Проверка отеля как бизнеса · Псковская область
Гостиница Луки-Сервис
Великие Луки · независимая проверка отеля
- +5,6п.п.к медиане города по Индексу
- 4,5/ 5оценка гостей · 472 отзыва
- 2/ 20каналов бронирования подтверждено
Паспорт объекта
- Классификация
- В реестре классификации
- Связанное юрлицо
- ООО «Л-С»ИНН 6025019710
- Отзывы гостей
- 4,12 / 534 отзыва
ФСА ↗
ЕГРЮЛ
2ГИС
- Тип и категория
- Гостиница
- Номерной фонд
- 31 номер в записи
- Адрес
- 182107, Псковская Область, г.о. город Великие Луки, г. Великие Луки, пр-д Нелидовский, д. 3б, помещ. 1005
- Связанная компания
- ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЛУКИ-СЕРВИС" подтверждённая публичная связьИНН 6025019710ФСА, реестр классифицированных средств размещения ↗ · данные на 13.06.2026Связь означает совпадение организации или ИП в реестровых данных. Она не подтверждает право собственности на недвижимость, договор управления или конечного бенефициара.
Контакт опубликован в записи объекта; актуальность проверьте перед обращением.
Независимый агрегат HotGrade по реестровым и публичным источникам, не официальный сервис Росаккредитации.
Индекс по четырём осям
69 / 100Бизнес отвечает на часть отзывов — ↑ Отвечать на отзывы и работать с гостями — доверие и конверсия
Что учтено (2) · на 22.10.2026
Смешанная картина в отзывах — ↑ Сервис по отзывам — лояльность и повторные брони
Что учтено (3) · на 22.10.2026
Базовая цифровая инфраструктура — ↑ Сайт, онлайн-оплата, аналитика, CRM — конверсия и удержание
Присутствие на площадках частичное — ↑ Прямое бронирование и движок брони, меньше зависимости от OTA — выше маржа
Что учтено (1) · на 22.10.2026
медиана сегмента: 64 из 100
Уверенность оценки: высокая · осей подтверждено 4/4 · источники: аспекты отзывов, HotGradeScanner, гео-отзывы, Островок
Короткий ответ по объекту
Подтверждённые сигналы
Гостиница «Луки-Сервис»: по сегменту «hotel» объект выше медианы на 5,6 п.п.
Что проверено по объекту (7)
Только проверяемые факты с источником и датой · уверенность: высокая · как считается — методика →
Что говорят в отзывах
Повторяющиеся темы из публичных отзывов — в аналитическом пересказе, без прямых цитат.
Гостиница «Луки-Сервис» получает преимущественно положительные отклики по персоналу, завтракам, чистоте и соотношению цены и качества — по этим аспектам подавляющее большинство упоминаний и около трёх четвертей оценок, соответственно, положительные. Номера в целом оцениваются положительно, в них отмечают чистоту, достаточное оснащение и тепло, хотя встречаются замечания по состоянию санузлов — в частности, по запаху сырости, размещению дозаторов и дефектам отделки. Удобства в номерах упоминаются положительно около двух третей случаев, но есть отдельные претензии к отсутствию мелких предметов, например, одноразовых тапочек. Расположение и парковка оцениваются преимущественно положительно — гости отмечают удобный подъезд и близость к центру, а вот санузел вызывает скорее негативные реакции.
Источник: HotGrade · текст сформирован автоматически из агрегатов отзывов · аналитический пересказ публичных отзывов
Насколько силён сам актив — рынок, спрос, локация, доходность — независимо от того, как им управляют сейчас.
Из чего сложилась оценка (3 оси · 7 фактов) · на 22.10.2026
«Потенциал объекта» (какой актив) и «Индекс гостевого доверия» (как отель выглядит для гостя до приезда) вместе показывают, где недореализован потенциал. Инвест-оценка — ориентир, а не результат объекта. Как мы считаем →
Расположение
Великие Луки · 182107, Псковская Область, г.о. город Великие Луки, г. Великие Луки, пр-д Нелидовский, д. 3б, помещ. 1005
Расположение показано по адресу. Источник карты — Яндекс.Карты.
По агрегированным отзывам чаще всего хвалят завтрак (134), номер (90) и персонал (89); чаще критикуют санузел (18) и шумоизоляцию (6). Всего 564 упоминаний по 12 аспектам.
Разбивка упоминаний по тональности (564)
| Аспект | Упоминаний | Позитивных | Негативных |
|---|---|---|---|
| Парковка | 14 | 13 | 0 |
| Локация | 26 | 24 | 2 |
| Персонал | 89 | 81 | 7 |
| Чистота | 65 | 60 | 5 |
| Завтрак | 134 | 115 | 10 |
| Цена / качество | 72 | 58 | 11 |
| Номер | 90 | 69 | 16 |
| Удобства | 36 | 25 | 9 |
| Интернет | 5 | 3 | 1 |
| Заселение | 9 | 5 | 3 |
| Шумоизоляция | 6 | 2 | 4 |
| Санузел | 18 | 5 | 11 |
Агрегированный голос гостей по публичным отзывам — без сырых текстов. Сильные зоны — опора, слабые — точки роста; точные потери в деньгах — в аудите.
Рынок: цены и доходность
Доходность не оценивается: портфель и номерной фонд подтверждены не полностью либо прикидка выходит за рыночный коридор.
Рынок (Россия · все категории, ориентир): загрузка 77% (на 4 июня) · цена ночи (тариф) 8 424 ₽ — вся аналитика рынка →
Как читать эти числа: ADR и RevPAR — формулы и ошибки · рентабельность гостиницы (GOP/EBITDA)
Риски и легальность
- Реестр классификации
- в реестре
- Прозрачность сайта
- 90 / 100
Объект — кадастр НСПД / Росреестр
- Назначение
- нежилое · здание
- Площадь
- 746 м² · 2 эт.
- Кадастровая стоимость
- 25 млн ₽
- Кадастровый №
- 60:25:0040712:765
Юрлицо — ЕГРЮЛ проверить в ФНС ↗
- Юрлицо
- ООО «Л-С»
- ИНН · ОГРН
- 6025019710 · 1026000902135
- Статус
- действующее · с 19.04.2001
- Руководитель
- Жевнерова Елена Анатольевна · директор
- ОКВЭД
- 55.1 · Деятельность гостиниц и прочих мест для временного проживания
- Учредители
- Румянцева Анастасия Сергеевна — 75%; ООО "МЖК" — 25% (юрлицо)
- Конечный бенефициар
- Румянцева Анастасия Сергеевна
«Не удалось подтвердить» = признак не найден на дату проверки, а не нарушение. ИНН/ОГРН/руководитель/учредители/бенефициар — ЕГРЮЛ (по данным ФНС), сверяется по ИНН/ОГРН.
Требует данных отеля: CAPEX и состояние фонда, фактическая загрузка, P&L. Эти показатели не восстанавливаются извне и остаются предметом детального аудита.
Кто владелец гостиницы «Луки-Сервис»
В реестровой записи с объектом связано ООО "Л-С" (ИНН 6025019710, ОГРН 1026000902135). Учредители компании по ЕГРЮЛ: Румянцева Анастасия Сергеевна — 75%. Он же указан в ЕГРЮЛ конечным бенефициаром.
Руководитель по реестровой записи — Жевнерова Елена Анатольевна. Руководитель не то же самое, что собственник.
Это сведения о владении компанией из ЕГРЮЛ. Права на само здание в них не отражаются — компания может и арендовать объект, а права на недвижимость регистрируются в ЕГРН.
Источник: ЕГРЮЛ (ФНС), данные на 22 июня 2026 г.. Проверить в ФНС ↗
Сайт: бронирование и документы
сайт объектаПоказаны наблюдения по официальному сайту, доказательно привязанному к этому объекту.
- Система онлайн-бронирования
- Bnovo
- Прямое бронирование
- путь прямого бронирования обнаружен
- Веб-аналитика
- GA4
Источник: luki-service.ru ↗
Это наблюдения внешнего сайта на указанную дату. Система онлайн-бронирования не равна PMS; веб-скан не подтверждает внутреннюю PMS/CRM, фактическое использование системы или наличие свободных номеров. «Не обнаружено» означает только отсутствие сигнала при этой проверке. Полный нейтральный чеклист — в отчёте →
Каналы бронирования
2Представлен на 2 каналах бронирования.
Где отель ловит бронь — прямые ссылки на карточки площадок. Присутствие на каналах, не рекомендация цен. Комиссии и доля прямых продаж — в обзоре каналов.
На чём стоит эта оценка
Оценка — не мнение: под каждой цифрой отчёта стоит источник и дата проверки. Объём подтверждённых данных по объекту:
- 506отзывов гостей · 2 площадки
- 564упоминания в отзывах · 12 аспектов тональности
- 2канала бронирования · проверяем 20
- 3гос. реестра: ФСА · ЕГРЮЛ · НСПД
- 13фактов в доказательной базе оценки
Карточка собрана той же машиной данных, что и вся платформа: 37 671 объект на 25.06.2026в 90 регионах, 7,3 млн фактов из отзывов, мониторинг 20 площадок бронирования. Как считается оценка →
Частые вопросы об объекте
«Гостиница Луки-Сервис»: какой официальный сайт?
Официальный сайт — luki-service.ru; ссылка сверена по реестру и скану сайта.
«Гостиница Луки-Сервис»: какой телефон?
Телефон из государственного реестра классификации: +7 911 699-07-07.
«Гостиница Луки-Сервис»: сколько номеров?
31 номер.
«Гостиница Луки-Сервис»: как открыть запись в реестре классификации?
Запись объекта в государственном реестре ФСА: https://tourism.fsa.gov.ru/ru/resorts/hotels/019d0511-d2cc-7487-a66c-673ce6e990e3/about-resort. Сведения собраны 13.06.2026.
«Гостиница Луки-Сервис»: какой рейтинг?
Оценка гостей — 4,5 из 5 (Яндекс). Индекс гостевого доверия HotGrade — 69 из 100.
«Гостиница Луки-Сервис»: какое юрлицо указано в реестре?
Юрлицо по данным ЕГРЮЛ: ООО «Л-С». Это не подтверждение роли оператора или права на здание.
Ответы собраны из подтверждённых фактов карточки; полные данные — в соответствующих разделах отчёта.
Следить за объектом в Telegram: место среди соседей и в городе, кто обошёл, новая слабая тема в отзывах, требования, которые вступают в силу. Бесплатно, без телефона.
Открыть бота HotGrade →Это экспресс-проверка. Детальный аудит с данными объекта покажет точные точки потерь и потенциал в деньгах.
Разбор потенциала
Запросить детальный аудит объекта
Независимый разбор: где теряется потенциал и что даёт усиление управления — точные точки потерь и потенциал в деньгах. Проверяемые источники с датами + ручная проверка аналитика.
Что удалось подтвердить
19Каждая строка — наблюдение с ссылкой на источник и датой проверки, а рядом — чего это наблюдение не доказывает. Самая свежая проверка — 22 октября 2026.
Реестр классификации
Объект присутствует в реестре классификации ФСА
Подтверждает наличие записи в реестре на дату проверки, но не текущий уровень сервиса и не право собственности.
Контакты из реестра
телефонов: 1, сайтов: 1
Контакты указаны заявителем при классификации; актуальность на сегодня и принадлежность сайта объекту отдельно не проверялись.
Каналы продаж
Размещение подтверждено: 101 Отель
Подтверждает наличие карточки на площадке, но не объём продаж, не цену и не долю канала.
Размещение подтверждено: Яндекс Путешествия
Подтверждает наличие карточки на площадке, но не объём продаж, не цену и не долю канала.
Репутация
yandex — отзывов: 472, оценка: 4,5, доля ответов: 35%
Агрегат площадки на дату сбора; оценки разных площадок несопоставимы между собой напрямую.
Путь до бронирования
На сайте обнаружена система онлайн-бронирования: Bnovo
Веб-сигнал на дату скана: подтверждает наличие модуля на сайте, но не долю прямых продаж и не работоспособность оплаты.
Цифровые продажи
Счётчики аналитики на сайте: GA4
Обнаружен код счётчика; фактическое использование данных и настройка целей извне не проверяются.
Документы на сайте
Опубликован документ: Политика обработки персональных данных
Документ обнаружен на сайте; его содержание и юридическая полнота не оценивались.
Опубликован документ: Правила проживания
Документ обнаружен на сайте; его содержание и юридическая полнота не оценивались.
Опубликован документ: Условия оплаты
Документ обнаружен на сайте; его содержание и юридическая полнота не оценивались.
Опубликован документ: Реквизиты исполнителя
Документ обнаружен на сайте; его содержание и юридическая полнота не оценивались.
Опубликован документ: Сведения о классификации
Документ обнаружен на сайте; его содержание и юридическая полнота не оценивались.
Сопоставления HotGrade
По сегменту «hotel» объект выше медианы на 5.6 п.п.
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
Самая сильная измеренная зона — Операционные отзывы: 75.5 из 100.
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
Зона с запасом роста — Каналы и дистрибуция: 61.7 из 100.
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
В публичной отзывной базе учтено 506 отзывов по 2 источникам.
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
Объект найден в публичном реестре классификации средств размещения.
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
Юрлицо объекта сверяется через открытый ЕГРЮЛ по ИНН/ОГРН.
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
Карточка опирается на 7 групп публичных доказательств: источники карточки: 1, официальный сайт, каналы бронирования: 2, кадастр, ЕГРЮЛ, цифровой стек, документы сайта.
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
HotGrade анализирует сведения, которые можно проверить без доступа к внутренним кабинетам отеля. Источник и дата сохраняются рядом с каждым выводом. Финансовые показатели и внутреннюю конверсию HotGrade не рассчитывает без данных объекта.
Отзывы · агрегаты по источникам
506 всего| Источник | Отзывов | Оценка | Ответы бизнеса |
|---|---|---|---|
| 2ГИС | 34 | 4,1 / 5 | 0% |
| Яндекс | 472 | 4,5 / 5 | 35% |
Сырые тексты отзывов и авторы не публикуются; показаны только агрегаты. «Оценки и ответы» — одна из четырёх частей Индекса; как регионы РФ различаются по Индексу — в исследовании HotGrade.
На карточке — ключевые факты. В полном отчёте — глубина: разворот всех 10 осей обоих баллов (вклад в балл + вся доказательная база, а не топ-факты), чек-лист документов сайта из 9 позиций, точки роста по каждой оси, позиция «лучше N% сопоставимых» и экспорт PDF.
Методика
Оценка по методике HotGrade на проверяемых источниках. Индекс раскладывается на части и подтверждается фактами под каждой частью. Версия методики: 1.3-quality-not-volume.
Открыть методику →Следить за рейтингом
Движения рейтинга, новые лидеры и смена управления. Сейчас — в каналах; на почту, когда запустим рассылку.