Проверка отеля как бизнеса · г. Москва
Гостиница Звёзды Арбата Отель и Апартаменты ( Arbat Stars Hotel & Apartments)
Москва · независимая проверка отеля
- +11,2п.п.к медиане города по Индексу
- 4,6/ 5оценка гостей · 603 отзыва
- 3/ 20каналов бронирования подтверждено
Паспорт объекта
- Классификация
- В реестре классификации
- Связанное юрлицо
- ООО «НОВЫЙ АРБАТ ОТЕЛЬ ЛИЗИНГ»ИНН 7704841002
- Отзывы гостей
- 4,57 / 5603 отзыва
ФСА ↗
ЕГРЮЛ
Яндекс ↗
- Тип и категория
- Гостиница · 5★ в записи
- Номерной фонд
- 234 номера в записи
- Адрес
- 121099, г Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Арбат, ул Новый Арбат, д. 32
- Связанная компания
- ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "НОВЫЙ АРБАТ ОТЕЛЬ ЛИЗИНГ" подтверждённая публичная связьИНН 7704841002ФСА, реестр классифицированных средств размещения ↗ · данные на 09.06.2026Связь означает совпадение организации или ИП в реестровых данных. Она не подтверждает право собственности на недвижимость, договор управления или конечного бенефициара.
Контакт опубликован в записи объекта; актуальность проверьте перед обращением.
Независимый агрегат HotGrade по реестровым и публичным источникам, не официальный сервис Росаккредитации.
Индекс по четырём осям
76 / 100Бизнес отвечает на часть отзывов — ↑ Отвечать на отзывы и работать с гостями — доверие и конверсия
Что учтено (2) · на 19.07.2026
Смешанная картина в отзывах — ↑ Сервис по отзывам — лояльность и повторные брони
Что учтено (2) · на 19.07.2026
Сайт и онлайн-инструменты на хорошем уровне
Присутствие на площадках частичное — ↑ Прямое бронирование и движок брони, меньше зависимости от OTA — выше маржа
Что учтено (1) · на 19.07.2026
медиана сегмента: 65 из 100
Уверенность оценки: высокая · осей подтверждено 4/4 · источники: аспекты отзывов, HotGradeScanner, гео-отзывы, Островок
Короткий ответ по объекту
Подтверждённые сигналы
Гостиница «Звёзды Арбата» Отель и Апартаменты («Arbat Stars» Hotel & Apartments) ООО «Новый Арбат Отель Лизинг»: индекс качества управления на 11,2 п.п. выше медианы города.
Что проверено по объекту (6)
Только проверяемые факты с источником и датой · уверенность: высокая · как считается — методика →
Что говорят в отзывах
Повторяющиеся темы из публичных отзывов — в аналитическом пересказе, без прямых цитат.
Гостиница расположена в удобном месте, что отмечают многие гости. Завтраки, персонал и чистота в номерах получают преимущественно положительные отклики. Около трёх четвертей упоминаний о номерах, удобствах и заселении также носят позитивный характер, отмечается достаточное количество необходимых предметов и оборудования в номерах. Подавляющее большинство отзывов о завтраках — положительные, отмечается разнообразие и качество блюд. В то же время, по санузлам поступает около трети положительных упоминаний, что указывает на наличие замечаний, включая вентиляцию и освещение. Некоторые гости отмечают шум в помещении, а также недостатки в обслуживании лобби и отдельных зонах. Цена и качество проживания оцениваются положительно около двух третей гостей.
Источник: HotGrade · текст сформирован автоматически из агрегатов отзывов · аналитический пересказ публичных отзывов
Насколько силён сам актив — рынок, спрос, локация, доходность — независимо от того, как им управляют сейчас.
Из чего сложилась оценка (4 оси · 6 фактов) · на 19.07.2026
«Потенциал объекта» (какой актив) и «Индекс качества управления» (как управляют) вместе показывают, где недореализован потенциал. Инвест-оценка — ориентир, а не результат объекта. Как мы считаем →
Расположение
Москва · 121099, г Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Арбат, ул Новый Арбат, д. 32
Расположение показано по адресу. Источник карты — Яндекс.Карты.
По агрегированным отзывам чаще всего хвалят завтрак (247), персонал (185) и локацию (174); чаще критикуют санузел (44) и шумоизоляцию (27). Всего 1264 упоминаний по 12 аспектам.
Разбивка упоминаний по тональности (1264)
| Аспект | Упоминаний | Позитивных | Негативных |
|---|---|---|---|
| Локация | 174 | 164 | 8 |
| Завтрак | 247 | 221 | 18 |
| Персонал | 185 | 161 | 24 |
| Чистота | 112 | 96 | 15 |
| Заселение | 52 | 37 | 9 |
| Номер | 173 | 130 | 39 |
| Удобства | 126 | 93 | 30 |
| Цена / качество | 95 | 63 | 27 |
| Санузел | 44 | 16 | 21 |
| Парковка | 23 | 8 | 11 |
| Интернет | 6 | 1 | 2 |
| Шумоизоляция | 27 | 6 | 19 |
Агрегированный голос гостей по публичным отзывам — без сырых текстов. Сильные зоны — опора, слабые — точки роста; точные потери в деньгах — в аудите.
Рынок: цены и доходность
Оценка: выручка юрлица на весь подтверждённый портфель (2 объекта) ÷ суммарный фонд (451 номер). Не гостиничная выручка, не ADR/RevPAR по факту.
Рынок (Москва · 4–5★, ориентир): загрузка 77% (за июн) · цена ночи (тариф) 11 435 ₽ · RevPAR 8 767 ₽ — вся аналитика рынка →
Как читать эти числа: ADR и RevPAR — формулы и ошибки · рентабельность гостиницы (GOP/EBITDA)
Риски и легальность
- Реестр классификации
- в реестре
- Прозрачность сайта
- 30 / 100
Юрлицо — ЕГРЮЛ проверить в ФНС ↗
- Юрлицо
- ООО «НОВЫЙ АРБАТ ОТЕЛЬ ЛИЗИНГ»
- ИНН · ОГРН
- 7704841002 · 1137746670896
- Статус
- действующее · с 01.08.2013
- Руководитель
- Какунина Марина Юрьевна · генеральный директор
- ОКВЭД
- 55.10 · Деятельность гостиниц и прочих мест для временного проживания
- Учредители
- ООО "ЮТЛЭНД СЕРВИС" — 100% (юрлицо)
«Не удалось подтвердить» = признак не найден на дату проверки, а не нарушение. ИНН/ОГРН/руководитель/учредители/бенефициар — ЕГРЮЛ (по данным ФНС), сверяется по ИНН/ОГРН.
Требует данных отеля: CAPEX и состояние фонда, фактическая загрузка, P&L. Эти показатели не восстанавливаются извне и остаются предметом детального аудита.
Кто владелец гостиницы «Звёзды Арбата Отель и Апартаменты ( Arbat Stars Hotel & Apartments)»
В реестровой записи с объектом связано ООО "НОВЫЙ АРБАТ ОТЕЛЬ ЛИЗИНГ" (ИНН 7704841002, ОГРН 1137746670896). Учредитель компании по ЕГРЮЛ — ООО "ЮТЛЭНД СЕРВИС" (юридическое лицо); физические лица за ним в ЕГРЮЛ не раскрыты.
Руководитель по реестровой записи — Какунина Марина Юрьевна. Руководитель не то же самое, что собственник.
Это сведения о владении компанией из ЕГРЮЛ. Права на само здание в них не отражаются — компания может и арендовать объект, а права на недвижимость регистрируются в ЕГРН.
Источник: ЕГРЮЛ (ФНС), данные на 22 июня 2026 г.. Проверить в ФНС ↗
Сайт: бронирование и документы
сайт объектаПоказаны наблюдения по официальному сайту, доказательно привязанному к этому объекту.
- Система онлайн-бронирования
- система обнаружена
- Прямое бронирование
- путь прямого бронирования обнаружен
- Веб-аналитика
- GA4 · Yandex Metrika · Yandex Metrika Webvisor
- CRM/маркетинговые интеграции на сайте
- Zoho CRM / SalesIQ
Источник: arbatstars.activhotels.ru ↗
Это наблюдения внешнего сайта на указанную дату. Система онлайн-бронирования не равна PMS; веб-скан не подтверждает внутреннюю PMS/CRM, фактическое использование системы или наличие свободных номеров. «Не обнаружено» означает только отсутствие сигнала при этой проверке. Полный нейтральный чеклист — в отчёте →
Каналы бронирования
3Представлен на 3 каналах бронирования.
Где отель ловит бронь — прямые ссылки на карточки площадок. Присутствие на каналах, не рекомендация цен. Комиссии и доля прямых продаж — в обзоре каналов.
На чём стоит эта оценка
Оценка — не мнение: под каждой цифрой отчёта стоит источник и дата проверки. Объём подтверждённых данных по объекту:
- 603отзывов гостей · 1 площадка
- 1 264упоминания в отзывах · 12 аспектов тональности
- 3канала бронирования · проверяем 20
- 3гос. реестра: ФСА · ЕГРЮЛ · ФНС (бухотчётность)
- 11фактов в доказательной базе оценки
Карточка собрана той же машиной данных, что и вся платформа: 37 671 объект на 25.06.2026в 90 регионах, 7,3 млн фактов из отзывов, мониторинг 20 площадок бронирования. Как считается оценка →
Частые вопросы об объекте
«Гостиница Звёзды Арбата Отель и Апартаменты ( Arbat Stars Hotel & Apartments)»: какой официальный сайт?
Официальный сайт — arbatstars.activhotels.ru; ссылка сверена по реестру и скану сайта.
«Гостиница Звёзды Арбата Отель и Апартаменты ( Arbat Stars Hotel & Apartments)»: какой телефон?
Телефон из государственного реестра классификации: +7 903 158-52-58.
«Гостиница Звёзды Арбата Отель и Апартаменты ( Arbat Stars Hotel & Apartments)»: сколько номеров?
234 номера, заявленная категория 5★.
«Гостиница Звёзды Арбата Отель и Апартаменты ( Arbat Stars Hotel & Apartments)»: как открыть запись в реестре классификации?
Запись объекта в государственном реестре ФСА: https://tourism.fsa.gov.ru/ru/resorts/hotels/6e36607e-c608-11ef-92da-abc39d4bfd93/about-resort. Сведения собраны 09.06.2026.
«Гостиница Звёзды Арбата Отель и Апартаменты ( Arbat Stars Hotel & Apartments)»: какой рейтинг?
Оценка гостей — 4,6 из 5 (Яндекс). Индекс качества управления HotGrade — 76 из 100.
«Гостиница Звёзды Арбата Отель и Апартаменты ( Arbat Stars Hotel & Apartments)»: какое юрлицо указано в реестре?
Юрлицо по данным ЕГРЮЛ: ООО «НОВЫЙ АРБАТ ОТЕЛЬ ЛИЗИНГ». Это не подтверждение роли оператора или права на здание.
Ответы собраны из подтверждённых фактов карточки; полные данные — в соответствующих разделах отчёта.
Это экспресс-проверка. Детальный аудит с данными объекта покажет точные точки потерь и потенциал в деньгах.
Разбор потенциала
Запросить детальный аудит объекта
Независимый разбор: где теряется потенциал и что даёт усиление управления — точные точки потерь и потенциал в деньгах. Проверяемые источники с датами + ручная проверка аналитика.
Что удалось подтвердить
16Каждая строка — наблюдение с ссылкой на источник и датой проверки, а рядом — чего это наблюдение не доказывает. Самая свежая проверка — 19 июля 2026.
Реестр классификации
Объект присутствует в реестре классификации ФСА
Подтверждает наличие записи в реестре на дату проверки, но не текущий уровень сервиса и не право собственности.
Контакты из реестра
телефонов: 2, сайтов: 1
Контакты указаны заявителем при классификации; актуальность на сегодня и принадлежность сайта объекту отдельно не проверялись.
Каналы продаж
Размещение подтверждено: Островок
Подтверждает наличие карточки на площадке, но не объём продаж, не цену и не долю канала.
Размещение подтверждено: Отелло
Подтверждает наличие карточки на площадке, но не объём продаж, не цену и не долю канала.
Размещение подтверждено: Яндекс Путешествия
Подтверждает наличие карточки на площадке, но не объём продаж, не цену и не долю канала.
Репутация
yandex — отзывов: 603, оценка: 4,6, доля ответов: 48%
Агрегат площадки на дату сбора; оценки разных площадок несопоставимы между собой напрямую.
Цифровые продажи
Счётчики аналитики на сайте: GA4, Yandex Metrika, Yandex Metrika Webvisor
Обнаружен код счётчика; фактическое использование данных и настройка целей извне не проверяются.
Документы на сайте
Опубликован документ: Политика обработки персональных данных
Документ обнаружен на сайте; его содержание и юридическая полнота не оценивались.
Опубликован документ: Уведомление о cookie
Документ обнаружен на сайте; его содержание и юридическая полнота не оценивались.
Сопоставления HotGrade
Индекс качества управления на 11.2 п.п. выше медианы города.
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
Самая сильная измеренная зона — Цифровая зрелость: 89 из 100.
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
Зона с запасом роста — Каналы и дистрибуция: 70 из 100.
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
В публичной отзывной базе учтено 603 отзывов по 1 источникам.
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
Объект найден в публичном реестре классификации средств размещения.
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
Юрлицо объекта сверяется через открытый ЕГРЮЛ по ИНН/ОГРН.
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
Карточка опирается на 6 групп публичных доказательств: источники карточки: 3, официальный сайт, каналы бронирования: 3, ЕГРЮЛ, цифровой стек, документы сайта.
Сопоставление с сегментом по методике HotGrade; это относительная позиция, а не финансовый результат.
HotGrade анализирует сведения, которые можно проверить без доступа к внутренним кабинетам отеля. Источник и дата сохраняются рядом с каждым выводом. Финансовые показатели и внутреннюю конверсию HotGrade не рассчитывает без данных объекта.
Отзывы · агрегаты по источникам
603 всего| Источник | Отзывов | Оценка | Ответы бизнеса |
|---|---|---|---|
| Яндекс ↗ | 603 | 4,6 / 5 | 48% |
Сырые тексты отзывов и авторы не публикуются; показаны только агрегаты. Репутация — одна из осей Индекса; как регионы РФ различаются по качеству управления — в исследовании HotGrade.
На карточке — ключевые факты. В полном отчёте — глубина: разворот всех 10 осей обоих баллов (вклад в балл + вся доказательная база, а не топ-факты), чек-лист документов сайта из 9 позиций, точки роста по каждой оси, позиция «лучше N% сопоставимых» и экспорт PDF.
Методика
Оценка по методике HotGrade на проверяемых источниках. Балл раскладывается на категории и подтверждается фактами под каждой категорией. Версия методики: 1.2-verified-comparisons.
Открыть методику →Следить за рейтингом
Движения рейтинга, новые лидеры и смена управления. Сейчас — в каналах; на почту, когда запустим рассылку.