Независимая оценка·35 828 объектов
← Каталог·ПРОВЕРКА ОБЪЕКТА · HOTGRADE·МЕТОДИКА 1.3-quality-not-volume·РАСЧЁТ 22.10.2026

Проверка отеля как бизнеса · Ставропольский край

Гостевой дом Филадэльфия

Гостевой дом Филадэльфия — Кисловодск: фото объекта размещения
Фото: реестр ФСА · автор не указан

Кисловодск · независимая проверка отеля

Индекс гостевого доверия

Как отель выглядит для гостя до приезда: отзывы и ответы, сайт и бронь, площадки

Гостевое доверие выше среднего уровня: +1,6 п.п. к медиане города, №6 из 9 рядом. Главный резерв — сайт и бронь (63/100).

№6 по индексу среди соседейв реестре классификацииотзывы: 4,7 / 5 · 111 ↓Свердлова 21А · на карте ↓
  • +1,6п.п.к медиане города по Индексу
  • +10,1п.п.к медиане сегмента по Индексу
  • 4,7/ 5оценка гостей · 111 отзывов
  • 8/ 20каналов бронирования подтверждено

Паспорт объекта

Классификация
В реестре классификации

ФСА ↗

Связанный ИП
Амирова Сусанна СтаниславовнаИНН 262803787738 · ОГРНИП 324774600128768

ЕГРИП ↗

Отзывы гостей
3,5 / 56 отзывов

2ГИС ↗

Тип и категория
Гостевой дом
Номерной фонд
не указан
Адрес
Российская Федерация, Ставропольский край, городской округ город-курорт Кисловодск, город Кисловодск, улица Свердлова, дом 21А
Связанная компания
Амирова Сусанна Станиславовна подтверждённая публичная связьИНН 262803787738ФСА, реестр классифицированных средств размещения ↗ · данные на 13.06.2026Связь означает совпадение организации или ИП в реестровых данных. Она не подтверждает право собственности на недвижимость, договор управления или конечного бенефициара.
Где проверить размещениеподтверждённые публичные каналы объекта
Проверить на 101 Отель ↗Проверить на Broni.travel ↗

Наличие и цена — на стороне площадки.

Независимый агрегат HotGrade по реестровым и публичным источникам, не официальный сервис Росаккредитации.

Поделиться:

Индекс по четырём осям

74 / 100
Оценки и ответы68

Бизнес отвечает на часть отзывов — ↑ Отвечать на отзывы и работать с гостями — доверие и конверсия

Что учтено (2) · на 22.10.2026
Ответы бизнеса на отзывы25%гео-отзывы
Гостевой рейтинг4,59/5 (209 отзывов на 3 площадках)гео-отзывы
Темы отзывов77

Смешанная картина в отзывах — ↑ Сервис по отзывам — лояльность и повторные брони

Что учтено (3) · на 22.10.2026
Темы отзывовупоминания есть по 12 темам из 12; остальные учтены на уровне средней по форматуаспекты отзывов
Зона роста: Wi-Fiтональность -0,44 (11 упоминаний)аспекты отзывов
Зона роста: заселениетональность +0,11 (28 упоминаний)аспекты отзывов
Сайт и бронь63

Базовая цифровая инфраструктура — ↑ Сайт, онлайн-оплата, аналитика, CRM — конверсия и удержание

Площадки95

Сбалансированное присутствие на площадках, зависимость от OTA умеренная

Что учтено (1) · на 22.10.2026
Покрытие каналов бронирования8 подтверждённых OTA-каналов (цель ≥6)Островок

медиана сегмента: 64 из 100

Уверенность оценки: высокая · осей подтверждено 4/4 · источники: аспекты отзывов, HotGradeScanner, гео-отзывы, Островок

Короткий ответ по объекту

Подтверждённые сигналы

Гостевой дом «Филадэльфия»: индекс гостевого доверия на 1,6 п.п. выше медианы города.

050100медиана города 72,2медиана сегмента 63,7объект 73,8
Что проверено по объекту (7)
источники карточки: 1
официальный сайт
каналы бронирования: 8
кадастр
ЕГРЮЛ
цифровой стек
документы сайта

Только проверяемые факты с источником и датой · уверенность: высокая · как считается — методика →

Что говорят в отзывах

Повторяющиеся темы из публичных отзывов — в аналитическом пересказе, без прямых цитат.

Гостевой дом «Филадэльфия» в Кисловодске отмечается гостями преимущественно положительно по таким параметрам, как состояние номеров, организация завтраков, чистота и работа персонала — по этим аспектам зафиксировано подавляющее большинство положительных откликов. Расположение объекта и соотношение цены и качества оценены положительно около трёх четвертей гостей, которые отмечают близость к остановкам общественного транспорта и магазинам, а также доступность центра города на такси. Вместе с тем, в отзывах встречается смешанная оценка процесса заселения и состояния санузлов, а также отдельные замечания по уровню шума и организации доступа в здание. Удобства, включая наличие общей кухни и Wi-Fi, в целом соответствуют ожиданиям, однако часть гостей указывает на ограниченность выбора при завтраках и длительное ожидание при заезде.

Источник: HotGrade · текст сформирован автоматически из агрегатов отзывов · аналитический пересказ публичных отзывов

Потенциал объектасила актива · рынок / спрос / локация / доходность · 0–100
68высокая по данным

Насколько силён сам актив — рынок, спрос, локация, доходность — независимо от того, как им управляют сейчас.

Из чего сложилась оценка (4 оси · 6 фактов) · на 22.10.2026
Актив и правовой статус70 / 100вес 18%
Конкурентная позиция50 / 100вес 19%
Сигнал спроса74 / 100вес 26%
Сила рынка75 / 100вес 26%
Недвижимость (НСПД)назначение окНСПД
Позиция по гостевому рейтингу7-й из 9 среди ближайших сопоставимых по гостевому рейтингусопоставимые рядом
Спрос-прокси (объём отзывов)209 отзывов (перцентиль 58 в сегменте)гео-отзывы
ЛокацияКисловодск · центральность 90/100 относительно подтверждённого гостиничного кластера городагео-отзывы
Незадействованный потенциалактив 73 × слабость управления → 19derived
Доходностьнет данных выручки или полного фонда — ось не учтена—

«Потенциал объекта» (какой актив) и «Индекс гостевого доверия» (как отель выглядит для гостя до приезда) вместе показывают, где недореализован потенциал. Инвест-оценка — ориентир, а не результат объекта. Как мы считаем →

Сравнение с объектами рядом

радиус 0,9 км · 8 объектов с публичным Индексом

№6 из 9 — место по Индексу гостевого доверия · ниже медианы рядом

0501001832783764745746вы · 74772864
Ранги по Индексу гостевого доверия среди объектов рядом
1ОТЕЛЬ СИНЕГОРЬЕ · 0,9 км83
2Отель Проспект · 0,9 км78
3Отель Турист · 0,6 км76
4Гостевой дом Лотос · 0,5 км74
5Гостевой дом Родниковский · 0,4 км74
6Этот объектвы74
7Гостиница KShouse · 0,8 км72
8Марика · 0,6 км64
Ещё 1 объект
9Отель Олимп · 0,8 км53

медиана рядом: 74 из 100

Это не средняя оценка гостей и не оценка цены объекта. Порядок — по Индексу гостевого доверия; откройте карточку соседа, чтобы сверить факты и первоисточники.

Расположение

Кисловодск · Российская Федерация, Ставропольский край, городской округ город-курорт Кисловодск, город Кисловодск, улица Свердлова, дом 21А

Карта загрузится при прокрутке…

Источник карты — Яндекс.Карты.

Отзывы гостей: где сильны и где слабыпо отзывам гостей · тональность −1…+1

По агрегированным отзывам чаще всего хвалят номер (128), завтрак (127) и чистоту (113); чаще критикуют интернет (11). Всего 775 упоминаний по 12 аспектам.

Чистота+0,89113
Номер+0,87128
Персонал+0,83113
Парковка+0,8015
Завтрак+0,74127
Локация+0,7093
Удобства+0,5238
Цена / качество+0,5065
Шумоизоляция+0,4116
Санузел+0,1328
Заселение+0,1128
Интернет-0,4411
11/12аспектов с позитивной тональностью
+0,89сильнейший — чистота
-0,44слабейший — интернет
Разбивка упоминаний по тональности (775)
АспектУпоминанийПозитивныхНегативных
Чистота1131084
Номер1281207
Персонал11310310
Парковка15130
Завтрак12710814
Локация93788
Удобства38298
Цена / качество654915
Шумоизоляция16115
Санузел281411
Заселение281412
Интернет1127

Агрегированный голос гостей по публичным отзывам — без сырых текстов. Сильные зоны — опора, слабые — точки роста; точные потери в деньгах — в аудите.

Рынок: цены и доходность

Доходность не оценивается: портфель и номерной фонд подтверждены не полностью либо прикидка выходит за рыночный коридор.

Рынок (Россия · все категории, ориентир): загрузка 77% (на 4 июня) · цена ночи (тариф) 8 424 ₽ — вся аналитика рынка →

Как читать эти числа: ADR и RevPAR — формулы и ошибки · рентабельность гостиницы (GOP/EBITDA)

Риски и легальность

Реестр классификации
в реестре
Прозрачность сайта
60 / 100

«Не удалось подтвердить» = признак не найден на дату проверки, а не нарушение. ИНН/ОГРНИП/руководитель/учредители/бенефициар — ЕГРИП (по данным ФНС), сверяется по ИНН/ОГРНИП.

Требует данных отеля: CAPEX и состояние фонда, фактическая загрузка, P&L. Эти показатели не восстанавливаются извне и остаются предметом детального аудита.

Кто владелец гостиницы «Филадэльфия»

Объект зарегистрирован на индивидуального предпринимателя — Амирова Сусанна Станиславовна (ИНН 262803787738, ОГРНИП 324774600128768).

Регистрация индивидуального предпринимателя не подтверждает прав на здание гостиницы: права на недвижимость регистрируются в ЕГРН и здесь не проверяются.

Источник: ЕГРИП (ФНС), данные на 22 июня 2026 г.. Проверить в ФНС ↗

Сайт: бронирование и документы

сайт объекта

Показаны наблюдения по официальному сайту, доказательно привязанному к этому объекту.

Система онлайн-бронирования
TravelLine Booking Engine
Прямое бронирование
путь прямого бронирования обнаружен
Веб-аналитика
не обнаружена при веб-скане

Источник: filadelfia-kislovodsk.ru ↗

Это наблюдения внешнего сайта на указанную дату. Система онлайн-бронирования не равна PMS; веб-скан не подтверждает внутреннюю PMS/CRM, фактическое использование системы или наличие свободных номеров. «Не обнаружено» означает только отсутствие сигнала при этой проверке. Полный нейтральный чеклист — в отчёте →

Каналы бронирования

8

Представлен на 8 каналах бронирования.

101 Отель ↗Broni.travel ↗OneTwoTrip ↗Ozon Travel ↗Путёвка.com ↗Т-Банк Путешествия ↗Твил ↗Яндекс Путешествия ↗

Где отель ловит бронь — прямые ссылки на карточки площадок. Присутствие на каналах, не рекомендация цен. Комиссии и доля прямых продаж — в обзоре каналов.

На чём стоит эта оценка

Оценка — не мнение: под каждой цифрой отчёта стоит источник и дата проверки. Объём подтверждённых данных по объекту:

  • 117отзывов гостей · 2 площадки
  • 775упоминаний в отзывах · 12 аспектов тональности
  • 8каналов бронирования · проверяем 20
  • 3гос. реестра: ФСА · ЕГРИП · НСПД
  • 9сопоставимых объектов рядом — в сравнении
  • 12фактов в доказательной базе оценки

Карточка собрана той же машиной данных, что и вся платформа: 37 671 объект на 25.06.2026в 90 регионах, 7,3 млн фактов из отзывов, мониторинг 20 площадок бронирования. Как считается оценка →

Частые вопросы об объекте

«Гостевой дом Филадэльфия»: какой официальный сайт?

Официальный сайт — filadelfia-kislovodsk.ru; ссылка сверена по реестру и скану сайта.

«Гостевой дом Филадэльфия»: как открыть запись в реестре классификации?

Запись объекта в государственном реестре ФСА: https://tourism.fsa.gov.ru/ru/resorts/hotels/fc24a053-b3d5-11f0-ad2d-9b07d69fb6e0/about-resort. Сведения собраны 13.06.2026.

«Гостевой дом Филадэльфия»: какой рейтинг?

Оценка гостей — 4,7 из 5 (Яндекс). Индекс гостевого доверия HotGrade — 74 из 100.

«Гостевой дом Филадэльфия»: какое юрлицо указано в реестре?

ИП по данным ЕГРИП: Амирова Сусанна Станиславовна. Это не подтверждение роли оператора или права на здание.

Ответы собраны из подтверждённых фактов карточки; полные данные — в соответствующих разделах отчёта.

Следить за объектом в Telegram: место среди соседей и в городе, кто обошёл, новая слабая тема в отзывах, требования, которые вступают в силу. Бесплатно, без телефона.

Открыть бота HotGrade →

Это экспресс-проверка. Детальный аудит с данными объекта покажет точные точки потерь и потенциал в деньгах.

Разбор потенциала

Запросить детальный аудит объекта

Независимый разбор: где теряется потенциал и что даёт усиление управления — точные точки потерь и потенциал в деньгах. Проверяемые источники с датами + ручная проверка аналитика.

Что удалось подтвердить

16

Каждая строка — наблюдение с ссылкой на источник и датой проверки, а рядом — чего это наблюдение не доказывает. Самая свежая проверка — 22 октября 2026.

Реестр классификации

  • Объект присутствует в реестре классификации ФСА

    Подтвержденоисточник ↗проверено 13 июня 2026уверенность: высокая

    Подтверждает наличие записи в реестре на дату проверки, но не текущий уровень сервиса и не право собственности.

Репутация

  • 2gis — отзывов: 6, оценка: 3,5, доля ответов: 33%

    Подтвержденоисточник ↗проверено 22 октября 2026уверенность: средняя

    Выборка меньше 30 отзывов: показатель неустойчив и может заметно измениться.

  • yandex — отзывов: 111, оценка: 4,7, доля ответов: 35%

    Подтвержденоисточник ↗проверено 22 октября 2026уверенность: высокая

    Агрегат площадки на дату сбора; оценки разных площадок несопоставимы между собой напрямую.

Путь до бронирования

  • На сайте обнаружена система онлайн-бронирования: TravelLine Booking Engine

    Подтвержденоисточник ↗проверено 20 июня 2026уверенность: средняя

    Веб-сигнал на дату скана: подтверждает наличие модуля на сайте, но не долю прямых продаж и не работоспособность оплаты.

Документы на сайте

  • Опубликован документ: Политика обработки персональных данных

    Подтвержденоисточник ↗проверено 20 июня 2026уверенность: средняя

    Документ обнаружен на сайте; его содержание и юридическая полнота не оценивались.

  • Опубликован документ: Правила проживания

    Подтвержденоисточник ↗проверено 20 июня 2026уверенность: средняя

    Документ обнаружен на сайте; его содержание и юридическая полнота не оценивались.

  • Опубликован документ: Условия оплаты

    Подтвержденоисточник ↗проверено 20 июня 2026уверенность: средняя

    Документ обнаружен на сайте; его содержание и юридическая полнота не оценивались.

  • Опубликован документ: Уведомление о cookie

    Подтвержденоисточник ↗проверено 20 июня 2026уверенность: средняя

    Документ обнаружен на сайте; его содержание и юридическая полнота не оценивались.

Сопоставления HotGrade

  • Индекс гостевого доверия на 1.6 п.п. выше медианы города.

    Подтвержденометодикапроверено 22 октября 2026уверенность: высокая

    Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.

  • По сегменту «hotel» объект выше медианы на 10.1 п.п.

    Подтвержденометодикапроверено 22 октября 2026уверенность: высокая

    Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.

  • Самая сильная измеренная зона — Каналы и дистрибуция: 95 из 100.

    Подтвержденометодикапроверено 22 октября 2026уверенность: средняя

    Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.

  • Зона с запасом роста — Цифровая зрелость: 63 из 100.

    Подтвержденометодикапроверено 22 октября 2026уверенность: средняя

    Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.

  • В публичной отзывной базе учтено 117 отзывов по 2 источникам.

    Подтвержденометодикапроверено 22 октября 2026уверенность: высокая

    Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.

  • Объект найден в публичном реестре классификации средств размещения.

    Подтвержденоисточник ↗проверено 22 октября 2026уверенность: высокая

    Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.

  • Юрлицо объекта сверяется через открытый ЕГРЮЛ по ИНН/ОГРН.

    Подтвержденоисточник ↗проверено 22 октября 2026уверенность: высокая

    Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.

  • Карточка опирается на 7 групп публичных доказательств: источники карточки: 1, официальный сайт, каналы бронирования: 8, кадастр, ЕГРЮЛ, цифровой стек, документы сайта.

    Подтвержденометодикапроверено 22 октября 2026уверенность: высокая

    Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.

HotGrade анализирует сведения, которые можно проверить без доступа к внутренним кабинетам отеля. Источник и дата сохраняются рядом с каждым выводом. Финансовые показатели и внутреннюю конверсию HotGrade не рассчитывает без данных объекта.

Отзывы · агрегаты по источникам

117 всего
Доверие к отзывам: высокое доверие · 95/100Яндекс 942ГИС 95Индекс доверия к отзывам (ReviewTrust) — нейтральный сигнал, не вердикт.
Агрегаты отзывов по площадкам
ИсточникОтзывовОценкаОтветы бизнеса
2ГИС63,5 / 533%
Яндекс1114,7 / 535%

Сырые тексты отзывов и авторы не публикуются; показаны только агрегаты. «Оценки и ответы» — одна из четырёх частей Индекса; как регионы РФ различаются по Индексу — в исследовании HotGrade.

Полный отчёт по объекту🔒 по регистрации

На карточке — ключевые факты. В полном отчёте — глубина: разворот всех 10 осей обоих баллов (вклад в балл + вся доказательная база, а не топ-факты), чек-лист документов сайта из 9 позиций, точки роста по каждой оси, позиция «лучше N% сопоставимых» и экспорт PDF.

Полный разбор — бесплатно. Оставьте телефон, чтобы открыть отчёт.

Кто вы *

Выберите сценарий — содержание отчёта останется независимым, а подача станет полезнее для вашей задачи.

Телефон нужен для доступа и связи по отчёту. Email необязателен. Рекламных рассылок без отдельного согласия не будет.

Методика

Оценка по методике HotGrade на проверяемых источниках. Индекс раскладывается на части и подтверждается фактами под каждой частью. Версия методики: 1.3-quality-not-volume.

Открыть методику →

Следить за рейтингом

Движения рейтинга, новые лидеры и смена управления. Сейчас — в каналах; на почту, когда запустим рассылку.

Запросить аудит объекта