Независимая оценка·35 828 объектов
← Каталог·ПРОВЕРКА ОБЪЕКТА · HOTGRADE·МЕТОДИКА 1.2-verified-comparisons·РАСЧЁТ 19.07.2026

Проверка отеля как бизнеса · Краснодарский край

Семейный отель Волна Фэмели Резорт

Семейный отель Волна Фэмели Резорт — Анапа: фото объекта размещения
Фото: реестр ФСА · автор не указан

Анапа · рейтинг и проверка по открытым данным

Индекс качества управления

Управление выше среднего уровня: +6,1 п.п. к медиане города. Главный резерв — работа с гостями (54/100).

  • +6,1п.п.к медиане города по Индексу
  • −0,7п.п.к медиане сегмента по Индексу
  • 4,5/ 5оценка гостей · 467 отзывов
  • 5/ 20каналов бронирования подтверждено

Паспорт объекта

Классификация
В реестре классификации

ФСА

Связанное юрлицо
ООО «ГОСТЕПРИИМСТВО»ИНН 2301114929

ЕГРЮЛ

Отзывы гостей
4,48 / 5467 отзывов

Яндекс

Тип и категория
Гостиница · 4★ в записи
Номерной фонд
86 номеров в записи
Адрес
Краснодарский Край, м.о. город-курорт Анапа, г Анапа, пр-кт Пионерский, д. 265А, стр. 4
Связанная компания
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ГОСТЕПРИИМСТВО" подтверждённая публичная связьИНН 2301114929ФСА, реестр классифицированных средств размещения · данные на 13.06.2026
Связаться с объектомпо записи ФСА

Контакт опубликован в записи объекта; актуальность проверьте перед обращением.

Независимый агрегат HotGrade по открытым источникам, не официальный сервис Росаккредитации.

Поделиться:

Индекс по четырём осям

68 / 100
Работа с гостями54

Часть отзывов остаётся без ответаОтвечать на отзывы и работать с гостями — доверие и конверсия

Что учтено (2)
Гостевой рейтинг4,47/5 (467 отзывов)гео-отзывы
Ответы бизнеса на отзывы24%гео-отзывы
Операционка (12 аспектов)69

Смешанная картина в отзывахСервис по отзывам — лояльность и повторные брони

Что учтено (2)
Зона роста: Wi-Fiтональность -0,54 (7 упоминаний)аспекты отзывов
Зона роста: заселениетональность -0,06 (14 упоминаний)аспекты отзывов
Цифровая зрелость79

Базовая цифровая инфраструктураСайт, онлайн-оплата, аналитика, CRM — конверсия и удержание

Дистрибуция и каналы87

Сбалансированное присутствие на площадках, зависимость от OTA умеренная

Что учтено (1)
Покрытие каналов бронирования5 подтверждённых OTA-каналов (цель ≥6)Островок

медиана сегмента: 69 из 100

Уверенность оценки: высокая · осей подтверждено 4/4 · источники: аспекты отзывов, HotGradeScanner, гео-отзывы, Островок

Короткий ответ по объекту

Что видно по открытым данным

Семейный отель «Волна Фэмели Резорт»: индекс качества управления на 6,1 п.п. выше медианы города.

050100медиана города 62,3медиана сегмента 69,1объект 68,4
Что проверено по объекту (6)
источники карточки: 1
официальный сайт
каналы бронирования: 5
ЕГРЮЛ
цифровой стек
документы сайта

Только проверяемые факты из открытых источников · уверенность: высокая · как считается — методика →

Что говорят в отзывах

Повторяющиеся темы из открытых отзывов — в аналитическом пересказе, без прямых цитат.

Гостиница получила преимущественно положительные отклики по таким параметрам, как персонал, расположение, чистота, номера, удобства, завтрак и соотношение цены и качества — по этим аспектам подавляющее большинство или около трёх четвертей упоминаний носят положительный характер. Гости отмечают большую благоустроенную территорию, близость к морю, чистоту в номерах и на объекте в целом, а также разнообразное питание и работу аниматоров. В то же время имеются смешанные отзывы о процессе заселения и систематические замечания относительно шума, особенно вечером, а также отдельные критические замечания по поводу работы некоторых сотрудников и состоянию санузлов, где положительные и отрицательные мнения разделились примерно поровну.

Источник: HotGrade · текст сформирован автоматически из агрегатов отзывов · аналитический пересказ открытых отзывов

Потенциал объектасила актива · рынок / спрос / локация / доходность · 0–100
85средняя уверенность

Насколько силён сам актив — рынок, спрос, локация, доходность — независимо от того, как им управляют сейчас.

Из чего сложилась оценка (3 оси · 6 фактов)
Актив и правовой статус90 / 100вес 18%
Сигнал спроса90 / 100вес 26%
Сила рынка76 / 100вес 26%
Номерной фонд86 номеровРеестр ФСА
Конкурентная средамало сопоставимых с отзывами рядом (0) — позиция не оцениваетсясопоставимые рядом
Спрос-прокси (объём отзывов)467 отзывов (перцентиль 87 в сегменте)гео-отзывы
ЛокацияАнапа · недостаточно подтверждённых координат для городской центральностигео-отзывы
Незадействованный потенциалактив 85 × слабость управления → 27derived
Доходностьнет данных выручки или полного фонда — ось не учтена

«Потенциал объекта» (какой актив) и «Индекс качества управления» (как управляют) вместе показывают, где недореализован потенциал. Инвест-оценка по открытым данным — ориентир. Как мы считаем →

Расположение

Анапа · Краснодарский Край, м.о. город-курорт Анапа, г Анапа, пр-кт Пионерский, д. 265А, стр. 4

Карта загрузится при прокрутке…

Расположение показано по адресу. Источник карты — Яндекс.Карты.

Отзывы гостей: где сильны и где слабыпо отзывам гостей · тональность −1…+1

По агрегированным отзывам чаще всего хвалят соотношение цены и качества (89), завтрак (84) и удобства (79); чаще критикуют заселение (14) и шумоизоляцию (10). Всего 534 упоминаний по 12 аспектам.

Локация+0,7455
Чистота+0,7338
Персонал+0,7175
Номер+0,7143
Удобства+0,5579
Парковка+0,507
Завтрак+0,4984
Цена / качество+0,4589
Санузел+0,2733
Заселение-0,0614
Шумоизоляция-0,5210
Интернет-0,547
9/12аспектов с позитивной тональностью
+0,74сильнейший — локация
-0,54слабейший — интернет
Разбивка упоминаний по тональности (534)
АспектУпоминанийПозитивныхНегативных
Локация55485
Чистота38335
Персонал756510
Номер43384
Удобства796215
Парковка740
Завтрак846320
Цена / качество896322
Санузел33188
Заселение1465
Шумоизоляция1028
Интернет704

Агрегированный голос гостей по открытым отзывам — без сырых текстов. Сильные зоны — опора, слабые — точки роста; точные потери в деньгах — в аудите.

Рынок: цены и доходность

Доходность по открытым данным не оценивается: портфель и его номерной фонд подтверждены не полностью либо прикидка выходит за рыночный sanity-коридор.

Рынок (Краснодарский край · 4–5★, ориентир): загрузка 65% (за май) · цена ночи (тариф) 13 873 ₽ · RevPAR 9 058 ₽ вся аналитика рынка →

Как читать эти числа: ADR и RevPAR — формулы и ошибки · рентабельность гостиницы (GOP/EBITDA)

Риски и легальность

Реестр классификации
в реестре
Прозрачность сайта
60 / 100

«Не найдено» = публичный признак не найден, не нарушение. ИНН/ОГРН/руководитель/учредители/бенефициар — открытый ЕГРЮЛ (по данным ФНС), сверяется по ИНН/ОГРН.

Не определяется по открытым данным: CAPEX и состояние фонда, реальная загрузка, P&L. Эти данные — предмет детального аудита.

Сайт: бронирование и документы

сайт объекта

Показаны наблюдения по официальному сайту, доказательно привязанному к этому объекту.

Система онлайн-бронирования
TravelLine Booking Engine
Прямое бронирование
путь прямого бронирования обнаружен
Веб-аналитика
GA4 · Yandex Metrika · Yandex Metrika Webvisor

Источник: volna-family-resort.ru

Это наблюдения внешнего сайта на указанную дату. Система онлайн-бронирования не равна PMS; веб-скан не подтверждает внутреннюю PMS/CRM, фактическое использование системы или наличие свободных номеров. «Не обнаружено» означает только отсутствие сигнала при этой проверке. Полный нейтральный чеклист — в отчёте →

Каналы бронирования

5

Представлен на 5 каналах бронирования.

101 ОтельOneTwoTripOzon TravelОстровокЯндекс Путешествия

Где отель ловит бронь — прямые ссылки на карточки площадок. Присутствие на каналах, не рекомендация цен. Комиссии и доля прямых продаж — в обзоре каналов.

На чём стоит эта оценка

Оценка — не мнение: каждая цифра отчёта опирается на проверяемый открытый источник. Объём данных по этому объекту:

  • 467отзывов гостей · 1 площадка
  • 534упоминаний в отзывах · 12 аспектов тональности
  • 5каналов бронирования · проверяем 20
  • 2гос. реестра: ФСА · ЕГРЮЛ
  • 11фактов в доказательной базе оценки

Карточка собрана той же машиной данных, что и вся платформа: 37 671 объектв 90 регионах, 7,3 млн фактов из отзывов, мониторинг 20 площадок бронирования. Как считается оценка →

Частые вопросы об объекте

«Семейный отель Волна Фэмели Резорт»: какой официальный сайт?

Официальный сайт — volna-family-resort.ru; ссылка сверена по реестру и скану сайта.

«Семейный отель Волна Фэмели Резорт»: какой телефон?

Телефон из государственного реестра классификации: +7 989 075-75-75.

«Семейный отель Волна Фэмели Резорт»: сколько номеров?

86 номеров, заявленная категория 4★.

«Семейный отель Волна Фэмели Резорт»: есть ли в реестре классификации?

Да, объект найден в государственном реестре классифицированных средств размещения (ФСА).

«Семейный отель Волна Фэмели Резорт»: какой рейтинг?

Оценка гостей — 4,5 из 5 по 467 отзывам (Яндекс). Индекс качества управления HotGrade — 68 из 100.

«Семейный отель Волна Фэмели Резорт»: какое юрлицо указано в реестре?

Юрлицо по данным ЕГРЮЛ: ООО «ГОСТЕПРИИМСТВО». Это не подтверждение роли оператора или права на здание.

Ответы собраны из открытых источников карточки; полные данные — в соответствующих разделах отчёта.

Это экспресс-проверка по открытым данным. Детальный аудит покажет точные точки потерь и потенциал в деньгах.

Разбор потенциала

Запросить детальный аудит объекта

Независимый разбор: где теряется потенциал и что даёт усиление управления — точные точки потерь и потенциал в деньгах. По открытым данным + ручная проверка аналитика.

Отзывы · агрегаты по источникам

467 всего
Доверие к отзывам: высокое доверие · 98/100Яндекс 98Индекс доверия к отзывам (ReviewTrust) по открытым данным — нейтральный сигнал, не вердикт.
Агрегаты отзывов по открытым источникам
ИсточникОтзывовОценкаОтветы бизнеса
Яндекс4674.475 / 524%

Сырые тексты отзывов и авторы не публикуются; показаны только агрегаты. Репутация — одна из осей Индекса; как регионы РФ различаются по качеству управления — в исследовании HotGrade.

Полный отчёт по объекту🔒 по регистрации

На карточке — ключевые факты. В полном отчёте — глубина: разворот всех 10 осей обоих баллов (вклад в балл + вся доказательная база, а не топ-факты), чек-лист документов сайта из 9 позиций, точки роста по каждой оси, позиция «лучше N% сопоставимых» и экспорт PDF.

Полный разбор — бесплатно. Оставьте телефон, чтобы открыть отчёт.

Кто вы *

Выберите сценарий — содержание отчёта останется независимым, а подача станет полезнее для вашей задачи.

Телефон нужен для доступа и связи по отчёту. Email необязателен. Рекламных рассылок без отдельного согласия не будет.

Методика

Оценка по методике HotGrade на проверяемых источниках. Балл раскладывается на категории и подтверждается фактами под каждой категорией. Версия методики: 1.2-verified-comparisons.

Открыть методику →

Следить за рейтингом

Движения рейтинга, новые лидеры и смена управления — на почту и в каналах.

Запросить аудит объекта