Проверка отеля как бизнеса · г. Санкт-Петербург
Гостиница У Эрмитажа
Санкт-Петербург · рейтинг и проверка по открытым данным
- −2,1п.п.к медиане города по Индексу
- −1,4п.п.к медиане сегмента по Индексу
- 4,5/ 5оценка гостей · 601 отзыв
- 5/ 20каналов бронирования подтверждено
Паспорт объекта
- Классификация
- В реестре классификации
- Связанный ИП
- Зайцева Анна ВячеславовнаИНН 780451090462 · ОГРНИП 326784700142638
- Отзывы гостей
- 4,54 / 5601 отзывов
ФСА ↗
ЕГРИП ↗
Яндекс ↗
- Тип и категория
- Гостиница · 3★ в записи
- Номерной фонд
- 46 номеров в записи
- Адрес
- 191186, г Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ Дворцовый округ, наб Реки Мойки, д. 42, литера А, помещ. 150Н
- Связанная компания
- Зайцева Анна Вячеславовна подтверждённая публичная связьИНН 780451090462ФСА, реестр классифицированных средств размещения ↗ · данные на 13.06.2026
Контакт опубликован в записи объекта; актуальность проверьте перед обращением.
Независимый агрегат HotGrade по открытым источникам, не официальный сервис Росаккредитации.
Индекс по четырём осям
64 / 100Часть отзывов остаётся без ответа — ↑ Отвечать на отзывы и работать с гостями — доверие и конверсия
Что учтено (2)
Смешанная картина в отзывах — ↑ Сервис по отзывам — лояльность и повторные брони
Что учтено (2)
Базовая цифровая инфраструктура — ↑ Сайт, онлайн-оплата, аналитика, CRM — конверсия и удержание
Сбалансированное присутствие на площадках, зависимость от OTA умеренная
Что учтено (1)
медиана сегмента: 65 из 100
Уверенность оценки: высокая · осей подтверждено 4/4 · источники: аспекты отзывов, HotGradeScanner, гео-отзывы, Островок
Короткий ответ по объекту
Что видно по открытым данным
Гостиница «У Эрмитажа»: индекс качества управления на 2,1 п.п. ниже медианы города.
Что проверено по объекту (6)
Только проверяемые факты из открытых источников · уверенность: высокая · как считается — методика →
Что говорят в отзывах
Повторяющиеся темы из открытых отзывов — в аналитическом пересказе, без прямых цитат.
Гостиница расположена в центральной части Санкт-Петербурга, в шаговой доступности от основных достопримечательностей, что отмечают подавляющее большинство гостей. Положительные отзывы преобладают в оценках персонала, который характеризуется как вежливый и готовый помочь, а также в оценках соотношения цены и качества, чистоты и удобств. Около двух третей упоминаний о номерах носят положительный характер, однако встречаются замечания по поводу состояния некоторых помещений, шумоизоляции и санузлов, где упоминается недостаточная вентиляция и запахи. Часть гостей отмечает отсутствие лифта и необходимость ремонта в отдельных номерах. Среди преимуществ — бесплатные чай, кофе и кулеры с водой в зоне ресепшн, возможность оставлять вещи после выселения и наличие парковки во дворе.
Источник: HotGrade · текст сформирован автоматически из агрегатов отзывов · аналитический пересказ открытых отзывов
Насколько силён сам актив — рынок, спрос, локация, доходность — независимо от того, как им управляют сейчас.
Из чего сложилась оценка (3 оси · 6 фактов)
«Потенциал объекта» (какой актив) и «Индекс качества управления» (как управляют) вместе показывают, где недореализован потенциал. Инвест-оценка по открытым данным — ориентир. Как мы считаем →
Расположение
Санкт-Петербург · 191186, г Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ Дворцовый округ, наб Реки Мойки, д. 42, литера А, помещ. 150Н
Расположение показано по адресу. Источник карты — Яндекс.Карты.
По агрегированным отзывам чаще всего хвалят локацию (217), чистоту (130) и номер (120); чаще критикуют шумоизоляцию (52). Всего 976 упоминаний по 12 аспектам.
Разбивка упоминаний по тональности (976)
| Аспект | Упоминаний | Позитивных | Негативных |
|---|---|---|---|
| Локация | 217 | 203 | 6 |
| Персонал | 114 | 104 | 7 |
| Цена / качество | 94 | 81 | 9 |
| Удобства | 105 | 81 | 21 |
| Чистота | 130 | 100 | 27 |
| Номер | 120 | 81 | 34 |
| Интернет | 9 | 4 | 1 |
| Завтрак | 21 | 13 | 6 |
| Заселение | 59 | 33 | 13 |
| Парковка | 14 | 6 | 5 |
| Санузел | 41 | 16 | 17 |
| Шумоизоляция | 52 | 19 | 30 |
Агрегированный голос гостей по открытым отзывам — без сырых текстов. Сильные зоны — опора, слабые — точки роста; точные потери в деньгах — в аудите.
Рынок: цены и доходность
Доходность по открытым данным не оценивается: портфель и его номерной фонд подтверждены не полностью либо прикидка выходит за рыночный sanity-коридор.
Рынок (Санкт-Петербург · 3★, ориентир): загрузка 73% (за май) · цена ночи (тариф) 4 981 ₽ · RevPAR 3 656 ₽ — вся аналитика рынка →
Как читать эти числа: ADR и RevPAR — формулы и ошибки · рентабельность гостиницы (GOP/EBITDA)
Риски и легальность
- Реестр классификации
- в реестре
- Прозрачность сайта
- 60 / 100
ИП — ЕГРИП проверить в ФНС ↗
- ИП
- Зайцева Анна Вячеславовна
- ИНН · ОГРНИП
- 780451090462 · 326784700142638
- Статус
- действующее · с 16.04.2026
- ОКВЭД
- 55.10 · Деятельность гостиниц и прочих мест для временного проживания
«Не найдено» = публичный признак не найден, не нарушение. ИНН/ОГРНИП/руководитель/учредители/бенефициар — открытый ЕГРИП (по данным ФНС), сверяется по ИНН/ОГРНИП.
Не определяется по открытым данным: CAPEX и состояние фонда, реальная загрузка, P&L. Эти данные — предмет детального аудита.
Сайт: бронирование и документы
сайт объектаПоказаны наблюдения по официальному сайту, доказательно привязанному к этому объекту.
- Система онлайн-бронирования
- TravelLine Booking Engine
- Прямое бронирование
- путь прямого бронирования обнаружен
- Веб-аналитика
- GA4
Источник: byhermitage-hotel.ru ↗
Это наблюдения внешнего сайта на указанную дату. Система онлайн-бронирования не равна PMS; веб-скан не подтверждает внутреннюю PMS/CRM, фактическое использование системы или наличие свободных номеров. «Не обнаружено» означает только отсутствие сигнала при этой проверке. Полный нейтральный чеклист — в отчёте →
Каналы бронирования
5Представлен на 5 каналах бронирования.
Где отель ловит бронь — прямые ссылки на карточки площадок. Присутствие на каналах, не рекомендация цен. Комиссии и доля прямых продаж — в обзоре каналов.
На чём стоит эта оценка
Оценка — не мнение: каждая цифра отчёта опирается на проверяемый открытый источник. Объём данных по этому объекту:
- 601отзывов гостей · 1 площадка
- 976упоминаний в отзывах · 12 аспектов тональности
- 5каналов бронирования · проверяем 20
- 2гос. реестра: ФСА · ЕГРИП
- 11фактов в доказательной базе оценки
Карточка собрана той же машиной данных, что и вся платформа: 37 671 объектв 90 регионах, 7,3 млн фактов из отзывов, мониторинг 20 площадок бронирования. Как считается оценка →
Частые вопросы об объекте
«Гостиница У Эрмитажа»: какой официальный сайт?
Официальный сайт — byhermitage-hotel.ru; ссылка сверена по реестру и скану сайта.
«Гостиница У Эрмитажа»: какой телефон?
Телефон из государственного реестра классификации: +7 812 571-36-67.
«Гостиница У Эрмитажа»: сколько номеров?
46 номеров, заявленная категория 3★.
«Гостиница У Эрмитажа»: есть ли в реестре классификации?
Да, объект найден в государственном реестре классифицированных средств размещения (ФСА).
«Гостиница У Эрмитажа»: какой рейтинг?
Оценка гостей — 4,5 из 5 по 601 отзыву (Яндекс). Индекс качества управления HotGrade — 64 из 100.
«Гостиница У Эрмитажа»: какое юрлицо указано в реестре?
ИП по данным ЕГРИП: Зайцева Анна Вячеславовна. Это не подтверждение роли оператора или права на здание.
Ответы собраны из открытых источников карточки; полные данные — в соответствующих разделах отчёта.
Это экспресс-проверка по открытым данным. Детальный аудит покажет точные точки потерь и потенциал в деньгах.
Разбор потенциала
Запросить детальный аудит объекта
Независимый разбор: где теряется потенциал и что даёт усиление управления — точные точки потерь и потенциал в деньгах. По открытым данным + ручная проверка аналитика.
Отзывы · агрегаты по источникам
601 всего| Источник | Отзывов | Оценка | Ответы бизнеса |
|---|---|---|---|
| Яндекс | 601 | 4.537 / 5 | 1% |
Сырые тексты отзывов и авторы не публикуются; показаны только агрегаты. Репутация — одна из осей Индекса; как регионы РФ различаются по качеству управления — в исследовании HotGrade.
На карточке — ключевые факты. В полном отчёте — глубина: разворот всех 10 осей обоих баллов (вклад в балл + вся доказательная база, а не топ-факты), чек-лист документов сайта из 9 позиций, точки роста по каждой оси, позиция «лучше N% сопоставимых» и экспорт PDF.
Методика
Оценка по методике HotGrade на проверяемых источниках. Балл раскладывается на категории и подтверждается фактами под каждой категорией. Версия методики: 1.2-verified-comparisons.
Открыть методику →Следить за рейтингом
Движения рейтинга, новые лидеры и смена управления — на почту и в каналах.