: Яндекс Путешествия
Подтверждает наличие карточки на площадке, но не объём продаж, не цену и не долю канала.
Репутация
2gis — отзывов: 3, оценка: 3,7, доля ответов: 0%
Выборка меньше 30 отзывов: показатель неустойчив и может заметно измениться.
yandex — отзывов: 75, оценка: 4,4, доля ответов: 92%
Агрегат площадки на дату сбора; оценки разных площадок несопоставимы между собой напрямую.
Сопоставления HotGrade
Индекс качества управления на 5.4 п.п. выше медианы города.
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
По сегменту «hotel» объект выше медианы на 4.5 п.п.
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
Самая сильная измеренная зона — Операционные отзывы: 72.9 из 100.
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
Зона с запасом роста — Каналы и дистрибуция: 50 из 100.
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
В публичной отзывной базе учтено 78 отзывов по 2 источникам.
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
Объект найден в публичном реестре классификации средств размещения.
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
Юрлицо объекта сверяется через открытый ЕГРЮЛ по ИНН/ОГРН.
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
Карточка опирается на 3 групп публичных доказательств: источники карточки: 1, каналы бронирования: 3, ЕГРЮЛ.
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
HotGrade анализирует сведения, которые можно проверить без доступа к внутренним кабинетам отеля. Источник и дата сохраняются рядом с каждым выводом. Финансовые показатели и внутреннюю конверсию HotGrade не рассчитывает без данных объекта.
Отзывы · агрегаты по источникам
78 всего| Источник | Отзывов | Оценка | Ответы бизнеса |
|---|---|---|---|
| 2ГИС | 3 | 3,7 / 5 | 0% |
| Яндекс | 75 | 4,4 / 5 | 92% |
Сырые тексты отзывов и авторы не публикуются; показаны только агрегаты. Репутация — одна из осей Индекса; как регионы РФ различаются по качеству управления — в исследовании HotGrade.
На карточке — ключевые факты. В полном отчёте — глубина: разворот всех 10 осей обоих баллов (вклад в балл + вся доказательная база, а не топ-факты), чек-лист документов сайта из 9 позиций, точки роста по каждой оси, позиция «лучше N% сопоставимых» и экспорт PDF.
Методика
Оценка по методике HotGrade на проверяемых источниках. Балл раскладывается на категории и подтверждается фактами под каждой категорией. Версия методики: 1.2-verified-comparisons.
Открыть методику →Следить за рейтингом
Движения рейтинга, новые лидеры и смена управления. Сейчас — в каналах; на почту, когда запустим рассылку.