Независимая оценка·35 828 объектов
← Каталог·ПРОВЕРКА ОБЪЕКТА · HOTGRADE·МЕТОДИКА 1.2-verified-comparisons·РАСЧЁТ 19.07.2026

Проверка отеля как бизнеса · Ставропольский край

Пансионат Звёздный

Пансионат Звёздный — Кисловодск: фото объекта размещения
Фото: реестр ФСА · автор не указан

Кисловодск · рейтинг и проверка по открытым данным

Индекс качества управления

Управление — сильная сторона объекта: +16,6 п.п. к медиане города. Главный резерв — цифровая зрелость (79/100).

  • +16,6п.п.к медиане города по Индексу
  • +17,8п.п.к медиане сегмента по Индексу
  • 4,9/ 5оценка гостей · 849 отзывов
  • 5/ 20каналов бронирования подтверждено

Паспорт объекта

Классификация
В реестре классификации

ФСА

Связанное юрлицо
АО «НПП »ЗВЕЗДА«ИНН 5027030107

ЕГРЮЛ

Отзывы гостей
4,92 / 5249 отзывов

2ГИС

Тип и категория
Гостиница · 3★ в записи
Номерной фонд
27 номеров в записи
Адрес
Ставропольский Край, г.о. город-курорт Кисловодск, г Кисловодск, ул. Эммануила Ходжаева, зд. 4, стр. 3
Связанная компания
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "НАУЧНО-ПРОИЗВОДСТВЕННОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ "ЗВЕЗДА" ИМЕНИ АКАДЕМИКА Г.И. СЕВЕРИНА" подтверждённая публичная связьИНН 5027030107ФСА, реестр классифицированных средств размещения · данные на 13.06.2026
Связаться с объектомпо записи ФСА

Контакт опубликован в записи объекта; актуальность проверьте перед обращением.

Независимый агрегат HotGrade по открытым источникам, не официальный сервис Росаккредитации.

Поделиться:

Индекс по четырём осям

83 / 100
Работа с гостями84

Высокий рейтинг и доля ответов на отзывы

Что учтено (2)
Гостевой рейтинг4,85/5 (849 отзывов)гео-отзывы
Ответы бизнеса на отзывы53%гео-отзывы
Операционка (12 аспектов)83

Отзывы преимущественно позитивные

Что учтено (2)
Зона роста: Wi-Fiтональность -0,38 (6 упоминаний)аспекты отзывов
Зона роста: оснащениетональность +0,49 (35 упоминаний)аспекты отзывов
Цифровая зрелость79

Базовая цифровая инфраструктураСайт, онлайн-оплата, аналитика, CRM — конверсия и удержание

Дистрибуция и каналы87

Сбалансированное присутствие на площадках, зависимость от OTA умеренная

Что учтено (1)
Покрытие каналов бронирования5 подтверждённых OTA-каналов (цель ≥6)Островок

медиана сегмента: 65 из 100

Уверенность оценки: высокая · осей подтверждено 4/4 · источники: аспекты отзывов, HotGradeScanner, гео-отзывы, Островок

Короткий ответ по объекту

Что видно по открытым данным

Пансионат «Звёздный»: индекс качества управления на 16,6 п.п. выше медианы города.

050100медиана города 66,6медиана сегмента 65,4объект 83,2
Что проверено по объекту (7)
источники карточки: 1
официальный сайт
каналы бронирования: 5
кадастр
ЕГРЮЛ
цифровой стек
документы сайта

Только проверяемые факты из открытых источников · уверенность: высокая · как считается — методика →

Что говорят в отзывах

Повторяющиеся темы из открытых отзывов — в аналитическом пересказе, без прямых цитат.

Гостиница «Пансионат "Звёздный"» в Кисловодске получает преимущественно положительные отклики по большинству ключевых параметров. Подавляющее большинство упоминаний касаются высокой оценки персонала, который отмечается за вежливость, внимательность и готовность помочь, а также положительных отзывов на счёт завтраков, общего уровня цен и качества, расположения, номеров и чистоты. Удобства в целом оцениваются положительно, хотя встречаются замечания по отдельным детям — например, слабый сигнал Wi-Fi и недостаточная мощность фена в некоторых номерах. Также отмечается, что объект больше подходит для взрослых гостей, поскольку инфраструктура для детей развита слабо.

Источник: HotGrade · текст сформирован автоматически из агрегатов отзывов · аналитический пересказ открытых отзывов

Потенциал объектасила актива · 0–100

Инвест-оценка неприменима

Нерыночный или тематический объект (санаторий, ведомственный, почасовой) — потенциал как рыночного актива не оценивается. Показываем только качество управления.

Расположение

Кисловодск · Ставропольский Край, г.о. город-курорт Кисловодск, г Кисловодск, ул. Эммануила Ходжаева, зд. 4, стр. 3

Карта загрузится при прокрутке…

Источник карты — Яндекс.Карты.

Отзывы гостей: где сильны и где слабыпо отзывам гостей · тональность −1…+1

По агрегированным отзывам чаще всего хвалят персонал (156), завтрак (106) и соотношение цены и качества (79); чаще критикуют интернет (6). Всего 631 упоминаний по 12 аспектам.

Персонал+0,93156
Цена / качество+0,8979
Завтрак+0,87106
Локация+0,8378
Чистота+0,8147
Санузел+0,7715
Номер+0,7771
Заселение+0,6828
Удобства+0,4935
Шумоизоляция+0,106
Интернет-0,386
Парковка-0,424
10/12аспектов с позитивной тональностью
+0,93сильнейший — персонал
-0,42слабейший — парковка
Разбивка упоминаний по тональности (631)
АспектУпоминанийПозитивныхНегативных
Персонал1561515
Цена / качество79754
Завтрак106994
Локация78726
Чистота47434
Санузел15131
Номер71647
Заселение28233
Удобства35278
Шумоизоляция642
Интернет614
Парковка412

Агрегированный голос гостей по открытым отзывам — без сырых текстов. Сильные зоны — опора, слабые — точки роста; точные потери в деньгах — в аудите.

Рынок: цены и доходность

Доходность по открытым данным не оценивается: портфель и его номерной фонд подтверждены не полностью либо прикидка выходит за рыночный sanity-коридор.

Рынок (Россия · 3★, ориентир): загрузка 77% (на 4 июня) · цена ночи (тариф) 8 424 ₽ вся аналитика рынка →

Как читать эти числа: ADR и RevPAR — формулы и ошибки · рентабельность гостиницы (GOP/EBITDA)

Риски и легальность

Реестр классификации
в реестре
Прозрачность сайта
90 / 100

«Не найдено» = публичный признак не найден, не нарушение. ИНН/ОГРН/руководитель/учредители/бенефициар — открытый ЕГРЮЛ (по данным ФНС), сверяется по ИНН/ОГРН.

Не определяется по открытым данным: CAPEX и состояние фонда, реальная загрузка, P&L. Эти данные — предмет детального аудита.

Сайт: бронирование и документы

сайт объекта

Показаны наблюдения по официальному сайту, доказательно привязанному к этому объекту.

Система онлайн-бронирования
TravelLine Booking Engine
Прямое бронирование
путь прямого бронирования обнаружен
Веб-аналитика
GA4 · Top.Mail.Ru / VK Analytics · Yandex Metrika · Yandex Metrika Webvisor

Источник: zzpan.ru

Это наблюдения внешнего сайта на указанную дату. Система онлайн-бронирования не равна PMS; веб-скан не подтверждает внутреннюю PMS/CRM, фактическое использование системы или наличие свободных номеров. «Не обнаружено» означает только отсутствие сигнала при этой проверке. Полный нейтральный чеклист — в отчёте →

Каналы бронирования

5

Представлен на 5 каналах бронирования.

OneTwoTripOzon TravelОстровокТутуЯндекс Путешествия

Где отель ловит бронь — прямые ссылки на карточки площадок. Присутствие на каналах, не рекомендация цен. Комиссии и доля прямых продаж — в обзоре каналов.

На чём стоит эта оценка

Оценка — не мнение: каждая цифра отчёта опирается на проверяемый открытый источник. Объём данных по этому объекту:

  • 849отзывов гостей · 2 площадки
  • 631упоминаний в отзывах · 12 аспектов тональности
  • 5каналов бронирования · проверяем 20
  • 3гос. реестра: ФСА · ЕГРЮЛ · НСПД
  • 5фактов в доказательной базе оценки

Карточка собрана той же машиной данных, что и вся платформа: 37 671 объектв 90 регионах, 7,3 млн фактов из отзывов, мониторинг 20 площадок бронирования. Как считается оценка →

Частые вопросы об объекте

«Пансионат Звёздный»: какой официальный сайт?

Официальный сайт — zzpan.ru; ссылка сверена по реестру и скану сайта.

«Пансионат Звёздный»: какой телефон?

Телефон из государственного реестра классификации: +7 906 489-71-81.

«Пансионат Звёздный»: сколько номеров?

27 номеров, заявленная категория 3★.

«Пансионат Звёздный»: есть ли в реестре классификации?

Да, объект найден в государственном реестре классифицированных средств размещения (ФСА).

«Пансионат Звёздный»: какой рейтинг?

Оценка гостей — 4,9 из 5 по 249 отзывам (2ГИС); всего отзывов в открытых источниках — 849. Индекс качества управления HotGrade — 83 из 100.

«Пансионат Звёздный»: какое юрлицо указано в реестре?

Юрлицо по данным ЕГРЮЛ: АО «НПП »ЗВЕЗДА«. Это не подтверждение роли оператора или права на здание.

Ответы собраны из открытых источников карточки; полные данные — в соответствующих разделах отчёта.

Это экспресс-проверка по открытым данным. Детальный аудит покажет точные точки потерь и потенциал в деньгах.

Разбор потенциала

Запросить детальный аудит объекта

Независимый разбор: где теряется потенциал и что даёт усиление управления — точные точки потерь и потенциал в деньгах. По открытым данным + ручная проверка аналитика.

Отзывы · агрегаты по источникам

849 всего
Доверие к отзывам: высокое доверие · 98/100Яндекс 982ГИС 95Индекс доверия к отзывам (ReviewTrust) по открытым данным — нейтральный сигнал, не вердикт.
Агрегаты отзывов по открытым источникам
ИсточникОтзывовОценкаОтветы бизнеса
2ГИС2494.92 / 50%
Яндекс6004.822 / 574%

Сырые тексты отзывов и авторы не публикуются; показаны только агрегаты. Репутация — одна из осей Индекса; как регионы РФ различаются по качеству управления — в исследовании HotGrade.

Полный отчёт по объекту🔒 по регистрации

На карточке — ключевые факты. В полном отчёте — глубина: разворот всех 10 осей обоих баллов (вклад в балл + вся доказательная база, а не топ-факты), чек-лист документов сайта из 9 позиций, точки роста по каждой оси, позиция «лучше N% сопоставимых» и экспорт PDF.

Полный разбор — бесплатно. Оставьте телефон, чтобы открыть отчёт.

Кто вы *

Выберите сценарий — содержание отчёта останется независимым, а подача станет полезнее для вашей задачи.

Телефон нужен для доступа и связи по отчёту. Email необязателен. Рекламных рассылок без отдельного согласия не будет.

Методика

Оценка по методике HotGrade на проверяемых источниках. Балл раскладывается на категории и подтверждается фактами под каждой категорией. Версия методики: 1.2-verified-comparisons.

Открыть методику →

Следить за рейтингом

Движения рейтинга, новые лидеры и смена управления — на почту и в каналах.

Запросить аудит объекта