Проверка отеля как бизнеса · Калининградская область
Комплекс апартаментов КРИСТАЛЛ ОТЕЛЬ и СПА
Светлогорск · рейтинг и проверка по открытым данным
- +2,9п.п.к медиане города по Индексу
- −4,1п.п.к медиане сегмента по Индексу
- 4,6/ 5оценка гостей · 602 отзыва
- 2/ 20каналов бронирования подтверждено
Паспорт объекта
- Классификация
- В реестре классификации
- Связанный ИП
- Сорокина Наталья АнатольевнаИНН 391599447457 · ОГРНИП 306391505100017
- Отзывы гостей
- 4,56 / 5602 отзыва
ФСА ↗
ЕГРИП ↗
Яндекс ↗
- Тип и категория
- Гостиница · 4★ в записи
- Номерной фонд
- 75 номеров в записи
- Адрес
- 238560, Калининградская Область, г.о. Светлогорский, г Светлогорск, ул Ленина, д. 52, помещ. 102
- Связанная компания
- Сорокина Наталья Анатольевна подтверждённая публичная связьИНН 391599447457ФСА, реестр классифицированных средств размещения ↗ · данные на 13.06.2026Связь означает совпадение организации или ИП в открытых реестровых данных. Она не подтверждает право собственности на недвижимость, договор управления или конечного бенефициара.
Контакт опубликован в записи объекта; актуальность проверьте перед обращением.
Независимый агрегат HotGrade по открытым источникам, не официальный сервис Росаккредитации.
Индекс по четырём осям
67 / 100Часть отзывов остаётся без ответа — ↑ Отвечать на отзывы и работать с гостями — доверие и конверсия
Что учтено (2) · на 19.07.2026
Смешанная картина в отзывах — ↑ Сервис по отзывам — лояльность и повторные брони
Что учтено (2) · на 19.07.2026
Базовая цифровая инфраструктура — ↑ Сайт, онлайн-оплата, аналитика, CRM — конверсия и удержание
Присутствие на площадках частичное — ↑ Прямое бронирование и движок брони, меньше зависимости от OTA — выше маржа
Что учтено (1) · на 19.07.2026
медиана сегмента: 72 из 100
Уверенность оценки: высокая · осей подтверждено 4/4 · источники: аспекты отзывов, HotGradeScanner, гео-отзывы, Островок
Короткий ответ по объекту
Что видно по открытым данным
Комплекс апартаментов «КРИСТАЛЛ ОТЕЛЬ и СПА»: индекс качества управления на 2,9 п.п. выше медианы города.
Что проверено по объекту (7)
Только проверяемые факты из открытых источников · уверенность: высокая · как считается — методика →
Что говорят в отзывах
Повторяющиеся темы из открытых отзывов — в аналитическом пересказе, без прямых цитат.
Гостиница получила преимущественно положительные отклики по номерам, удобствам, чистоте и персоналу, которые отмечались подавляющим большинством гостей. Завтраки и расположение объекта оценены положительно около трёх четвертей респондентов, при этом около двух третей упоминают удовлетворённость соотношением цены и качества, а также состоянием санузлов. Положительные впечатления вызвали бесплатное посещение спа-зоны, наличие парковки, разнообразие номеров с кухнями и внутренней инфраструктурой, включая магазин и ресторан. Однако заселение вызвало вопросы у около трети гостей, а по поводу шума в номерах поступали как положительные, так и критические замечания.
Источник: HotGrade · текст сформирован автоматически из агрегатов отзывов · аналитический пересказ открытых отзывов
Насколько силён сам актив — рынок, спрос, локация, доходность — независимо от того, как им управляют сейчас.
Из чего сложилась оценка (3 оси · 7 фактов) · на 19.07.2026
«Потенциал объекта» (какой актив) и «Индекс качества управления» (как управляют) вместе показывают, где недореализован потенциал. Инвест-оценка по открытым данным — ориентир. Как мы считаем →
Расположение
Светлогорск · 238560, Калининградская Область, г.о. Светлогорский, г Светлогорск, ул Ленина, д. 52, помещ. 102
Расположение показано по адресу. Источник карты — Яндекс.Карты.
По агрегированным отзывам чаще всего хвалят номер (121), удобства (106) и завтрак (98); чаще критикуют шумоизоляцию (20). Всего 784 упоминаний по 12 аспектам.
Разбивка упоминаний по тональности (784)
| Аспект | Упоминаний | Позитивных | Негативных |
|---|---|---|---|
| Чистота | 89 | 79 | 10 |
| Номер | 121 | 105 | 14 |
| Удобства | 106 | 91 | 14 |
| Персонал | 91 | 77 | 14 |
| Локация | 77 | 64 | 10 |
| Завтрак | 98 | 80 | 16 |
| Парковка | 19 | 13 | 2 |
| Санузел | 50 | 31 | 12 |
| Цена / качество | 77 | 50 | 24 |
| Заселение | 30 | 13 | 10 |
| Интернет | 6 | 0 | 0 |
| Шумоизоляция | 20 | 8 | 11 |
Агрегированный голос гостей по открытым отзывам — без сырых текстов. Сильные зоны — опора, слабые — точки роста; точные потери в деньгах — в аудите.
Рынок: цены и доходность
Доходность по открытым данным не оценивается: портфель и его номерной фонд подтверждены не полностью либо прикидка выходит за рыночный sanity-коридор.
Рынок (Россия · 4–5★, ориентир): загрузка 77% (на 4 июня) · цена ночи (тариф) 8 424 ₽ — вся аналитика рынка →
Как читать эти числа: ADR и RevPAR — формулы и ошибки · рентабельность гостиницы (GOP/EBITDA)
Риски и легальность
- Реестр классификации
- в реестре
- Прозрачность сайта
- 90 / 100
Объект — кадастр НСПД / Росреестр
- Назначение
- нежилое · здание
- Площадь
- 16 058 м² · 11 эт.
- Кадастровая стоимость
- 555 млн ₽
- Кадастровый №
- 39:17:010020:261
⚠ апарт-формат; назначение здания по кадастру отличается — нейтральный признак, уточняется в детальном аудите
ИП — ЕГРИП проверить в ФНС ↗
- ИП
- Сорокина Наталья Анатольевна
- ИНН · ОГРНИП
- 391599447457 · 306391505100017
- Статус
- действующее · с 20.02.2006
- ОКВЭД
- 55.10 · Деятельность гостиниц и прочих мест для временного проживания
«Не найдено» = публичный признак не найден, не нарушение. ИНН/ОГРНИП/руководитель/учредители/бенефициар — открытый ЕГРИП (по данным ФНС), сверяется по ИНН/ОГРНИП.
Не определяется по открытым данным: CAPEX и состояние фонда, реальная загрузка, P&L. Эти данные — предмет детального аудита.
Кто владелец гостиницы «Комплекс апартаментов КРИСТАЛЛ ОТЕЛЬ и СПА»
Объект зарегистрирован на индивидуального предпринимателя — Сорокина Наталья Анатольевна (ИНН 391599447457, ОГРНИП 306391505100017).
Регистрация индивидуального предпринимателя не подтверждает прав на здание гостиницы: права на недвижимость регистрируются в ЕГРН и здесь не проверяются.
Источник: ЕГРИП (ФНС), данные на 22 июня 2026 г.. Проверить в ФНС ↗
Сайт: бронирование и документы
сайт объектаПоказаны наблюдения по официальному сайту, доказательно привязанному к этому объекту.
- Система онлайн-бронирования
- TravelLine Booking Engine
- Прямое бронирование
- путь прямого бронирования обнаружен
- Веб-аналитика
- GA4 · Universal Analytics · Yandex Metrika · Yandex Metrika Webvisor
Источник: kristallspa.ru ↗
Это наблюдения внешнего сайта на указанную дату. Система онлайн-бронирования не равна PMS; веб-скан не подтверждает внутреннюю PMS/CRM, фактическое использование системы или наличие свободных номеров. «Не обнаружено» означает только отсутствие сигнала при этой проверке. Полный нейтральный чеклист — в отчёте →
Каналы бронирования
2Представлен на 2 каналах бронирования.
Где отель ловит бронь — прямые ссылки на карточки площадок. Присутствие на каналах, не рекомендация цен. Комиссии и доля прямых продаж — в обзоре каналов.
На чём стоит эта оценка
Оценка — не мнение: каждая цифра отчёта опирается на проверяемый открытый источник. Объём данных по этому объекту:
- 602отзывов гостей · 1 площадка
- 784упоминания в отзывах · 12 аспектов тональности
- 2канала бронирования · проверяем 20
- 3гос. реестра: ФСА · ЕГРИП · НСПД
- 12фактов в доказательной базе оценки
Карточка собрана той же машиной данных, что и вся платформа: 37 671 объект на 25.06.2026в 90 регионах, 7,3 млн фактов из отзывов, мониторинг 20 площадок бронирования. Как считается оценка →
Частые вопросы об объекте
«Комплекс апартаментов КРИСТАЛЛ ОТЕЛЬ и СПА»: какой официальный сайт?
Официальный сайт — kristallspa.ru; ссылка сверена по реестру и скану сайта.
«Комплекс апартаментов КРИСТАЛЛ ОТЕЛЬ и СПА»: какой телефон?
Телефон из государственного реестра классификации: +7 401 247-52-52.
«Комплекс апартаментов КРИСТАЛЛ ОТЕЛЬ и СПА»: сколько номеров?
75 номеров, заявленная категория 4★.
«Комплекс апартаментов КРИСТАЛЛ ОТЕЛЬ и СПА»: как открыть запись в реестре классификации?
Запись объекта в государственном реестре ФСА: https://tourism.fsa.gov.ru/ru/resorts/hotels/e4528a6a-c607-11ef-92da-69633e5637ac/about-resort. Сведения собраны 13.06.2026.
«Комплекс апартаментов КРИСТАЛЛ ОТЕЛЬ и СПА»: какой рейтинг?
Оценка гостей — 4,6 из 5 (Яндекс). Индекс качества управления HotGrade — 67 из 100.
«Комплекс апартаментов КРИСТАЛЛ ОТЕЛЬ и СПА»: какое юрлицо указано в реестре?
ИП по данным ЕГРИП: Сорокина Наталья Анатольевна. Это не подтверждение роли оператора или права на здание.
Ответы собраны из открытых источников карточки; полные данные — в соответствующих разделах отчёта.
Это экспресс-проверка по открытым данным. Детальный аудит покажет точные точки потерь и потенциал в деньгах.
Разбор потенциала
Запросить детальный аудит объекта
Независимый разбор: где теряется потенциал и что даёт усиление управления — точные точки потерь и потенциал в деньгах. По открытым данным + ручная проверка аналитика.
Отзывы · агрегаты по источникам
602 всего| Источник | Отзывов | Оценка | Ответы бизнеса |
|---|---|---|---|
| Яндекс | 602 | 4,6 / 5 | 56% |
Сырые тексты отзывов и авторы не публикуются; показаны только агрегаты. Репутация — одна из осей Индекса; как регионы РФ различаются по качеству управления — в исследовании HotGrade.
На карточке — ключевые факты. В полном отчёте — глубина: разворот всех 10 осей обоих баллов (вклад в балл + вся доказательная база, а не топ-факты), чек-лист документов сайта из 9 позиций, точки роста по каждой оси, позиция «лучше N% сопоставимых» и экспорт PDF.
Методика
Оценка по методике HotGrade на проверяемых источниках. Балл раскладывается на категории и подтверждается фактами под каждой категорией. Версия методики: 1.2-verified-comparisons.
Открыть методику →Следить за рейтингом
Движения рейтинга, новые лидеры и смена управления — на почту и в каналах.