Независимая оценка·35 828 объектов
← Каталог·ПРОВЕРКА ОБЪЕКТА · HOTGRADE·МЕТОДИКА 1.2-verified-comparisons·РАСЧЁТ 19.07.2026

Проверка отеля как бизнеса · Мурманская область

гостиница Норд Стар

гостиница Норд Стар — Мурманск: фото объекта размещения
Фото: реестр ФСА · автор не указан

Мурманск · рейтинг и проверка по открытым данным

Индекс качества управления

Управление выше среднего уровня: −0,5 п.п. к медиане города, №5 из 6 рядом. Главный резерв — работа с гостями (47/100).

5 по индексу среди соседейв реестре классификацииотзывы: 4,3 / 5 · 145Ледокольный 10 · на карте ↓
  • −0,5п.п.к медиане города по Индексу
  • −0,4п.п.к медиане сегмента по Индексу
  • 4,3/ 5оценка гостей · 145 отзывов
  • 4/ 20каналов бронирования подтверждено

Паспорт объекта

Классификация
В реестре классификации

ФСА

Связанное юрлицо
ЗАО «НОРД СТАР»ИНН 5190411206

ЕГРЮЛ

Отзывы гостей
4,31 / 559 отзывов

2ГИС

Тип и категория
Гостиница · 3★ в записи
Номерной фонд
14 номеров в записи
Адрес
183014, Мурманская Область, г.о. город Мурманск, г Мурманск, проезд Ледокольный, д. 10
Связанная компания
ЗАКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "НОРД СТАР" подтверждённая публичная связьИНН 5190411206ФСА, реестр классифицированных средств размещения · данные на 13.06.2026
Связаться с объектомпо записи ФСА

Контакт опубликован в записи объекта; актуальность проверьте перед обращением.

Независимый агрегат HotGrade по открытым источникам, не официальный сервис Росаккредитации.

Поделиться:

Индекс по четырём осям

65 / 100
Работа с гостями47

Часть отзывов остаётся без ответаОтвечать на отзывы и работать с гостями — доверие и конверсия

Что учтено (2)
Гостевой рейтинг4,34/5 (182 отзывов)гео-отзывы
Ответы бизнеса на отзывы13%гео-отзывы
Операционка (12 аспектов)65

Смешанная картина в отзывахСервис по отзывам — лояльность и повторные брони

Что учтено (2)
Зона роста: завтрактональность -0,26 (19 упоминаний)аспекты отзывов
Зона роста: санузелтональность -0,19 (22 упоминаний)аспекты отзывов
Цифровая зрелость87

Сайт и онлайн-инструменты на хорошем уровне

Дистрибуция и каналы78

Присутствие на площадках частичноеПрямое бронирование и движок брони, меньше зависимости от OTA — выше маржа

Что учтено (1)
Покрытие каналов бронирования4 подтверждённых OTA-каналов (цель ≥6)Островок

медиана сегмента: 65 из 100

Уверенность оценки: высокая · осей подтверждено 4/4 · источники: аспекты отзывов, HotGradeScanner, гео-отзывы, Островок

Короткий ответ по объекту

Что видно по открытым данным

гостиница «Норд Стар»: индекс качества управления на 0,5 п.п. ниже медианы города.

050100медиана города 65,5медиана сегмента 65,4объект 65
Что проверено по объекту (6)
источники карточки: 1
официальный сайт
каналы бронирования: 4
ЕГРЮЛ
цифровой стек
документы сайта

Только проверяемые факты из открытых источников · уверенность: высокая · как считается — методика →

Что говорят в отзывах

Повторяющиеся темы из открытых отзывов — в аналитическом пересказе, без прямых цитат.

Гостиница «Норд Стар» в Мурманске получает преимущественно положительные отклики по таким аспектам, как номера, соотношение цены и качества, персонал, чистота и расположение — по каждому из этих параметров около трёх четвертей упоминаний носят положительный характер. Удобства в целом оцениваются положительно, однако встречаются замечания по качеству санузлов и организации завтраков, которые гости описывают скорее негативно. Отмечается наличие парковки и близость к объектам инфраструктуры, включая горнолыжный склон и магазины, при этом часть гостей указывает на проблемы с напором и подачей горячей воды, а также с уборкой номеров. Скорее положительные отзывы поступают о процессе заселения и качестве wi-fi.

Источник: HotGrade · текст сформирован автоматически из агрегатов отзывов · аналитический пересказ открытых отзывов

Потенциал объектасила актива · рынок / спрос / локация / доходность · 0–100
62высокая по данным

Насколько силён сам актив — рынок, спрос, локация, доходность — независимо от того, как им управляют сейчас.

Из чего сложилась оценка (4 оси · 6 фактов)
Актив и правовой статус65 / 100вес 18%
Конкурентная позиция52 / 100вес 19%
Сигнал спроса81 / 100вес 26%
Сила рынка50 / 100вес 26%
Номерной фонд14 номеровРеестр ФСА
Позиция по гостевому рейтингу4-й из 6 среди ближайших сопоставимых по гостевому рейтингусопоставимые рядом
Спрос-прокси (объём отзывов)182 отзывов (перцентиль 69 в сегменте)гео-отзывы
ЛокацияМурманск · центральность 0/100 относительно подтверждённого гостиничного кластера городагео-отзывы
Незадействованный потенциалактив 65 × слабость управления → 23derived
Доходностьнет данных выручки или полного фонда — ось не учтена

«Потенциал объекта» (какой актив) и «Индекс качества управления» (как управляют) вместе показывают, где недореализован потенциал. Инвест-оценка по открытым данным — ориентир. Как мы считаем →

Сравнение с объектами рядом

радиус 31,2 км · 5 объектов с публичным Индексом

5 из 6 — место по Индексу качества управления · ниже медианы рядом

0501001772763724695вы · 65651
Ранги по Индексу качества управления среди объектов рядом
1Полярник · 6,3 км77
2Парк-отель Экспедиция · 0,2 км76
3Гостиничный комплекс Фьорд · 20,2 км72
4Отель Романов · 7 км69
5Этот объектвы65
6Гостиница Северное Сияние · 31,2 км51

медиана рядом: 72 из 100

Это не гостевой рейтинг и не оценка цены объекта. Порядок — по Индексу качества управления; откройте карточку соседа, чтобы сверить факты и первоисточники.

Расположение

Мурманск · 183014, Мурманская Область, г.о. город Мурманск, г Мурманск, проезд Ледокольный, д. 10

Карта загрузится при прокрутке…

Источник карты — Яндекс.Карты.

Отзывы гостей: где сильны и где слабыпо отзывам гостей · тональность −1…+1

По агрегированным отзывам чаще всего хвалят номер (73), соотношение цены и качества (62) и персонал (61); чаще критикуют санузел (22) и завтрак (19). Всего 465 упоминаний по 12 аспектам.

Парковка+0,7326
Локация+0,7154
Чистота+0,5559
Персонал+0,5461
Номер+0,4873
Цена / качество+0,4662
Удобства+0,3846
Заселение+0,1221
Шумоизоляция+0,0318
Санузел-0,1922
Интернет-0,254
Завтрак-0,2619
9/12аспектов с позитивной тональностью
+0,73сильнейший — парковка
-0,26слабейший — завтрак
Разбивка упоминаний по тональности (465)
АспектУпоминанийПозитивныхНегативных
Парковка26223
Локация54454
Чистота594811
Персонал614713
Номер735417
Цена / качество624515
Удобства463114
Заселение21116
Шумоизоляция1899
Санузел22713
Интернет412
Завтрак19712

Агрегированный голос гостей по открытым отзывам — без сырых текстов. Сильные зоны — опора, слабые — точки роста; точные потери в деньгах — в аудите.

Рынок: цены и доходность

Доходность по открытым данным не оценивается: портфель и его номерной фонд подтверждены не полностью либо прикидка выходит за рыночный sanity-коридор.

Рынок (Россия · 3★, ориентир): загрузка 77% (на 4 июня) · цена ночи (тариф) 8 424 ₽ вся аналитика рынка →

Как читать эти числа: ADR и RevPAR — формулы и ошибки · рентабельность гостиницы (GOP/EBITDA)

Риски и легальность

Реестр классификации
в реестре
Прозрачность сайта
90 / 100

«Не найдено» = публичный признак не найден, не нарушение. ИНН/ОГРН/руководитель/учредители/бенефициар — открытый ЕГРЮЛ (по данным ФНС), сверяется по ИНН/ОГРН.

Не определяется по открытым данным: CAPEX и состояние фонда, реальная загрузка, P&L. Эти данные — предмет детального аудита.

Сайт: бронирование и документы

сайт объекта

Показаны наблюдения по официальному сайту, доказательно привязанному к этому объекту.

Система онлайн-бронирования
система обнаружена
Прямое бронирование
путь прямого бронирования обнаружен
Веб-аналитика
GA4

Источник: nordstarmurmansk.com

Это наблюдения внешнего сайта на указанную дату. Система онлайн-бронирования не равна PMS; веб-скан не подтверждает внутреннюю PMS/CRM, фактическое использование системы или наличие свободных номеров. «Не обнаружено» означает только отсутствие сигнала при этой проверке. Полный нейтральный чеклист — в отчёте →

Каналы бронирования

4

Представлен на 4 каналах бронирования.

ОстровокОтеллоСуточно.руЯндекс Путешествия

Где отель ловит бронь — прямые ссылки на карточки площадок. Присутствие на каналах, не рекомендация цен. Комиссии и доля прямых продаж — в обзоре каналов.

На чём стоит эта оценка

Оценка — не мнение: каждая цифра отчёта опирается на проверяемый открытый источник. Объём данных по этому объекту:

  • 145отзывов гостей · 2 площадки
  • 465упоминаний в отзывах · 12 аспектов тональности
  • 4канала бронирования · проверяем 20
  • 2гос. реестра: ФСА · ЕГРЮЛ
  • 6сопоставимых объектов рядом — в сравнении
  • 11фактов в доказательной базе оценки

Карточка собрана той же машиной данных, что и вся платформа: 37 671 объектв 90 регионах, 7,3 млн фактов из отзывов, мониторинг 20 площадок бронирования. Как считается оценка →

Частые вопросы об объекте

«гостиница Норд Стар»: какой официальный сайт?

Официальный сайт — nordstarmurmansk.com; ссылка сверена по реестру и скану сайта.

«гостиница Норд Стар»: какой телефон?

Телефон из государственного реестра классификации: +7 815 252-05-25.

«гостиница Норд Стар»: сколько номеров?

14 номеров, заявленная категория 3★.

«гостиница Норд Стар»: есть ли в реестре классификации?

Да, объект найден в государственном реестре классифицированных средств размещения (ФСА).

«гостиница Норд Стар»: какой рейтинг?

Оценка гостей — 4,3 из 5 по 59 отзывам (2ГИС); всего отзывов в открытых источниках — 145. Индекс качества управления HotGrade — 65 из 100.

«гостиница Норд Стар»: какое юрлицо указано в реестре?

Юрлицо по данным ЕГРЮЛ: ЗАО «НОРД СТАР». Это не подтверждение роли оператора или права на здание.

Ответы собраны из открытых источников карточки; полные данные — в соответствующих разделах отчёта.

Это экспресс-проверка по открытым данным. Детальный аудит покажет точные точки потерь и потенциал в деньгах.

Разбор потенциала

Запросить детальный аудит объекта

Независимый разбор: где теряется потенциал и что даёт усиление управления — точные точки потерь и потенциал в деньгах. По открытым данным + ручная проверка аналитика.

Отзывы · агрегаты по источникам

145 всего
Доверие к отзывам: высокое доверие · 99/100Яндекс 99Индекс доверия к отзывам (ReviewTrust) по открытым данным — нейтральный сигнал, не вердикт.
Агрегаты отзывов по открытым источникам
ИсточникОтзывовОценкаОтветы бизнеса
2ГИС594.305 / 532%
Яндекс864.372 / 55%

Сырые тексты отзывов и авторы не публикуются; показаны только агрегаты. Репутация — одна из осей Индекса; как регионы РФ различаются по качеству управления — в исследовании HotGrade.

Полный отчёт по объекту🔒 по регистрации

На карточке — ключевые факты. В полном отчёте — глубина: разворот всех 10 осей обоих баллов (вклад в балл + вся доказательная база, а не топ-факты), чек-лист документов сайта из 9 позиций, точки роста по каждой оси, позиция «лучше N% сопоставимых» и экспорт PDF.

Полный разбор — бесплатно. Оставьте телефон, чтобы открыть отчёт.

Кто вы *

Выберите сценарий — содержание отчёта останется независимым, а подача станет полезнее для вашей задачи.

Телефон нужен для доступа и связи по отчёту. Email необязателен. Рекламных рассылок без отдельного согласия не будет.

Методика

Оценка по методике HotGrade на проверяемых источниках. Балл раскладывается на категории и подтверждается фактами под каждой категорией. Версия методики: 1.2-verified-comparisons.

Открыть методику →

Следить за рейтингом

Движения рейтинга, новые лидеры и смена управления — на почту и в каналах.

Запросить аудит объекта