Проверка отеля как бизнеса · г. Севастополь
Отдых семьёй (Релакс Фэмили)
Севастополь · независимая проверка отеля
- +8,8п.п.к медиане города по Индексу
- +10,8п.п.к медиане сегмента по Индексу
- 4,8/ 5оценка гостей · 209 отзывов
- 2/ 20каналов бронирования подтверждено
Паспорт объекта
- Классификация
- В реестре классификации
- Связанное юрлицо
- Индивидуальный предпринимательИНН 312730399210
- Отзывы гостей
- 4,76 / 5209 отзывов
ФСА ↗
ЕГРЮЛ
Яндекс ↗
- Тип и категория
- Гостевой дом
- Номерной фонд
- не указан
- Адрес
- Российская Федерация, город Севастополь, внутригородское муниципальное образование Гагаринский муниципальный округ, улица Щитовая, дом 1в/2
Контакт опубликован в записи объекта; актуальность проверьте перед обращением.
Независимый агрегат HotGrade по реестровым и публичным источникам, не официальный сервис Росаккредитации.
Индекс по четырём осям
70 / 100Бизнес отвечает на часть отзывов — ↑ Отвечать на отзывы и работать с гостями — доверие и конверсия
Что учтено (2) · на 19.07.2026
Отзывы преимущественно позитивные
Что учтено (2) · на 19.07.2026
Базовая цифровая инфраструктура — ↑ Сайт, онлайн-оплата, аналитика, CRM — конверсия и удержание
Узкая дистрибуция → выше зависимость от OTA — ↑ Прямое бронирование и движок брони, меньше зависимости от OTA — выше маржа
Что учтено (1) · на 19.07.2026
медиана сегмента: 59 из 100
Уверенность оценки: высокая · осей подтверждено 4/4 · источники: аспекты отзывов, HotGradeScanner, гео-отзывы, Островок
Короткий ответ по объекту
Подтверждённые сигналы
Отдых семьёй (Релакс Фэмили): индекс качества управления на 8,8 п.п. выше медианы города.
Что проверено по объекту (6)
Только проверяемые факты с источником и датой · уверенность: высокая · как считается — методика →
Что говорят в отзывах
Повторяющиеся темы из публичных отзывов — в аналитическом пересказе, без прямых цитат.
Гостевой дом в Севастополе, ориентированный на семейный отдых, отмечается гостями преимущественно положительными сторонами. Подавляющее большинство упоминаний касаются номеров, персонала, соотношения цены и качества, расположения, удобств и чистоты — по этим параметрам преобладают положительные отзывы. Около трёх четвертей гостей положительно характеризуют санузел и процесс заселения, отмечают близость к морю — около десяти минут ходьбы, а также упоминают наличие бассейна с подогревом, стиральных машин и мини-кухонь в номерах. Встречаются замечания по поводу периодического шума от ремонтных работ и временного ухудшения чистоты в номерах, а также редких жалоб на запахи в помещении и скорость интернета. Парковка упоминается преимущественно в положительном ключе, хотя имеются и смешанные оценки.
Источник: HotGrade · текст сформирован автоматически из агрегатов отзывов · аналитический пересказ публичных отзывов
Недостаточно данных для оценки
Чтобы рынок оценил объект как актив, не хватает:
- рыночные данные по региону (загрузка)
- сопоставимые объекты рядом
- данные о фонде/недвижимости
- финансы/выручка оператора
Это ваш объект? Пройдите аудит или добавьте данные →
Расположение
Севастополь · Российская Федерация, город Севастополь, внутригородское муниципальное образование Гагаринский муниципальный округ, улица Щитовая, дом 1в/2
Расположение показано по адресу. Источник карты — Яндекс.Карты.
По агрегированным отзывам чаще всего хвалят номер (125), персонал (109) и соотношение цены и качества (107). Всего 752 упоминаний по 12 аспектам.
Разбивка упоминаний по тональности (752)
| Аспект | Упоминаний | Позитивных | Негативных |
|---|---|---|---|
| Парковка | 22 | 21 | 0 |
| Персонал | 109 | 104 | 4 |
| Номер | 125 | 118 | 7 |
| Удобства | 85 | 78 | 7 |
| Цена / качество | 107 | 94 | 10 |
| Локация | 97 | 85 | 10 |
| Чистота | 85 | 73 | 11 |
| Заселение | 34 | 26 | 3 |
| Санузел | 50 | 37 | 10 |
| Завтрак | 10 | 6 | 2 |
| Интернет | 7 | 3 | 1 |
| Шумоизоляция | 21 | 10 | 8 |
Агрегированный голос гостей по публичным отзывам — без сырых текстов. Сильные зоны — опора, слабые — точки роста; точные потери в деньгах — в аудите.
Рынок: цены и доходность
Доходность не оценивается: портфель и номерной фонд подтверждены не полностью либо прикидка выходит за рыночный коридор.
Рынок (Россия · все категории, ориентир): загрузка 77% (на 4 июня) · цена ночи (тариф) 8 424 ₽ — вся аналитика рынка →
Как читать эти числа: ADR и RevPAR — формулы и ошибки · рентабельность гостиницы (GOP/EBITDA)
Риски и легальность
- Реестр классификации
- в реестре
- Прозрачность сайта
- 90 / 100
Юрлицо — ЕГРЮЛ проверить в ФНС ↗
- Юрлицо
- ИП
- ИНН · ОГРН
- 312730399210
- Статус
- действующее · с 15.05.2025
- ОКВЭД
- 55.20 · Деятельность по предоставлению мест для краткосрочного проживания
«Не удалось подтвердить» = признак не найден на дату проверки, а не нарушение. ИНН/ОГРН/руководитель/учредители/бенефициар — ЕГРЮЛ (по данным ФНС), сверяется по ИНН/ОГРН.
Требует данных отеля: CAPEX и состояние фонда, фактическая загрузка, P&L. Эти показатели не восстанавливаются извне и остаются предметом детального аудита.
Кто владелец гостиницы «Отдых семьёй (Релакс Фэмили)»
В реестровой записи с объектом связано ИП (ИНН 312730399210). Сведения об учредителях в ЕГРЮЛ не найдены — это отсутствие записи, а не нарушение.
Это сведения о владении компанией из ЕГРЮЛ. Права на само здание в них не отражаются — компания может и арендовать объект, а права на недвижимость регистрируются в ЕГРН.
Источник: ЕГРЮЛ (ФНС), данные на 22 июня 2026 г.. Проверить в ФНС ↗
Сайт: бронирование и документы
сайт объектаПоказаны наблюдения по официальному сайту, доказательно привязанному к этому объекту.
- Система онлайн-бронирования
- не обнаружена при веб-скане
- Прямое бронирование
- путь прямого бронирования обнаружен
- Веб-аналитика
- GA4 · Yandex Metrika · Yandex Metrika Webvisor
Источник: relaxfamily.ru ↗
Это наблюдения внешнего сайта на указанную дату. Система онлайн-бронирования не равна PMS; веб-скан не подтверждает внутреннюю PMS/CRM, фактическое использование системы или наличие свободных номеров. «Не обнаружено» означает только отсутствие сигнала при этой проверке. Полный нейтральный чеклист — в отчёте →
Каналы бронирования
2Представлен на 2 каналах бронирования.
Где отель ловит бронь — прямые ссылки на карточки площадок. Присутствие на каналах, не рекомендация цен. Комиссии и доля прямых продаж — в обзоре каналов.
На чём стоит эта оценка
Оценка — не мнение: под каждой цифрой отчёта стоит источник и дата проверки. Объём подтверждённых данных по объекту:
- 209отзывов гостей · 1 площадка
- 752упоминания в отзывах · 12 аспектов тональности
- 2канала бронирования · проверяем 20
- 2гос. реестра: ФСА · ЕГРЮЛ
- 5фактов в доказательной базе оценки
Карточка собрана той же машиной данных, что и вся платформа: 37 671 объект на 25.06.2026в 90 регионах, 7,3 млн фактов из отзывов, мониторинг 20 площадок бронирования. Как считается оценка →
Частые вопросы об объекте
«Отдых семьёй (Релакс Фэмили)»: какой официальный сайт?
Официальный сайт — relaxfamily.ru; ссылка сверена по реестру и скану сайта.
«Отдых семьёй (Релакс Фэмили)»: какой телефон?
Телефон из государственного реестра классификации: +7 978 190-27-00.
«Отдых семьёй (Релакс Фэмили)»: как открыть запись в реестре классификации?
Запись объекта в государственном реестре ФСА: https://tourism.fsa.gov.ru/ru/resorts/hotels/f4e50491-d410-11f0-a4d2-b1b2db6dbbc1/about-resort. Сведения собраны 13.06.2026.
«Отдых семьёй (Релакс Фэмили)»: какой рейтинг?
Оценка гостей — 4,8 из 5 (Яндекс). Индекс качества управления HotGrade — 70 из 100.
«Отдых семьёй (Релакс Фэмили)»: какое юрлицо указано в реестре?
Юрлицо по данным ЕГРЮЛ: ИП. Это не подтверждение роли оператора или права на здание.
Ответы собраны из подтверждённых фактов карточки; полные данные — в соответствующих разделах отчёта.
Это экспресс-проверка. Детальный аудит с данными объекта покажет точные точки потерь и потенциал в деньгах.
Разбор потенциала
Запросить детальный аудит объекта
Независимый разбор: где теряется потенциал и что даёт усиление управления — точные точки потерь и потенциал в деньгах. Проверяемые источники с датами + ручная проверка аналитика.
Что удалось подтвердить
19Каждая строка — наблюдение с ссылкой на источник и датой проверки, а рядом — чего это наблюдение не доказывает. Самая свежая проверка — 19 июля 2026.
Реестр классификации
Объект присутствует в реестре классификации ФСА
Подтверждает наличие записи в реестре на дату проверки, но не текущий уровень сервиса и не право собственности.
Контакты из реестра
телефонов: 1
Контакты указаны заявителем при классификации; актуальность на сегодня и принадлежность сайта объекту отдельно не проверялись.
Каналы продаж
Размещение подтверждено: Островок
Подтверждает наличие карточки на площадке, но не объём продаж, не цену и не долю канала.
Размещение подтверждено: Яндекс Путешествия
Подтверждает наличие карточки на площадке, но не объём продаж, не цену и не долю канала.
Репутация
yandex — отзывов: 209, оценка: 4,8, доля ответов: 75%
Агрегат площадки на дату сбора; оценки разных площадок несопоставимы между собой напрямую.
Цифровые продажи
Счётчики аналитики на сайте: GA4, Yandex Metrika, Yandex Metrika Webvisor
Обнаружен код счётчика; фактическое использование данных и настройка целей извне не проверяются.
Документы на сайте
Опубликован документ: Политика обработки персональных данных
Документ обнаружен на сайте; его содержание и юридическая полнота не оценивались.
Опубликован документ: Правила проживания
Документ обнаружен на сайте; его содержание и юридическая полнота не оценивались.
Опубликован документ: Условия оплаты
Документ обнаружен на сайте; его содержание и юридическая полнота не оценивались.
Опубликован документ: Сведения о классификации
Документ обнаружен на сайте; его содержание и юридическая полнота не оценивались.
Опубликован документ: Уведомление о cookie
Документ обнаружен на сайте; его содержание и юридическая полнота не оценивались.
Сопоставления HotGrade
Индекс качества управления на 8.8 п.п. выше медианы города.
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
По сегменту «hotel» объект выше медианы на 10.8 п.п.
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
Самая сильная измеренная зона — Операционные отзывы: 82.5 из 100.
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
Зона с запасом роста — Каналы и дистрибуция: 49.2 из 100.
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
В публичной отзывной базе учтено 209 отзывов по 1 источникам.
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
Объект найден в публичном реестре классификации средств размещения.
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
Юрлицо объекта сверяется через открытый ЕГРЮЛ по ИНН/ОГРН.
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
Карточка опирается на 6 групп публичных доказательств: источники карточки: 1, официальный сайт, каналы бронирования: 2, ЕГРЮЛ, цифровой стек, документы сайта.
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
HotGrade анализирует сведения, которые можно проверить без доступа к внутренним кабинетам отеля. Источник и дата сохраняются рядом с каждым выводом. Финансовые показатели и внутреннюю конверсию HotGrade не рассчитывает без данных объекта.
Отзывы · агрегаты по источникам
209 всего| Источник | Отзывов | Оценка | Ответы бизнеса |
|---|---|---|---|
| Яндекс | 209 | 4,8 / 5 | 75% |
Сырые тексты отзывов и авторы не публикуются; показаны только агрегаты. Репутация — одна из осей Индекса; как регионы РФ различаются по качеству управления — в исследовании HotGrade.
На карточке — ключевые факты. В полном отчёте — глубина: разворот всех 10 осей обоих баллов (вклад в балл + вся доказательная база, а не топ-факты), чек-лист документов сайта из 9 позиций, точки роста по каждой оси, позиция «лучше N% сопоставимых» и экспорт PDF.
Методика
Оценка по методике HotGrade на проверяемых источниках. Балл раскладывается на категории и подтверждается фактами под каждой категорией. Версия методики: 1.2-verified-comparisons.
Открыть методику →Следить за рейтингом
Движения рейтинга, новые лидеры и смена управления. Сейчас — в каналах; на почту, когда запустим рассылку.